Servicevilkår

Ikrafttrædelsesdato: 11. oktober 2024

Tak fordi du valgte Provet Cloud som din praksisstyringssoftware. Du har nu adgang til et rigt bibliotek med værktøjer og funktioner, som du kan administrere din praksis med.

Tak fordi du valgte Provet Cloud som din praksisstyringssoftware. Du har nu adgang til et rigt bibliotek med værktøjer og funktioner til at administrere din praksis. Denne meddelelse er lavet, og disse vilkår offentliggøres, af Nordhealth Finland OY, et selskab stiftet i Finland, hvis registrerede adresse er på Aleksanterinkatu 30-34, 00100 Helsinki, Finland, e-mail-adresse er support@provet.info, og telefonnummer er tilgængeligt på https://www.provet.cloud/contact. Vores hjemmeside, som disse vilkår henviser til, findes på https://provetcloud.com/(Hjemmeside).

Disse vilkår er vigtige, fordi, når du accepterer dem - hvilket sker, når du underskriver og returnerer din abonnementsaftale, når du begynder at bruge Provet Cloud-tjenesten, eller vi begynder at levere professionelle tjenester (som disse udtryk er defineret nedenfor) til dig, alt efter hvad der sker tidligere - de skaber en bindende kontrakt mellem dig og os og angiver vores respektive rettigheder og forpligtelser i forbindelse med din brug af Provet Cloud-tjenesten og eventuelle andre tjenester, vi accepterer at levere til dig.

Vi opbevarer en kopi af aftalen (som defineret nedenfor) til vores egne formål, men den arkiverede kopi vil ikke være tilgængelig for dig. Derfor rådes du til at downloade og opbevare en kopi til dine optegnelser.

En ordliste over de ord og sætninger, der bruges i disse Provet Cloud-servicevilkår, er beskrevet nedenfor, sammen med regler, der skal anvendes for at forstå, hvad de betyder. Derudover henvises der til WeorNordhealth til Nordhealth Finland OY og toyouare til den virksomhed, organisation eller anden person, hvis oplysninger er angivet i din Abonnementsaftale eller, i ethvert andet tilfælde, som eller til hvem vores tjenester leveres (og relaterede udtryk skal læses i overensstemmelse hermed).

A. Vilkår

1. Hvor længe varer aftalen?

1.1 Aftalen begynder på startdatoen og fortsætter i den oprindelige løbetid og derefter for fornyelsesvilkårene, medmindre du eller vi opsiger den tidligere, når du har ret til at gøre det i henhold til aftalen.

1.2 Den sidste dag i den oprindelige løbetid eller en fornyelsesperiode skal være den sidste dag i en måned, og hvor (med undtagelse af denne klausul) den oprindelige periode eller en fornyelsesperiode ikke slutter på en sådan dag i overensstemmelse med Abonnementsaftalen, har denne klausul i det omfang forrang over Abonnementsaftalen.

2. Hvad er inkluderet i aftalen?

2.1 Aftalen består af din abonnementsaftale, arbejdserklæringer, disse Provet Cloud-servicevilkår, databehandlingsbetingelser, hvor vi leverer professionelle tjenester, vilkårene for professionelle tjenester og, hvor du får adgang til eller bruger vores betalingstjeneste, betalingsservicevilkårene.

2.2 Disse Provet Cloud-servicevilkår er opdelt i tre sektioner: den første omfatter del A (vilkår) og del B (ordliste), som gælder for alle tjenester, vi leverer til kunder over hele verden; den anden, der er angivet i bilag 1 (britiske vilkår), indeholder yderligere eller erstatningsbetingelser med hensyn til tjenester, vi leverer til kunder i Storbritannien; og den tredje, der er angivet i tillæg 2 (USA-vilkår), indeholder yderligere eller erstatningsbetingelser med hensyn til tjenester, der er angivet i tillæg 2 (USA-vilkår) vi leverer til kunder i Amerikas Forenede Stater. Bortset fra det, der er angivet i bilag 1 (UK-vilkår) og 2 (USA-vilkår), er de vilkår, der gælder for de tjenester, vi leverer til kunder i henholdsvis Storbritannien og USA, de samme som de vilkår, der gælder for tjenester, vi leverer til kunder andre steder i verden.

2.3 Alle vores tjenester leveres underlagt aftalen; eventuelle andre vilkår, som du måtte fremsætte, uanset om de er inkluderet i en ordre, note, acceptcertifikat, korrespondance eller på anden måde, afvises hermed af os og udgør ikke en del af aftalen.

3. Serviceydelser

3.1 Vores aftale

3.1.1 Med forbehold af Aftalen udpeger du Nordhealth til at levere Tjenesterne på et ikke-eksklusivt grundlag, Nordhealth accepterer aftalen, og du skal betale Gebyret.

3.1.2 Med forbehold af din overholdelse af aftalen giver vi dig hermed en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at tillade autoriserede brugere at bruge Provet Cloud-tjenesten. Du er ansvarlig for at erhverve for din regning de nødvendige rettigheder til at bruge anden software, værker eller materialer, der kræves for at få adgang til og bruge Provet Cloud Service. Hvis du ikke gør det og ikke er i stand til at bruge Provet Cloud Service, skal du stadig betale os gebyrerne.

3.1.3 Du giver os en ikke-eksklusiv licens til (i) at bruge, kopiere, tilpasse, arrangere, ændre og videregive dine data i det omfang, det med rimelighed kræves for at levere tjenesterne, og (ii) kompilere og bruge dine data og data vedrørende brugen af Provet Cloud-tjenesten af autoriserede brugere med det formål at anonymisere dataene og samle dataene med de samme eller lignende anonymiserede data fra eller relateret til andre kunder, brug af Provet Cloud Service til benchmarking og udarbejdelse af dokumenter og rapporter vedrørende Provet Cloud Service og videregivelse og på anden måde udnytte disse dokumenter og rapporter, men ikke at afsløre din identitet eller identifikationen af autoriserede brugere. Enhver handling inden for rammerne af denne licens kan udføres på vores vegne af vores medarbejdere, agenter og entreprenører af og udbydere af tjenester til Nordhealth.

