Qué hay de nuevo

La actualización de este mes viene liderada por una barra de navegación izquierda rediseñada, que te da más espacio para trabajar y un acceso más rápido a Buscar y Tareas, y una página de Ítems y Gestión del Catálogo rediseñadas. Las clínicas españolas obtienen una exportación de antibióticos PresVet con un solo clic. Y eSignature ahora funciona con el servicio interno propio de Provet, así que tus clientes ven la misma experiencia de firma que ya conocen.

También encontrarás mejoras de IA en Clinical Agent y Ask Provet, además de un ajuste en Planes de salud que coloca las acciones de pago donde esperarías encontrarlas.

Novedades

Un Provet más limpio, con más espacio para trabajar

Para: Todos los usuarios

La navegación de Provet se ha rediseñado para darte más espacio vertical para el trabajo que realmente importa. La navegación ahora vive a la izquierda, Buscar sigue disponible tanto si el menú está expandido como minimizado, y Configuración, base de conocimiento y ayuda están ahora juntos en una única sección de Ayuda y Soporte. Una banda de color a la izquierda te permite identificar tu ubicación de clínica de un vistazo.

Ayuda: Overview of the Provet User Interface, Overview of the New Navigation and Sidebar

Una página de Ítems rediseñada y un Catálogo más limpio

Para: Administradores de clínica que gestionan ítems y precios

La página de Ítems y la Gestión del Catálogo se han rediseñado para que sean más rápidas y fáciles de usar. Dos nuevos filtros hacen que los ítems sean más fáciles de encontrar: Mayoristas y Última edición. La Fijación de precios condicional se ha movido fuera de Configuración a la sección de Catálogo, para que los controles relacionados con el catálogo permanezcan juntos.

Ayuda: Search for Items in Your Item List

Reporta el uso de antibióticos a PresVet en una única exportación

Para: Clínicas veterinarias españolas (país de facturación ES)

Las clínicas veterinarias españolas están obligadas legalmente (Real Decreto 666/2023) a reportar todas las prescripciones de antibióticos al portal nacional PresVet. Provet ahora puede generar ese informe por ti con un solo clic.

Lo encontrarás en Informes → Gestión de stock → Exportación de antibióticos PRESVET. Genera un archivo XLSX que coincide con la plantilla oficial PresVet de 16 columnas, listo para subir. Los datos de antibióticos se extraen de medicamentos de consulta, ventas al mostrador y prescripciones escritas o telefónicas independientes, de duplicados y ordenados cronológicamente. Los campos que Provet no puede derivar (por ejemplo, Segundo Apellido) se dejan en blanco para que los completes antes de subir el archivo.

Ayuda: Notificación de antibióticos en España — PresVet

Mejoras

Un Firma Digital más fiable, sin cambiar cómo firmas

Para: Clínicas que usan Firma Digital

Firma Digital ahora funciona con el servicio interno propio de Provet, sustituyendo la integración de terceros anterior. La experiencia de firma es exactamente la misma para tus clientes, pero los datos de la firma ahora se gestionan y almacenan dentro de Provet.

Los correos de solicitud de firma a los propietarios de mascotas ahora se envían desde Provet y llevan el logo, colores y nombre de tu clínica, en lugar de la plantilla genérica anterior.

Ayuda: Using E-Signatures with Clinic Devices

Incluye PDF en tus resúmenes de Historial del Paciente

Para: Clínicas que usan Clinical Agent (antes Clinical AI)

El resumen del Historial del Paciente de Clinical Agent ahora incluye PDFs adjuntos al historial del paciente, así que los informes de imagen, cartas de derivación y resultados de laboratorio previos se tienen en cuenta junto al registro estructurado al generar un resumen. Eso significa menos momentos de "¿miramos la carta de derivación?" y una imagen más completa en una sola vista.

Sin más límites de uso en Historial del Paciente y Alta con IA

Para: Todos los usuarios de Clinical Agent

El límite de 30 usos en el resumen de Historial del Paciente con IA y en el Alta del Paciente con IA para usuarios de nivel gratuito de Clinical Agent ha desaparecido. Todos los usuarios, gratuitos o de pago, ahora tienen acceso ilimitado a ambos.

Exporta las respuestas de Ask Provet

Para: Responsables de clínica, propietarios/as y admins de finanzas con acceso a informes

Las respuestas de Ask Provet ahora se pueden exportar a CSV o Excel, algo útil cuando quieres llevar una respuesta con datos en vivo a un informe de dirección, una conciliación o un informe que ya estás construyendo. También puedes valorar cualquier respuesta con 👍 o 👎, lo que alimenta directamente cómo aprende Ask Provet y dónde enfocamos nuestras mejoras.

Ayuda: Overview of Ask Provet

Acciones de pago de Planes de Salud donde esperarías encontrarlas

Para: Clínicas que usan Planes de Salud

La acción para solicitar el correo resumen y el estado del plan ahora están en la parte superior de la página de Planes de salud. Se acabó desplazarse hasta el final para encontrarlas, y hay muchos menos desplazamientos al día para tu equipo.

