Hvad er nyt

Denne måneds opdatering ledes af en redesignet venstre navigation, der giver dig mere plads til at arbejde og hurtigere adgang til Søg og Opgaver, samt en redesignet Varer-side og Kataloghåndtering. Spanske klinikker får en PresVet-antibiotikaeksport med ét klik. Og eSignature drives nu af Provets egen interne tjeneste, så dine kunder ser den samme signeringsoplevelse, som de allerede kender.

Du finder også AI-forbedringer i Clinical Agent og Ask Provet, plus en Health Plans-ændring, der placerer betalingshandlingerne der, hvor du forventer at finde dem.

Nyt

Et renere Provet med mere plads til at arbejde

Til: Alle brugere

Provets navigation er blevet redesignet for at give dig mere lodret plads til det arbejde, der betyder noget. Navigationen ligger nu til venstre, Søg er tilgængelig, uanset om menuen er udvidet eller minimeret, og Indstillinger, videnbase og hjælp sidder nu sammen i én Hjælp og support-sektion. En farvet bjælke til venstre gør det let at genkende din klinik-lokation med et hurtigt blik.

Hjælp: Overview of the Provet User Interface, Overview of the New Navigation and Sidebar

En redesignet Varer-side og et renere Katalog

Til: Klinikadministratorer, der håndterer varer og priser

Varer-siden og Kataloghåndteringen er blevet redesignet for at være hurtigere og nemmere at arbejde med. To nye filtre gør det lettere at finde varer: Grossister og Senest redigeret. Betinget prissætning er flyttet ud af Indstillinger og ind i Katalog-området, så katalog-relaterede kontroller holdes samlet.

Hjælp: Search for Items in Your Item List

Rapportér antibiotikabrug til PresVet med én eksport

Til: Spanske veterinærklinikker (fakturaland ES)

Spanske veterinærklinikker er juridisk forpligtet (Real Decreto 666/2023) til at rapportere alle antibiotikaordinationer til den nationale PresVet-portal. Provet kan nu generere den rapport for dig med ét klik.

Du finder den under Rapporter → Lagerstyring → PRESVET-antibiotikaeksport. Den producerer en XLSX-fil, der matcher den officielle 16-søjlers PresVet-skabelon, klar til upload. Antibiotika-data hentes fra konsultationsmedicin, håndkøbssalg og selvstændige skriftlige eller telefoniske recepter, duplikerede rækker fjernes, og indholdet sorteres kronologisk. Felter, Provet ikke kan udlede (for eksempel Segundo Apellido), efterlades tomme, så du kan udfylde dem inden upload.

Hjælp: Notificación de antibióticos en España — PresVet

Forbedringer

En mere pålidelig eSignature, uden at ændre hvordan du signerer

Til: Klinikker der bruger eSignature

eSignature drives nu af Provets egen interne tjeneste, der erstatter den tidligere tredjepartsintegration. Signeringsoplevelsen er præcis den samme for dine kunder, men signaturdata håndteres og opbevares nu inde i Provet.

Signeringsanmodnings-e-mails til dyreejere sendes nu af Provet og er brandede med din kliniks logo, farver og navn i stedet for den gamle generiske skabelon.

Hjælp: Using E-Signatures with Clinic Devices

Inkludér PDF'er i dine Patienthistorik-opsummeringer

Til: Klinikker der bruger Clinical Agent (tidligere Clinical AI)

Clinical Agents Patienthistorik-opsummering inkluderer nu PDF'er, der er vedhæftet patientens historik, så billeddiagnostiske rapporter, henvisningsbreve og tidligere laboratorieresultater tages med i betragtning sammen med den strukturerede journal, når en opsummering genereres. Det betyder færre "kiggede vi på henvisningsbrevet?"-øjeblikke og et mere fuldstændigt billede i én visning.

Ingen brugsgrænser på AI Patienthistorik og Udskrivning

Til: Alle Clinical Agent-brugere

Grænsen på 30 anvendelser af AI-opsummering af Patienthistorik og AI-Udskrivning for gratis Clinical Agent-brugere er væk. Alle brugere, gratis eller betalende, har nu ubegrænset adgang til begge.