3.2 AI-værktøj

3.2.1 Denne klausul gælder, når du, dine tilknyttede virksomheder og autoriserede brugere får adgang til AI-værktøjet, mens du bruger SaaS-tjenesterne.

3.2.2 AI-værktøjer kan kun bruges til at få adgang til AI-tjenester til at understøtte driften af din eller dine tilknyttede virksomheders kliniske veterinærpraksis.

3.2.3 Du anerkender på dine egne vegne og på vegne af dine associerede selskaber, at alle data, der bruges gennem AI-værktøjet, overføres til og behandles af den eller de AI-tjenesteudbydere, der er identificeret i vores liste over Tredjeparts databehandlere, som opdateret fra tid til anden. Disse data gemmes og bruges i henhold til AI-tjenesteudbyderens politikker og vilkår, som kan ændre sig over tid (AI-vilkår). AI-vilkår er tilgængelige direkte via AI-tjenesteudbyderens websted, og det er dit ansvar at gennemgå og holde dig opdateret om AI-vilkårene.

3.2.4 Vi har ingen forpligtelser eller ansvar med hensyn til AI-tjenesterne eller AI-tjenesteudbyderens handlinger, herunder, men ikke begrænset til: (a) Manglende levering af AI-tjenesterne; (b) tilbagetrækning, suspension eller begrænsninger i adgangen til AI-tjenesterne eller dine data, der opbevares af AI-tjenesteudbyderen; (c) Forsinkelser i at stille AI-tjenesterne eller resultaterne til rådighed; (d) kvaliteten, nøjagtigheden eller pålideligheden af de resultater, der genereres af AI-værktøjet; (e) Eventuelle skader, tab eller forpligtelser, der opstår som følge af brugen eller manglende evne til at bruge AI-tjenesterne eller enhver afhængighed af resultater produceret af AI-værktøjet.

3.2.5 Du er ansvarlig for de input, der leveres til AI-værktøjet, og skal overholde AI-vilkårene.

3.2.6 Hvis vi med rimelighed mener, at brugen af AI-værktøjet overtræder denne aftale, kan vi: (a) permanent tilbagekalde adgangen til AI-værktøjet; eller (b) suspendere adgangen, indtil det er overbevist om, at den uautoriserede brug er stoppet og ikke vil fortsætte.

4. Hvad du ikke må gøre

Du må ikke (i) undtagen i det omfang reglerne tillader det, tilpasse, oversætte, arrangere eller ændre Provet Cloud, reverse engineering, dekompilere eller demontere Provet Cloud eller udføre andre uautoriserede handlinger i forhold til Provet Cloud-tjenesten, (ii) fjerne, ændre eller skjule ophavsret, varemærker eller andre erklæringer eller meddelelser, der vises på Provet Cloud eller i forbindelse med Provet Cloud-tjenesten, (iii) undgå eller undgå brug af foranstaltninger til at beskytte sikkerheden eller forhindre uautoriseret brug af Provet Cloud Service, (iv) overskride antallet af autoriserede brugere (hvis nogen) angivet i abonnementsaftalen, (iv) bruge Provet Cloud-tjenesten til fordel for en tredjepart, bortset fra dine kliniske kunder, herunder med henblik på eller i forbindelse med levering af tjenester, der helt eller delvist består i brug af Provet Cloud-tjenesten eller Provet Cloud, (v) og skal sikre, at autoriserede brugere ikke deler konti eller på anden måde giver adgang til en konto, der er tildelt en autoriseret bruger til en anden autoriseret bruger eller til en anden tredjepart, (vi) bruge AI-værktøjet til enhver andet formål end det formål, der er angivet i aftalen, eller (vii) at forsøge nogen af disse handlinger, eller at forårsage eller tillade nogen tredjepart at gøre eller forsøge at gøre nogen af disse handlinger.

5. Afgifter

5.1 Beregning

5.1.1 Prisen for et bestemt produkt eller en tjeneste er den pris, der er angivet i Abonnementsaftalen eller Arbejdserklæringen (alt efter hvad der er relevant), og skal i alle andre tilfælde være den aktuelle pris, der gælder for det pågældende produkt eller tjeneste.

5.1.2 Med hensyn til Provet Cloud-tjenesten beregnes gebyrer på den første dag i hver måned på følgende måde, medmindre andet fremgår af Abonnementsaftalen:

(a) abonnementsgebyrer opkræves på forhånd i henhold til det højeste antal konti fra tid til anden i den foregående måned, bortset fra at gebyret for den første måned bestemmes ud fra antallet af konti på den dato, hvor din brug af Provet Cloud-tjenesten første gang går i gang; og

b) transaktionsgebyrer påløber restancer i henhold til de transaktioner, der fandt sted i den foregående måned.

5.1.3 Medmindre andet er aftalt skriftligt, omfatter de priser, der er angivet i Abonnementsaftalen, alle yderligere gebyrer (hvis nogen), der fastsættes af kompetente myndigheder fra tid til anden, med undtagelse af merværdiafgift, vare- og serviceafgift og enhver anden omsætningsafgift, som skal føjes til Gebyrerne og betales i overensstemmelse med denne klausul.

5.1.4 Hvis et gebyr udtrykkes som et skøn eller vejledende for et endeligt beløb, er gebyret ikke bindende, og de tilknyttede gebyrer i henhold til aftalen fastsættes ved hjælp af den gældende sats, der er angivet i Abonnementsaftalen.

