Mejoras
Mostrar precios a los clientes durante la reserva online
Para: Clínicas que usan Provet Online Booking
Cuando los clientes eligen un motivo de visita, ahora pueden ver el precio durante el proceso de reserva. Las clínicas pueden establecer el precio en la configuración de Provet a nivel de tipo de motivo y elegir si se muestra un precio fijo o un precio «desde». Esta actualización es el primer paso hacia el cumplimiento de la CMA para la reserva online de Provet. A continuación, presentaremos una página independiente de Precios que se puede añadir al sitio web de la clínica y abrir con un clic, cumpliendo otro requisito de la CMA.
Registrar nuevos pacientes más rápido con un formulario unificado
Para: Personal de la clínica que crea y edita pacientes (recepción, enfermería, veterinaria)
El registro de pacientes es ahora un flujo único y coherente en Provet, independientemente de dónde empieces (cita, panel o ficha del cliente).
El nuevo formulario se adapta al tipo de clínica, mostrando solo los campos esenciales de forma predeterminada, con secciones ampliables para detalles adicionales cuando sea necesario. También ayuda a evitar duplicados al señalar posibles coincidencias a medida que introduces información clave (como IDs de microchip), para que dediques menos tiempo a limpiar registros más adelante.
Ayuda: Crear un nuevo paciente
Menos clics al añadir procedimientos de vacunas a las consultas
Para: Clínicas que usan procedimientos de vacunas con artículos de medicación vinculados
Cuando un artículo de medicación de vacuna está vinculado a un procedimiento, ahora puedes configurar un grupo de efecto predeterminado (por ejemplo, «refuerzo de 3 semanas» vs. «estándar»). Ese valor se aplica automáticamente cuando el procedimiento se añade a una consulta, reduciendo la selección manual repetitiva y ayudando a los equipos a registrar la eficacia de la vacunación correcta de forma más fiable. Para vacunas combinadas, se pueden establecer valores predeterminados por grupo de enfermedades.
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Menús desplegables más claros en Provet
Para: Cualquier persona que use campos de búsqueda y desplegables en Provet
Hemos actualizado el componente de combobox (campos de desplegable/búsqueda utilizados en selectores de la app) para que las selecciones sean más claras y reducir clics erróneos. Las opciones seleccionadas ahora destacan al abrir un desplegable, especialmente útil en campos multiselección, y la interfaz del campo de búsqueda se ha simplificado (escribir para buscar funciona igual que antes).
La funcionalidad no cambia; es una mejora visual y de usabilidad.
Controles de recarga más conformes para clínicas del Reino Unido (soporte SQP)
Para: Clínicas del Reino Unido que gestionan recargas de medicamentos
Las clínicas del Reino Unido ahora pueden marcar a usuarios como SQP, lo que cambia qué recargas puede crear el personal no veterinario según la clasificación del medicamento.
Los usuarios SQP no veterinarios pueden crear recargas para artículos de medicación POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL y OTC. Los usuarios no veterinarios no SQP no pueden crear recargas de medicamentos. Los flujos de trabajo de veterinaria no cambian.
Estados de cuenta más fáciles de leer para clientes con varios pacientes
Para: Clientes de clínicas con varios pacientes — especialmente equinos y otras prácticas con múltiples animales
Los clientes que reciben estados de cuenta con varias facturas de distintos animales no podían ver rápidamente qué facturas correspondían a qué pacientes. Ahora, la vista detallada del estado de cuenta agrupa las filas de facturas por paciente y la vista de resumen muestra directamente los nombres de los pacientes. Muestra un solo paciente tal cual, enumera de dos a tres pacientes individualmente o muestra los tres primeros más «+ N pacientes más» para listas más grandes.
Ayuda: Generar estados de cuenta de clientes
Más flexibilidad al enviar correos desde páginas de cliente o de consulta
Para: Personal de la clínica que envía documentos a clientes desde la página del cliente o una consulta
El modal de Enviar correo ahora reúne más cosas en un solo lugar. Puedes subir nuevos adjuntos directamente desde el modal usando el nuevo panel «Añadir adjuntos», en lugar de prepararlos con antelación. También puedes adjuntar formularios, tal como puedes hacerlo desde el historial del paciente.
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Próximamente
Correos de notificación del ciclo de vida del plan de salud
Para: Clínicas que usan Planes de Salud
Los tutores de mascotas recibirán correos transaccionales automáticos en momentos clave del ciclo de vida del plan de salud (por ejemplo: activación, renovación y cancelación). Este es un comportamiento nuevo y ayuda a garantizar que los clientes estén informados, especialmente para métodos de pago como domiciliación bancaria, donde se aplican requisitos de aviso previo.
Integración con el laboratorio RAL
Para: Clínicas veterinarias que usan Provet en mercados compatibles con RAL (España)
Envía solicitudes de laboratorio y recibe resultados directamente en Provet, sin cambiar entre sistemas. La integración con el laboratorio RAL admite todo el flujo de diagnóstico, desde solicitar pruebas hasta recibir resultados, dentro de tu configuración actual.
Esperamos que la integración esté disponible a principios de junio.
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