Eksportér Ask Provet-svar

Til: Praksisledere, klinikejere og finansadministratorer med rapportadgang

Svar fra Ask Provet kan nu eksporteres til CSV eller Excel, hvilket er nyttigt, når du vil bringe et live-data-svar ind i en bestyrelsespakke, en afstemning eller en rapport, du allerede arbejder på. Du kan også vurdere ethvert svar med 👍 eller 👎, hvilket direkte påvirker, hvordan Ask Provet lærer, og hvor vi fokuserer forbedringerne.

Hjælp: Overview of Ask Provet

Betalingshandlinger til Health Plan, hvor du forventer at finde dem

Til: Klinikker der bruger Health Plans

Handlingen anmod om opsummerings-e-mail og planens status sidder nu øverst på Health Plan-siden. Slut med at rulle helt ned for at finde dem, og betydeligt færre rullebevægelser om dagen for dit team.

Opret en Opgave hvor som helst med den nye kommandomenu

Til: Alle brugere

Kommandomenuen, der åbnes med ⌘K på Mac eller Ctrl+K på Windows, inkluderer nu en hurtig oprettelse af Opgaver. Du kan oprette en opgave fra enhver side i Provet, og hvis du er på en Kunde- eller Patient-side, trækker kommandomenuen automatisk den kontekst ind.

Et hurtig-adgangs sidepanel til Opgaver, Notifikationer, Samtaler og Ask Provet er på vej som det næste.

Forbedringer

‍

Vis priser til klienter under online booking

Til: Klinikker, der bruger Provet Online Booking

Når klienter vælger en henvendelsesårsag, kan de nu se prisen i bookingflowet. Klinikker kan sætte prisen i Provets indstillinger på årsagstypeniveau og vælge, om der skal vises en fast pris eller en “fra” pris. Denne opdatering er det første skridt mod CMA compliance for Provet online booking. Næste skridt er en separat Prisside, som kan tilføjes til klinikkens website og åbnes med ét klik, hvilket opfylder endnu et CMA krav.

‍

Registrér nye patienter hurtigere med én samlet formular

Til: Klinikpersonale, der opretter og redigerer patienter

Patientregistrering er nu ét samlet og ensartet flow i Provet — uanset hvor du starter (aftale, Aktiviteter eller klientkort).

Den nye formular tilpasser sig kliniktypen, viser kun de vigtigste felter som standard og har udfoldelige sektioner til ekstra oplysninger efter behov. Den hjælper også med at undgå dubletter ved at markere mulige matches, mens du indtaster nøgleinformation (som mikrochip ID), så du bruger mindre tid på oprydning senere.

Hjælp: Opret en ny patient

Færre klik, når vaccineprocedurer tilføjes til konsultationer

Til: Klinikker, der bruger vaccineprocedurer med tilknyttede medicinvarer

Når en vaccine (medicinvare) er knyttet til en procedure, kan du nu sætte en standard effektgruppe (fx “3-ugers booster” vs. “standard”). Denne standard anvendes automatisk, når proceduren tilføjes til en konsultation — hvilket reducerer gentagne manuelle valg og hjælper teamet med mere pålideligt at registrere korrekt vaccineeffekt. For kombinationsvacciner kan standarder sættes pr. sygdomsgruppe.

‍

Tydeligere rullemenuer i Provet

Til: Alle, der bruger søge- og rullemenu-felter i Provet

Vi har opdateret combobox-komponenten (rullemenu-/søgefelter i appens vælgere) for at gøre valg tydeligere og reducere fejlklik. Valgte muligheder fremhæves nu, når du åbner en rullemenu — særligt nyttigt ved multivalg — og søgefeltets UI er forenklet (du kan stadig skrive for at søge som før).

Funktionaliteten er uændret; dette er en visuel/brugervenlig forbedring.

‍

Mere compliant genudleveringskontroller for UK-klinikker (SQP-support)

Til: UK-klinikker, der håndterer medicingenopfyldning

UK-klinikker kan nu markere brugere som SQP, hvilket ændrer hvilke refills ikke-dyrlæger kan oprette afhængigt af medicinklassifikation.