5.1.5 Vi kan ændre de gebyrer og satser, der bruges til at beregne gebyrer, ved at give dig forudgående skriftlig varsel tredive (30) dage i forvejen. Prisændringen har ingen indvirkning på betalinger, der forfalder, før ændringen træder i kraft. Hvis du ikke accepterer prisændringen, kan du opsige de tjenester, for hvilke prisændringen har virkning, ved at give os en forudgående skriftlig meddelelse fjorten (14) dage før månedens udgang.

5.2 Gebyrer for professionelle tjenester

5.2.1 Gebyrer for levering af professionelle tjenester beregnes i henhold til arbejdserklæringen; hvis gebyrer for professionelle tjenester beregnes ud fra antallet af persondage, vil hver dag være 7,5 timers arbejde brugt på de professionelle tjenester, og enhver brøkdel af en persondag afrundes til den næste komplette persondag.

5.2.2 Gebyrer for professionelle tjenester omfatter ikke rimelige rejse- og opholdsudgifter i tilfælde af levering af tjenester på stedet, som skal opkræves på forhånd, hvis de er kendt, men ikke betalt, og på anden måde efterspurgte.

5.2.3 Gebyrer for professionelle tjenester, der vedrører brugen af Provet Cloud til produktiv brug (Implementeringsgebyrer), faktureres og betales med halvtreds procent (50%) på datoen for din abonnementsaftale (indledende implementeringsgebyr) og saldoen, når Provet Cloud-tjenesten første gang går i drift. Betaling af det oprindelige implementeringsgebyr er en forudsætning for påbegyndelse af ethvert arbejde, der er nævnt i denne klausul.

5.2.4 For så vidt angår punkt 5.2.3, hvor Implementeringsomkostninger er anslået, bestemmes det skyldige beløb på datoen for din Abonnementsaftale med henvisning til estimatet af de samlede implementeringsomkostninger.

5.3 Betaling

5.3.1 Abonnementsgebyrer påbegyndes, når Provet Cloud-tjenesten første gang går i drift, medmindre denne begivenhed er forsinket på grund af forekomsten af en nødhjælpshændelse (som defineret i vilkårene for professionelle tjenester), i hvilket tilfælde abonnementsgebyrer, forudsat at Provet Cloud ellers er klar til brug i overensstemmelse med vilkårene for professionelle tjenester, begynder abonnementsgebyrer på den dato, hvor Provet Cloud er klar til brug.

5.3.2 Medmindre andet er angivet, vil alle gebyrer:

(a) betales ved direkte debitering til din konto eller opkræves fra dit kreditkort på fakturadatoen; eller

(b) skal betales af dig (uden modregning) til den bankkonto, der er angivet på fakturaen eller på anden måde udpeget af Nordhealth fra tid til anden senest den 20. i måneden efter den måned, hvor fakturaen er modtaget, og kan ikke refunderes, medmindre det er fastsat i aftalen.

5.3.3 Du modtager en kvittering for Gebyrer betalt ved direkte debitering til din konto eller kreditkort.

5.4 Renter for forsinket betaling

Hvis du undlader at betale et beløb, der skal betales i henhold til eller i forbindelse med aftalen inden forfaldsdatoen, påløber der renter på det ubetalte beløb fra forfaldsdatoen til datoen for den faktiske betaling (efter såvel som før dommen) med en sats på 10% om året eller det maksimale beløb, der er tilladt i henhold til loven, alt efter hvad der er det laveste, på grundlag af et år på 365 dage og for det faktiske antal dage, der er forløbet dag til dag.

5.5 Afbestillingsgebyrer

5.5.1 Følgende bestemmelser i denne klausul finder anvendelse, når:

(a) der er en forsinkelse til den planlagte dato for den første live brug af Provet Cloud-tjenesten, som skyldes forekomsten af en nødhjælpshændelse (abonnentforsinkelse); eller

(b) du opsiger aftalen af enhver anden grund end under punkt 13.2 (Annullering).

5.5.2 Du skal underrette os om enhver Abonnentforsinkelse eller annullering så hurtigt som muligt, og vi vil gøre rimelige bestræbelser på at bekræfte meddelelsen inden for 48 timer efter modtagelsen.

5.5.3 Abonnentforsinkelser og aflysninger vil tiltrække følgende gebyrer:

5.5.4 Med henblik på tabellen i det foregående afsnit er de perioder, der henvises til i overskriftsrækkerne, til perioden før den planlagte dato for den første live brug af Provet Cloud-tjenesten, når vi modtager meddelelse i henhold til punkt 5.5.2.

6. Support og tilgængelighed

6.1 Med forbehold af følgende bestemmelser i denne klausul leveres hver Provet Cloud-tjeneste og Betalingstjeneste i den tilstand, hvori den stilles til rådighed, og vi giver ingen garanti (hverken i form af repræsentation, garanti, forpligtelse eller på anden måde) med hensyn til drift, kvalitet, overensstemmelse med beskrivelse eller prøve, funktionalitet eller ydeevne af Provet Cloud Service, Provet Cloud eller Betalingstjenesten, uanset om de tages alene eller som kan integreres med ethvert system eller netværk.

6.2 Vi leverer Provet Cloud-tjenesten i alle væsentlige henseender i overensstemmelse med dokumentationen og giver dig en rimelig mængde teknisk og brugsrelateret support (undtagen uddannelse og andre relaterede tjenester, der aftales og prissættes separat). Supportåbningstider er beskrevet i abonnementsaftalen. Vi yder support via e-mail, chat eller telefon (kontaktoplysninger gives separat). Med tillægsgebyr kan du indgå en separat serviceniveauaftale med os, hvis du har brug for mere omfattende support fra os.

6.3 For at undgå tvivl yder vi ikke support, assistance eller vedligeholdelse vedrørende tredjeparts udstyr, software eller til andre brugere end autoriserede brugere.