Crea una Tarea desde cualquier lugar con el nuevo Menú de Comandos

Para: Todos los usuarios

El Menú de Comandos, que se abre con ⌘K en Mac o Ctrl+K en Windows, ahora incluye una creación rápida de Tareas. Puedes crear una tarea desde cualquier página de Provet, y si estás en la página de un Cliente o Paciente, el Menú de Comandos incorpora ese contexto automáticamente.

Un panel lateral de acceso rápido para Tareas, Notificaciones, Conversaciones y Ask Provet llegará próximamente.

AI Actions para historiales con un clic, y Ask Provet para respuestas financieras al instante — julio de 2026

La actualización de este mes viene liderada por dos nuevas capacidades de IA: AI Actions convierte lo que se dice en la consulta en diagnósticos, medicamentos, tratamientos y constantes listos para añadir (y puede añadir ítems facturables a la factura), mientras que Ask Provet te permite hacer preguntas en lenguaje natural en Provet Reporting y obtener respuestas en tiempo real a partir de tus datos financieros.

También encontrarás mejoras de flujo de trabajo en formularios PDF (plantillas multi‑contexto + logos de ubicación automáticos) y cargas masivas de pagos desde Excel.

‍

Novedades

Tu historial y tu factura están listos antes de salir de la sala

Para: Veterinarios que usan Provet AI Scribe

Mientras AI Scribe transcribe y resume la consulta, AI Actions escucha los detalles clínicos que mencionas — diagnósticos, medicamentos, tratamientos y constantes — y los empareja con elementos de tu base de datos de Provet. Esos elementos aparecen en una nueva pestaña de Actions dentro del Asistente de IA, donde puedes revisarlos, ajustarlos y añadirlos al historial con un solo clic.

Una vez lo apruebas, AI Actions también añade ítems facturables directamente a la factura. Esto significa menos historiales fuera de horario, menos cargos perdidos y menos momentos de “¿nos acordamos de añadirlo?” después de que termine la consulta.

‍

Haz la pregunta, no construyas el informe

Para: Responsables de clínica, propietarios/as y admins de finanzas con acceso a reporting

Ask Provet es un Agente de IA dentro de Provet Reporting. Escribe una pregunta como “¿Cómo nos están pagando los clientes?” o “¿Cuánto ganamos este mes?” y obtén una respuesta en segundos, extraída en tiempo real de tus facturas, pagos, deudas, artículos e Health Plans.

Ask Provet no solo devuelve un número: explica qué significan los números en el contexto de la clínica y sugiere una siguiente pregunta sensata, para que obtengas el insight sin tener que encadenar varios informes ni exportar a hojas de cálculo.

Ayuda: Visión general de Preguntar en Provet

Mejoras

Crea un formulario PDF y úsalo en todas partes (formularios PDF multi‑contexto)

Para: Clínicas que usan formularios PDF

Ahora puedes crear un único formulario PDF y asignarlo a varias áreas (por ejemplo: Paciente, Consulta y más) en un solo paso. Una nueva plantilla maestra te permite aplicar actualizaciones a todas las copias, con la opción de sobrescribir o conservar cualquier edición específica por ubicación.

Esto también funciona con formularios centrales de clínica: crea de forma centralizada y luego publica en las ubicaciones que elijas, ayudando a los grupos multi‑ubicación a mantener la consistencia sin gestionar decenas de PDFs casi idénticos.

Ayuda: Configurar formularios PDF

Muestra automáticamente el logo correcto de la clínica en formularios PDF

Para: Clínicas que usan formularios PDF en varias ubicaciones

Los formularios PDF ahora pueden incorporar automáticamente el logo correcto de la ubicación de la clínica. Añade un campo de imagen a tu PDF y asígnalo a [[department_logo]] en Provet: el formulario se renderizará con el logo adecuado según la ubicación, sin tener que fijarlo manualmente ni mantener PDFs separados por centro.

Esto es especialmente útil para el onboarding y los despliegues multi‑sede, donde un formulario estandarizado debe verse “nativo” en cada ubicación.

Ayuda: Crear y administrar formularios administrados de forma centralizada

Elige el día de facturación para pagos de Health Plans

Para: Clínicas que usan Health Plans

Ahora puedes establecer el día de facturación de las suscripciones de Health Plans, para que los clientes puedan ser cobrados cualquier día del mes (1–31) en lugar de solo el último día.

• Establece un día de facturación predeterminado en la plantilla de Health Plan (los cambios se aplican a nuevas suscripciones).
• En Nueva suscripción, el día de facturación se rellena previamente desde la plantilla y puede ajustarse para ese paciente antes de crear la suscripción.
• Si seleccionas 29, 30 o 31, Provet ajusta automáticamente la fecha de cobro en meses más cortos (por ejemplo febrero, abril y junio).