Ikke-dyrlæger med SQP kan oprette genudleveringer for POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL og OTC-medicinvarer. Ikke-dyrlæger uden SQP kan ikke oprette medicingenopfyldninger. Dyrlægeworkflows er uændrede.

Mere overskuelige kontoudtog for klienter med flere patienter

Til: Klinikklienter med flere patienter — især heste og andre flerdyrspraksisser

Klienter, der modtager kontoudtog med flere fakturaer på tværs af forskellige dyr, kunne tidligere ikke hurtigt se, hvilke fakturaer der hørte til hvilke patienter. Nu grupperer den detaljerede kontoudtogsvisning fakturarækker efter patient, og oversigtsvisningen viser patientnavne direkte. Den viser én patient som normalt, oplister to til tre patienter enkeltvis eller viser de første tre plus “+ N flere patienter” for større lister.

Hjælp: Generér klientkontoudtog

‍

Mere fleksibilitet ved e-mail fra klient- eller konsultationssider

Til: Brugere, der sender dokumenter til klienter fra klient- eller konsultationssiden

Send e-mail-modalen samler nu mere på ét sted. Du kan uploade nye vedhæftninger direkte i modalen via det nye panel “Tilføj vedhæftninger” i stedet for at forberede dem på forhånd. Du kan også vedhæfte formularer, ligesom du allerede kan fra patienthistorik.

‍

‍

Kommer snart

‍

Livscyklus-e-mails for sundhedsplaner

Til: Klinikker, der bruger sundhedsplaner

Dyreejere vil modtage automatiske transaktionsmails ved centrale tidspunkter i sundhedsplanens livscyklus (fx aktivering, fornyelse og opsigelse). Dette er ny adfærd og hjælper med at sikre, at kunder holdes informeret — især for betalingsmetoder som PBS/Direct Debit, hvor der gælder varslingskrav.

RAL-laboratorieintegration

Til: Dyreklinikker, der bruger Provet i RAL-understøttede markeder (Spanien)

Send laboratorieanmodninger og modtag resultater direkte i Provet uden at skifte mellem systemer. RAL-integration understøtter hele diagnostikflowet, fra bestilling af tests til modtagelse af resultater, i din eksisterende opsætning.

Vi forventer at gøre integrationen tilgængelig i starten af juni.

‍

‍

Send en hel måneds kundefakturaer med ét klik

For: Klinikledere · Økonomi / Administration

Forestil dig den sidste fredag i måneden på en velgørenhedsklinik, der skal fakturere 80 besøg for perioden. Indtil nu skulle receptionen færdiggøre og sende hver faktura én efter én — en hel eftermiddag med klik, kopier-indsæt og PDF-vedhæftninger.

Massefakturering ændrer det. Vælg fakturaerne, og Provet grupperer dem pr. kunde, genererer én samlet PDF pr. kunde (med en overskuelig oversigt og alle fakturaer) og sender mailene for dig. Op til 500 fakturaer pr. kørsel.

Prøv det: Faktura-dashboardet → vælg fakturaer → Send som e-mail. Kun én kunde? Kundesiden → Fakturering → fakturatabellen.

Hjælp: Send fakturaer i bulk

Den rigtige pris for hver patient — automatisk

For: Dyrlæger · Klinikledere · Blandede klinikker

En medicin givet til en kat bør ikke altid have samme avance som det samme produkt brugt på en stor hund. Et injektionsgebyr, der passer til en smådyrskonsultation, passer måske slet ikke til et besøg på en gård.

Betinget prissætning lader dig opstille regler — efter art, varetype, anvendelse, moms eller lokation — der anvender den rigtige pris i det øjeblik en vare tilføjes til en konsultation. Nyt i denne udgivelse: reglerne kan nu også styre injektions- og håndteringsgebyrer (udelade dem eller udskifte dem med en anden procedurevare).

Bemærk: prisoverslag understøtter endnu ikke betinget prissætning fuldt ud. Hvis prisoverslag er centrale i dit workflow, anbefaler vi at vente, til det er på plads.

Prøv det: Indstillinger → Lister og skabeloner → Betinget prissætning.