6.4 Vi søger at opnå 99,9% tilgængelighed for Provet Cloud Service, eksklusive regelmæssige og nødvedligeholdelsespauser, men vi har intet ansvar for undladelse af at gøre det af en eller anden grund.

6.5 Vi vil lave sikkerhedskopier af dine data én gang i løbet af vores normale arbejdsdag og for at vedligeholde sikkerhedskopierne på passende måde i overensstemmelse med god branchepraksis.

6.6 Vores eneste ansvar og din eksklusive afhjælpning for manglende levering eller mangelfuld eller forsinket levering af Provet Cloud-tjenesten er, at vi genudfører eller genindfører (efter behov) Provet Cloud-tjenesten så hurtigt som det med rimelighed er praktisk muligt.

6.7 Under leveringen af supporttjenester i forbindelse med brug af Provet Cloud kan vi være nødt til at få adgang til dine data, i hvilket tilfælde vi vil gøre det i det omfang, det med rimelighed kræves i betragtning af det problem, du har rejst (men ikke på anden måde).

7. Suspension af Provet Cloud Service

Vi kan suspendere adgangen til Provet Cloud Service eller Betalingstjenesten:

7.1 hvis du undlader at betale Gebyrerne inden for 30 dage efter, at de forfalder på trods af en skriftlig påmindelse, indtil du har opfyldt dine betalingsforpligtelser i henhold til aftalen;

7.2 for planlagte vedligeholdelsespauser som informeret af os fra tid til anden

7.3 på grund af installation, ændring eller vedligeholdelse af et generelt datanetværk uden for vores kontrol eller på grund af alvorlig datasikkerhedsrisiko for tjenesterne, eller hvis det kræves af ufravigelig lov eller kompetente myndigheder;

7.4 brug af Provet Cloud-tjenesten (i) er i eller mener vi er i strid med aftalen, (ii) udgør en sikkerhedsrisiko eller en risiko for Provet Cloud-tjenestens integritet, herunder hvor fortroligheden af en adgangskode er blevet eller med rimelighed kan antages at være blevet kompromitteret, påvirker eller kan påvirke tjenesterne negativt (alt efter hvad der er relevant), (iii) er i strid med reglerne, eller (iv) er har en negativ indvirkning på eller kan have en negativ indvirkning på (efter behov) Provet Cloud-tjenesten eller enhver anden tjeneste leveret af os til en tredjepart; eller

7.5 det er nødvendigt eller ønskeligt at undgå eller forhindre krænkelse af tredjeparts ejendom eller rettigheder, og vi vil gøre vores rimelige bestræbelser på at underrette de berørte autoriserede brugere, før suspensionen træder i kraft, og (hvor der ikke gives meddelelse herom) så hurtigt som muligt derefter, og vi kan bruge alle rimelige midler til at gøre det.

8. Brug af Provet Cloud Service

8.1 Vi ønsker, at du får mest muligt ud af Provet Cloud, men der er regler vedrørende brug, der gælder for dig og dine autoriserede brugere, som du skal sikre, er passende kvalificerede og uddannede i brug af Provet Cloud Service og overholder aftalen, for så vidt den gælder for deres brug.

8.2 Du skal etablere og opretholde alle rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod uautoriseret eller ulovlig brug af Provet Cloud Service og skal sikre, at du har alle nødvendige samtykker til at uploade dine data til og behandle dine data på Provet Cloud.

8.3 Du må ikke gemme, distribuere eller overføre via Provet Cloud Service virus eller materiale, der er ulovligt, skadeligt, truende, ærekrænkende, uanstændigt, krænker tredjeparts ejendom eller rettigheder, er chikanerende eller racemæssigt eller etnisk stødende, fremmer ulovlig aktivitet, fremmer forskelsbehandling eller overtræder reglerne, og vi kan til enhver tid fjerne, fjerne eller slette virus og materiale fra Provet Cloud Service, som vi anser for er i strid med dette punkt 8.3.

8.4 Du er ansvarlig for al adgang til og brug af Provet Cloud-tjenesten gennem enhver konto, uanset om det er af en autoriseret bruger eller på anden måde autoriseret af eller på vegne af dig.

8.5 Du påtager dig enhver risiko for tab, som pådrages eller pådrages af dig eller dine tilknyttede selskaber som følge af afhængighed af Provet Cloud-tjenesten, herunder med hensyn til overholdelse af forskrifter

9. Sikkerhed

9.1 Vi lægger den største vægt på sikkerhed til gavn for alle vores kunder, og derfor skal du og dine autoriserede brugere holde adgangskoder sikre mod uautoriseret adgang eller brug og ikke videregive adgangskoder til andre autoriserede brugere eller nogen anden, eller forårsage eller tillade nogen autoriseret bruger eller nogen anden at bruge adgangskoder på vegne af en autoriseret bruger.

9.2 Hvis adgangskoder videregives eller bruges uden tilladelse, eller der er rimelig grund til at tro, at det er tilfældet, skal du straks underrette os og give rimelige oplysninger om omstændighederne, herunder adgangskoder, hvis sikkerhed, integritet eller fortrolighed er eller kan være blevet kompromitteret.

9.3 Vi kan suspendere eller opsige gyldigheden af adgangskoder, hvor en adgangskode er blevet afsløret eller brugt uden tilladelse, eller hvor vi mener, at det er tilfældet, og vi er ikke forpligtet til at genindføre adgangen til Provet Cloud-tjenesten (uanset om det er ved at udstede erstatningskoder eller på anden måde), medmindre og indtil vi er overbevist om, at Provet Cloud-tjenestens sikkerhed, integritet og fortrolighed ikke længere er i fare.