Ayuda: Configurar un Plan de Salud · Añadir un paciente a un plan de salud

Mejoras

‍

Mostrar precios a los clientes durante la reserva online

Para: Clínicas que usan Provet Online Booking

Cuando los clientes eligen un motivo de visita, ahora pueden ver el precio durante el proceso de reserva. Las clínicas pueden establecer el precio en la configuración de Provet a nivel de tipo de motivo y elegir si se muestra un precio fijo o un precio «desde». Esta actualización es el primer paso hacia el cumplimiento de la CMA para la reserva online de Provet. A continuación, presentaremos una página independiente de Precios que se puede añadir al sitio web de la clínica y abrir con un clic, cumpliendo otro requisito de la CMA.

‍

Registrar nuevos pacientes más rápido con un formulario unificado

Para: Personal de la clínica que crea y edita pacientes (recepción, enfermería, veterinaria)

El registro de pacientes es ahora un flujo único y coherente en Provet, independientemente de dónde empieces (cita, panel o ficha del cliente).

El nuevo formulario se adapta al tipo de clínica, mostrando solo los campos esenciales de forma predeterminada, con secciones ampliables para detalles adicionales cuando sea necesario. También ayuda a evitar duplicados al señalar posibles coincidencias a medida que introduces información clave (como IDs de microchip), para que dediques menos tiempo a limpiar registros más adelante.

Ayuda: Crear un nuevo paciente

‍

Menos clics al añadir procedimientos de vacunas a las consultas

Para: Clínicas que usan procedimientos de vacunas con artículos de medicación vinculados

Cuando un artículo de medicación de vacuna está vinculado a un procedimiento, ahora puedes configurar un grupo de efecto predeterminado (por ejemplo, «refuerzo de 3 semanas» vs. «estándar»). Ese valor se aplica automáticamente cuando el procedimiento se añade a una consulta, reduciendo la selección manual repetitiva y ayudando a los equipos a registrar la eficacia de la vacunación correcta de forma más fiable. Para vacunas combinadas, se pueden establecer valores predeterminados por grupo de enfermedades.

‍

Menús desplegables más claros en Provet

Para: Cualquier persona que use campos de búsqueda y desplegables en Provet

Hemos actualizado el componente de combobox (campos de desplegable/búsqueda utilizados en selectores de la app) para que las selecciones sean más claras y reducir clics erróneos. Las opciones seleccionadas ahora destacan al abrir un desplegable, especialmente útil en campos multiselección, y la interfaz del campo de búsqueda se ha simplificado (escribir para buscar funciona igual que antes).

La funcionalidad no cambia; es una mejora visual y de usabilidad.

‍

Controles de recarga más conformes para clínicas del Reino Unido (soporte SQP)

Para: Clínicas del Reino Unido que gestionan recargas de medicamentos

Las clínicas del Reino Unido ahora pueden marcar a usuarios como SQP, lo que cambia qué recargas puede crear el personal no veterinario según la clasificación del medicamento.

Los usuarios SQP no veterinarios pueden crear recargas para artículos de medicación POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL y OTC. Los usuarios no veterinarios no SQP no pueden crear recargas de medicamentos. Los flujos de trabajo de veterinaria no cambian.

Estados de cuenta más fáciles de leer para clientes con varios pacientes

Para: Clientes de clínicas con varios pacientes — especialmente equinos y otras prácticas con múltiples animales

Los clientes que reciben estados de cuenta con varias facturas de distintos animales no podían ver rápidamente qué facturas correspondían a qué pacientes. Ahora, la vista detallada del estado de cuenta agrupa las filas de facturas por paciente y la vista de resumen muestra directamente los nombres de los pacientes. Muestra un solo paciente tal cual, enumera de dos a tres pacientes individualmente o muestra los tres primeros más «+ N pacientes más» para listas más grandes.

Ayuda: Generar estados de cuenta de clientes

Más flexibilidad al enviar correos desde páginas de cliente o de consulta

Para: Personal de la clínica que envía documentos a clientes desde la página del cliente o una consulta

El modal de Enviar correo ahora reúne más cosas en un solo lugar. Puedes subir nuevos adjuntos directamente desde el modal usando el nuevo panel «Añadir adjuntos», en lugar de prepararlos con antelación. También puedes adjuntar formularios, tal como puedes hacerlo desde el historial del paciente.

‍

‍

Próximamente

‍

Correos de notificación del ciclo de vida del plan de salud

Para: Clínicas que usan Planes de Salud

Los tutores de mascotas recibirán correos transaccionales automáticos en momentos clave del ciclo de vida del plan de salud (por ejemplo: activación, renovación y cancelación). Este es un comportamiento nuevo y ayuda a garantizar que los clientes estén informados, especialmente para métodos de pago como domiciliación bancaria, donde se aplican requisitos de aviso previo.

Integración con el laboratorio RAL

Para: Clínicas veterinarias que usan Provet en mercados compatibles con RAL (España)

Envía solicitudes de laboratorio y recibe resultados directamente en Provet, sin cambiar entre sistemas. La integración con el laboratorio RAL admite todo el flujo de diagnóstico, desde solicitar pruebas hasta recibir resultados, dentro de tu configuración actual.

Esperamos que la integración esté disponible a principios de junio.

‍

‍