Hjælp: Opsæt betinget prissætningHelp: Set Up Conditional Pricing

Påmindelser, der stopper med at jævne kunder, der allerede har booket

For: Dyrlæger · Klinikledere · Kundekommunikation

Du har sikkert set det ske: en kunde booker sit kæledyrs årlige tjek og bliver alligevel ved med at modtage sms’er om … netop det tjek. Flertrins-påmindelsessekvenser havde ingen måde at vide, når en kunde allerede havde handlet — indtil nu.

Påmindelser kan nu sættes på pause, når en kommende aftale bliver booket (og genoptages, hvis den aflyses), eller annulleres, når selve plejen er givet — fx en udført vaccination eller et gennemført årligt sundhedstjek.

Prøv det: Indstillinger → Påmindelser → redigér en regel.

Hjælpeartikel kommer snart.

Forbedringer

Bedre månedsafstemning for Provet Pay

For: Økonomi / Administration · Provet Pay-brugere

At afstemme kortbetalinger og forstå transaktionsgebyrer har været et af de største hovedpinepunkter for Provet Pay-brugere.

Den nye Provet Pay Betalingsrapport viser en specificeret gebyropdeling (interchange + behandling) på transaktionsniveau, med filtre for betalingsmetode, lokation, status og type — samt relative datofiltre som «seneste 30 dage». Flere klinikker? Du ser alle dine lokationer i én samlet visning.

Et friskere Provet

For: Alle

Provet ser lidt skarpere ud denne måned — opdateret afstand, layout og typografi i hele appen. Ingen ændringer i workflows, ingen indstillinger der skal slås til. Mere finpudsning kommer i de næste uger.

Før / Efter

Før / Efter

Se hvem der ændrer rettigheder

For: Administratorer

Ændringer i rettighedsgrupper vises nu i revisionslogfiler, så du kan se hvornår adgangen blev ændret og af hvem — uden at skulle stykke det sammen bagefter.

Vis valgfrie varer præcist på prisoverslag

For: Dyrlæger · Reception

Varer med en mindste salgsmængde kan nu overskrives til 0 på prisoverslag — perfekt til at vise pleje, der måske eller måske ikke er nødvendig (fx en tandudtrækning vist som 0–3). Den konfigurerede minimum træder stadig i kraft, når varen tilføjes til en konsultation.

Kommer snart

🇬🇧 UK-klinikker: SQP-understøttelse til medicingenfyldning

For: UK-klinikker · Handling kræves senest 10. juni

Fra 13. maj kan du udpege Suitably Qualified Persons (SQP) på brugerprofiler, hvilket lader medarbejdere uden dyrlægeuddannelse genfylde POM-VPS-, NFA-VPS-, AVM-GSL- og OTC-medicin på en lovlig måde. Du har en måned til at klassificere din medicin og tagge de rigtige brugere, før de fulde restriktioner træder i kraft den 10. juni. Fuld vejledning lander i Hjælpecenteret den 13. maj.

Centrale påmindelser for flerklinik-grupper

For: Flerklinik / Enterprise

Påmindelses-skabeloner administreres allerede centralt; nu er det påmindelses-reglernes tur. Snart konfigurerer du én gang centralt og ruller ud til alle lokationer automatisk — færre uoverensstemmelser og mindre dobbeltarbejde.

Enklere opsætning af håndterings- og injektionsgebyrer

For: Klinikledere · Økonomi / Administration · Ældre miljøer

Håndterings- og injektionsgebyrer skifter til en renere, varebaseret opsætning — allerede live for miljøer oprettet efter 16. marts 2026. Hvis dit er ældre, er migreringen på vej: konfigurér gebyrer ved at vælge procedurevarer direkte fra dit katalog, med forudsigelig fast prissætning og mulighed for at arve moms fra den tilknyttede medicin.

Forbered dig ved at gennemgå Migrationsvejledningen og kontakt Provet-support, når du er klar.

Smartere standarder for vaccinetyper

For: Dyrlæger · Reception

At vælge den rigtige vaccinetype under en konsultation — primær, booster eller andet — er i dag et manuelt skridt, især når standardværdien ikke passer til patienten. Snart vil dine vaccineprocedurer og bundles automatisk bære den rigtige standard alt efter, hvordan de tilføjes til konsultationen, så den rigtige type anvendes uden at du skal tænke over det.

‍