10. Forordninger

Vi skal overholde de regler, der gælder for levering af tjenesterne, og du skal gøre det ved modtagelse og brug af tjenesterne. Intet i aftalen kræver, at nogen af parterne overtræder reglerne. Medmindre vi specifikt har accepteret at gøre det, er vi ikke ansvarlige, hvis du overtræder reglerne på grund af en hændelse af misligholdelse (som defineret i paragraf 19.1 (Begivenhed om misligholdelse)).

11. Revision

Så længe vi giver dig rimelig varsel fra tid til anden, kan vi kræve, at du tillader eller skaffer tilladelse til en behørigt autoriseret medarbejder, agent eller repræsentant for os til at revidere din brug af Provet Cloud-tjenesten og til at vurdere, hvor du overholder aftalen, og dette inkluderer at give adgang til lokaler og systemer og tage kopier af optegnelser. Når vi foretager en revision i henhold til denne klausul, vil vi gøre rimelige bestræbelser på at undgå væsentlige forstyrrelser i din virksomhed og vil overholde de sikkerhedsforanstaltninger, du med rimelighed kan kræve for at beskytte integriteten, sikkerheden, fortroligheden og sikkerheden af (efter behov) systemer, data (herunder data fra kunder), lokaler og personale.

12. Ændringer

Vi kan ændre tjenesterne på grund af datasikkerhedsrisiko eller på grund af tekniske forbedringer af Provet Cloud. Vi informerer dig om ændringen i god tid, inden vi foretager væsentlige ændringer eller, hvis dette ikke med rimelighed er muligt, straks efter at årsagen til ændringen er blevet åbenbar. Vi kan foretage mindre ændringer eller ændringer, der forbedrer tjenesterne uden at underrette dig på forhånd.

13. Opsigelse

13.1 Hver af parterne kan opsige aftalen ved at give den anden part mindst tre (3) måneders varsel til at udløbe ved udgangen af den oprindelige løbetid eller en eventuel fornyelsesperiode.

13.2 En af parterne (ikke-misligholdende part) kan ved at give meddelelse til den anden (misligholdende part) opsige aftalen fra datoen for meddelelsens udløb, hvis den misligholdende part begår en væsentlig overtrædelse af aftalen, som i tilfælde af en overtrædelse, der kan afhjælpes, ikke afhjælpes senest tredive (30) dage efter, at den ikke-misligholdende part har givet meddelelse indeholdende detaljer om overtrædelsen, der kræver, at overtrædelsen skal afhjælpes, og at aftalen, hvis den ikke er tilfældet, kan opsiges uden yderligere varsel. Manglende betaling af gebyrer på eller før forfaldsdatoen er en væsentlig overtrædelse af aftalen.

13.3 Hver af parterne kan til enhver tid ved meddelelse til den anden opsige aftalen fra datoen for meddelelsens udløb, hvis der opstår en insolvenshændelse i forhold til den anden, undtagen i det omfang det er forbudt i henhold til forordninger; hver part skal underrette den anden om forekomsten af en insolvenshændelse i forbindelse med den (herunder indgivelse af en meddelelse om hensigt om at udpege en administrator), eller hvis den med rimelighed forventer, at der kan opstå en insolvenshændelse i forbindelse med den.

13.4 Hvis en bestemmelse i aftalen ville have den virkning, at aftalen opsiges på en anden dag end den sidste dag i en måned, ophører aftalen på den sidste dag i den pågældende måned.

14. Konsekvenser af opsigelse

14.1 Opsigelse af aftalen påvirker ikke parternes rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne klausul, eller som er opstået ved eller før opsigelsen, og videreførelsen af klausulerne 16 (Fortrolighed), 17 (Intellektuel ejendomsret), 18 (Skadesløsholdelse) og 19 (Ansvarsbegrænsning) og enhver anden klausul, som efter sin art med rimelighed ville anses for at overleve, og som skal overleve aftalens ophør.

14.2 Retten til at bruge Provet Cloud-tjenesten udløber straks på opsigelsesdatoen, og (i) i løbet af de seksti (60) dage efter opsigelsen skal du hente og slette alle dine data fra Provet Cloud (bortset fra data, der opbevares i automatisk genererede arkiv- eller backup-biblioteker (arkivdata)), og (ii) vi kan slette dine data, der er tilbage på Provet Cloud efter udløbet af denne periode og opbevare kopier af arkivdata, hvor de er Det er ikke rimeligt praktisk muligt at identificere og ødelægge arkivdataene, i hvilket tilfælde vi ikke får adgang til arkivdataene uden dit samtykke eller på anden måde som nødvendigt for at overholde reglerne.

14.3 Alle gebyrer, der er udestående på opsigelsesdatoen, forfalder straks og betales.

15. Garantier

15.1 Hver part erklærer, garanterer og forpligter sig over for den anden part, at den har fuld magt og myndighed til at indgå og udføre sine forpligtelser i henhold til aftalen.

15.2 Alle garantier, betingelser eller vilkår, der ikke er angivet i aftalen, og som ellers ville være underforstået eller indarbejdet i aftalen ved lov, almindelig lov eller på anden måde (bortset fra ejendomsretten til varer) er hermed udelukket, undtagen i det omfang de ikke kan udelukkes eller begrænses ved lov.

16. Fortrolighed

16.1 Bortset fra det, der er angivet i denne klausul, forpligter os hver af os over for hinanden i forhold til den anden eller dens datterselskabers fortrolige oplysninger (i) at holde fortrolige oplysninger fortrolige, (ii) ikke at videregive fortrolige oplysninger uden den andens forudgående skriftlige samtykke til nogen anden person undtagen dem af dens medarbejdere, der har behov for at kende de fortrolige oplysninger, (iii) ikke at bruge fortrolige oplysninger undtagen med henblik på at opfylde sine forpligtelser i henhold til aftalen (og i især ikke bruge fortrolige oplysninger til opnå en kommerciel, handelsmæssig eller anden fordel) og (iv) at holde alle fortrolige oplysninger, der er i dens besiddelse eller kontrol, adskilt fra alle andre oplysninger.

16.2 Denne klausul gælder ikke for fortrolige oplysninger, som (i) er i besiddelse af den anden eller dennes associerede selskaber fri for tavshedspligt på datoen for offentliggørelsen, (ii) offentligt tilgængelige på ethvert andet tidspunkt end som følge af overtrædelse af aftalen, eller (iii) skal offentliggøres i henhold til forordninger eller regler for enhver anerkendt børs, hvor en parts værdipapirer er eller skal noteres, eller i forbindelse med sag ved en kompetent domstol eller i henhold til en retskendelse eller med henblik på at modtage retsafgørelser rådgivning, men kun i det omfang og med henblik på offentliggørelsen.

16.3 Fortrolige oplysninger er værdifulde, og kompensation er muligvis ikke et passende middel for nogen af os (eller dets tilknyttede selskaber), og derfor har hver af os (og deres tilknyttede selskaber) ret til, uden bevis for særlig skade, et påbud og anden rimelig erstatning for enhver faktisk eller truet overtrædelse af denne klausul.

17. Intellektuelle ejendomsrettigheder

17.1 Intet i aftalen påvirker ejerskabet af intellektuelle ejendomsrettigheder, som vi eller du ejer umiddelbart før påbegyndelsesdatoen, og i dit tilfælde ejerskab af dine data, og alle rettigheder forbeholdes ejerskabet af den ejende part.

17.2 Vi garanterer, at levering af Provet Cloud-tjenesten og Betalingstjenesten ikke krænker nogen ophavsret eller lignende rettigheder, der findes i henhold til lovgivningen, hvor autoriserede brugere bruger Provet Cloud-tjenesten.

18. Skadesløsholdelse

Du skal holde os, vores tilknyttede selskaber og vores eller deres officerer, medarbejdere, agenter og entreprenører (skadesløse personer) skadesløs med hensyn til alt tab, der pådrages eller pådrages af de skadesløsholdte personer som følge af eller i forbindelse med ethvert krav fra en tredjepart vedrørende brug af Provet Cloud-tjenesten eller dine data, undtagen hvor og i det omfang kravet skyldes vores svig, uagtsomhed eller brud på aftalen

19. Ansvarsbegrænsning

19.1 Misligholdelse

Denne klausul angiver det maksimale ansvar, vi pådrager os i forbindelse med misligholdelse af aftalen og en skadevoldende handling eller undladelse (herunder uagtsomhed), brud på lovpligtig pligt eller vildledende fremlæggelse i forbindelse med aftalen (hver er en hændelse af misligholdelse), og alt andet ansvar er udelukket, bortset fra at intet i aftalen påvirker vores ansvar for død eller personskade, svig eller andet ansvar i det omfang, det ikke kan udelukkes eller begrænses ved lov.

19.2 Finansiel begrænsning

Vores samlede samlede ansvar for alle hændelser af misligholdelse må ikke overstige et beløb svarende til det samlede beløb af de første tre (3) måneders abonnementsgebyrer eller, hvis det er større, det første månedlige abonnementsgebyr ganget med tre (3).

19.3 Følgetab

Under ingen omstændigheder er vi ansvarlige for tab af fortjeneste, tab af omdømme, tab af forretning, omsætning eller goodwill, forventede besparelser, tab af eller skade på data eller for følgeskader eller indirekte tab forårsaget af en hændelse af misligholdelse, uanset om tabet ville opstå i det normale forløb, er rimeligt forudsigeligt, er i parternes overvejelser eller på anden måde.

19.4 Forældelsesfrist

Ingen af parterne har ret til at indgive et krav, efter at der er gået tolv (12) måneder, siden sagsårsagen opstod, eller hvis parten senere fik kendskab til eller med rimelighed burde have haft kendskab til sagens årsag.

19.5 Ingen krav

Du må ikke, og skal sikre, at ingen af dine associerede selskaber, fremsætte krav mod nogen individuel medarbejder eller officer hos os med hensyn til eller i forbindelse med nogen hændelse af misligholdelse.

19.6 Prisfejl

Vi fremsætter ingen erklæring og giver ingen garanti, tilsagn eller anden forsikring om, at tjenesterne ikke eller muligvis ikke vil resultere i nogen prisfejl. Under ingen omstændigheder er vi eller nogen af vores associerede selskaber ansvarlige for prisfejl eller, uden at begrænse den generelle karakter af denne klausul, for tab, der pådrages eller pådrages af dig, dine tilknyttede selskaber eller autoriserede brugere, som helt eller delvis skyldes eller bidrager til (i) enhver handling eller undladelse fra vores eller nogen af vores tilknyttede virksomheder i kopieringen, tilpasningen, oversættelsen, arrangeringen eller på anden måde ændring af data, information eller procedure i forbindelse med gebyrer, udgifter og andre omkostninger (eller nogen af dem), der opkræves af dig eller dine associerede selskaber eller den måde, hvorpå de (eller nogen af dem) ) beregnes, eller (ii) enhver fejl eller utilstrækkelighed i Provet Cloud eller Provet Cloud Service.

20. Force majeure

‍Hvis en part forhindres, forhindres eller forsinkes i at opfylde nogen af sine forpligtelser i henhold til aftalen på grund af en force majeure-begivenhed, suspenderes denne parts forpligtelser i henhold til aftalen, så længe force majeure-begivenheden fortsætter, og i det omfang denne part forhindres herpå eller forsinkes. Hvis opfyldelsen af aftalen er blevet forhindret eller forsinket i mere end en (1) måned på grund af en force majeure-begivenhed, kan en af os (uden ansvar) opsige aftalen med øjeblikkelig virkning ved at underrette den anden skriftligt.

21. Tredjeparters rettigheder

‍Medmindre det er fastsat i aftalen, skaber aftalen ikke, giver eller påstår at give nogen fordel eller rettighed, der kan håndhæves af nogen person, der ikke er part i den.

22. Meddelelser

‍En meddelelse i henhold til aftalen skal gives skriftligt. Vi kan give dig besked via din konto, den e-mail-adresse, du har givet os, eller meddelelser i produktet. Du accepterer, at enhver elektronisk kommunikation vil opfylde alle gældende juridiske kommunikationskrav, herunder at sådan kommunikation skal ske skriftligt. Enhver meddelelse til dig vil blive anset for givet den første hverdag efter, at vi har sendt den. Du vil give os besked via e-mail til den adresse, der først er angivet ovenfor. Dine meddelelser til os vil blive betragtet som givet ved modtagelsen.

23. Hele aftalen

‍Aftalen udgør hele aftalen mellem os vedrørende tjenesterne og erstatter alle tidligere erklæringer og andre erklæringer, aftaler, forståelser og andre handlinger foretaget af eller involverer os eller en tredjepart i forbindelse med tjenesterne (samlet eller nogen af dem er Deals). Hver af os har indgået aftalen uden at stole på andre Forhandlinger end som udtrykkeligt angivet i Aftalen. Hverken du eller vi har et krav med hensyn til Forhandlinger, der udtrykkeligt er angivet i Aftalen, bortset fra misligholdelse af kontrakten, hvilket udelukker ethvert andet krav vedrørende disse Forhandlinger. Intet i aftalen påvirker en parts ansvar for svigagtig urigtig fremstilling.

24. Ændringer

‍Vi kan ændre disse Provet Cloud-servicevilkår, de professionelle servicevilkår, databehandlingsvilkårene og betalingsservicevilkårene (eller nogen af dem) (hver er et kontraktdokument) fra tid til anden, med meddelelse til dig i overensstemmelse med paragraf 22 (Meddelelser) eller ved at offentliggøre det ændrede kontraktdokument på vores hjemmeside. Som en del af meddelelsen vil vi angive ikrafttrædelsesdatoen for ændringerne.

25. Rettigheder er kumulative

‍Vores respektive rettigheder i henhold til aftalen er kumulative og (medmindre andet er angivet i aftalen) udelukker ikke nogen rettigheder, der er fastsat ved lov eller i aftalen.

26. Yderligere sikkerhed

‍Hver part skal på den andens anmodning og omkostninger udføre alle handlinger og andre dokumenter og gøre alt, hvad den anden måtte kræve (med rimelighed) for at gennemføre aftalen.

27. Afkald

‍Ingen undladelse eller forsømmelse fra en parts side med at håndhæve rettigheder i henhold til aftalen skal fortolkes som eller anses for at være et afkald på disse rettigheder og påvirker ikke gyldigheden af hele eller en del af aftalen eller berører denne parts andre rettigheder; en parts afkald på sine rettigheder i henhold til aftalen er ikke et afkald på nogen anden ret.

28. Invaliditet

‍En bestemmelse i aftalen, som anses for at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, er i det omfang udelukket fra aftalen, og lovligheden, gyldigheden og håndhævelsen af resten af den påvirkes ikke.

29. Opgave

‍Vi kan overdrage vores rettigheder i henhold til aftalen, herunder retten til at modtage gebyrer. Du må ikke overdrage, overføre, debitere, afhænde eller på anden måde håndtere dets rettigheder i henhold til aftalen.

30. Intet partnerskab

‍Hverken du eller vi accepterer at dele overskud eller oprette et partnerskab mellem os i kraft af aftalen.

31. Reklame

‍Vi kan identificere dig som kunde hos Nordhealth, herunder ved at bruge dit logo og navn på vores hjemmeside og i markedsføringsmateriale. Vi respekterer procedurer og retningslinjer, du giver for at skildre dit navn og logo.

32. Gældende lov

‍Aftalen og alle forhold, der opstår som følge af eller i forbindelse med aftalen, skal fortolkes, fortolkes og styres udelukkende i overensstemmelse med lovgivningen i Finland uden henvisning til landets lovvalgsregler. De Forenede Nationers konvention om kontrakter om internationalt salg af varer udfærdiget i Wien den 11. april 1980 er udelukket.

33. Jurisdiktion

‍33.1 Hvis der ikke kan opnås forlig ved hjælp af forhandlinger, skal enhver tvist, kontrovers eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med aftalen, eller overtrædelsen, opsigelsen eller gyldigheden af den, afgøres endeligt ved voldgift i overensstemmelse med reglerne for hurtig voldgift fra det finske handelskammer. Voldgiften finder sted i Helsinki, Finland. Voldgiften skal gennemføres, og voldgiftskendelsen afgives på engelsk. Voldgiftsproceduren og alt relateret materiale og information behandles som fortrolige oplysninger for hver af os.33.2 Hver af os har ikke desto mindre ret til at kræve udestående tilgodehavender i henhold til aftalen ved domstolene i den andens registrerede bopæl.33.3 Enhver af os kan før eller under en retssag anmode en domstol med jurisdiktion om midlertidig tilbageholdelsesordre, foreløbigt påbud eller ordre om specifik ydelse, hvor en sådan lettelse er nødvendig for at beskytte at vores interesser i afventning af gennemførelsen af den juridiske procedure

B. Ordliste

1. Medmindre andet er fastsat i sammenhængen, har udtryk med store bogstaver i aftalen den betydning, de får, og følgende definitioner finder anvendelse:

Konto betyder en aktiv konto for en autoriseret bruger på Provet Cloud.

Affilieret betyder i forhold til ethvert selskab, partnerskab eller anden person, herunder en part, ethvert andet selskab, partnerskab eller anden person, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med, det pågældende selskab, partnerskab eller anden person, og Kontrol betyder reelt ejerskab af mere end halvtreds procent (50%) af den stemmeberettigede aktiekapital i, eller den juridiske magt til at lede eller forårsage ledelse af, det pågældende selskab, partnerskab eller anden person, og Kontrolleret skal fortolkes i overensstemmelse hermed.

AI-tjenester betyder al eller nogen af AI-tjenesteudbyderens software og tjenester, der bruger kunstig intelligensteknologier, herunder maskinlæring, naturlig sprogbehandling eller forudsigelig analyse, og som fra tid til anden er tilgængelige via AI-værktøjet.

AI-tjenesteudbyder betyder tjenesteudbyderen og dennes tilknyttede selskaber, der stiller AI-tjenesterne til rådighed.

AI-værktøj betyder enhver funktion på Provet-platformen, der gør det muligt for autoriserede brugere at overføre anmodninger, oplysninger, prompter eller instruktioner, herunder dine data, til AI-tjenesterne med det formål at udføre opgaver såsom dataanalyse, automatisering eller beslutningsstøtte. AI-værktøjer udvikles og administreres af uafhængige tredjepartsudbydere og er underlagt deres vilkår og betingelser.

Autoriseret bruger eller autoriseret bruger betyder en person, der er medarbejder, agent, locum eller anden uafhængig kontrahent for dig eller dine associerede selskaber, der er bemyndiget til at bruge Provet Cloud-tjenesten, og hvis evne til at gøre det er registreret på Provet Cloud via en konto eller registreret på anden måde godkendt af Nordhealth fra tid til anden.

Arbejdsdag betyder mandag til fredag undtagen helligdage og helligdage i Finland.

Gebyrer betyder de gebyrer, gebyrer og udgifter, som punkt 5 (Gebyrer) og aftalen henviser til.

Begyndelsesdato betyder den dato, hvor den første abonnementsaftale eller arbejdserklæring er blevet underskrevet af dig og af os, du begynder at bruge Provet Cloud, eller når vi begynder at levere tjenester på din anmodning, alt efter hvad der er tidligere.

Fortrolige oplysninger betyder, i forhold til en part eller nogen af dens associerede selskaber, kendsgerningen om og betingelserne i aftalen og alle andre oplysninger og forretningshemmeligheder vedrørende denne parts eller det relevante tilknyttede selskabs forretning eller kunder, som kommer i besiddelse af den anden part i henhold til aftalen, hvad enten det er mundtligt eller i dokumentarisk, elektronisk eller anden form, herunder alle (hvis nogen) sådanne oplysninger, som den anden part har fra startdatoen.

Konsulent betyder en person, der skal ansættes, eller som er engageret (efter behov) i leveringen af tjenesterne.

Vilkår for databehandling betyder de vilkår, der gælder for behandling af personoplysninger på dine vegne som en del af de tjenester, der er tilgængelige på https://www.provet.cloud/dpa.

Dokumentation betyder de materialer, der er tilgængelige på https://support.provet.cloud/hc/en-gb

Force Majeure-hændelse betyder enhver begivenhed, der ligger uden for en parts rimelige kontrol, og som påvirker denne parts præstationer, herunder gudshandlinger, krig, terrorisme, brand og naturkatastrofer, som ikke kunne have været, eller hvis virkninger ikke kunne have været undgået i overensstemmelse med god industripraksis, med undtagelse af den part, der er forpligtet til at udføre, eller utilstrækkelige midler.

God erhvervspraksis betyder i forhold til enhver virksomhed under alle omstændigheder den grad af dygtighed, omhu, forsigtighed og fremsyn, som med rimelighed og sædvanligvis kan forventes af en dygtig og erfaren person under de samme eller lignende omstændigheder.

Indledende løbetid betyder den periode, der begynder kl. 00.01 på startdatoen og slutter ved midnat på den dato, der er angivet i Abonnementsaftalen, jf. punkt 1.2.

Ved insolvensbegivenhed forstås ethvert af følgende i forhold til en part (a) enhver handling (juridisk eller anden), retssag eller anden procedure eller skridt, der træffes af enhver person i enhver jurisdiktion i forbindelse med eller med henblik på: (i) likvidation, opløsning, administration eller reorganisering (ved frivillig ordning, ordning eller på anden måde) af en part; ii) udnævnelse af en likvidator, konkursadministrator, modtager, administrativ modtager, administrator, udpeget, tilsynsførende eller lignende embedsmand med hensyn til en part eller nogen af dets aktiver; (iii) fuldbyrdelse af sikkerhed over en parts aktiver eller (iv) udlæg, beslaglæggelse, fuldbyrdelse af eller fuldbyrdelse af en parts væsentlige aktiver, som under alle omstændigheder ikke trækkes tilbage eller afvises så hurtigt som det med rimelighed er praktisk muligt; (b) parten er ude af stand til at betale sin gæld, efterhånden som den forfalder eller er insolvent, eller den anden part opfatter (handler med rimelighed), at sag c) parten indgår en akkord eller aftale med en kreditor eller dennes kreditorer eller en hvilken som helst klasse af dem, eller d) der indtræder en tilsvarende begivenhed i enhver jurisdiktion, hvor parten er stiftet eller etableret.

Intellektuelle ejendomsrettigheder betyder alle patenter, varemærker, firmanavne, ophavsret, moralske rettigheder, databaserettigheder, rettigheder til design, rettigheder til opfindelser og alle andre intellektuelle ejendomsrettigheder, uanset om de er registreret eller kan registreres, og uanset om de eksisterer overalt i verden, og herunder alle ansøgninger og rettigheder til at ansøge om nogen af dem sammen med al eller enhver tilknyttet goodwill.

Tab og tab omfatter alle tab, skader, omkostninger og udgifter.

Adgangskoder betyder loginoplysninger, private nøgler, adgangskoder og andre data eller oplysninger beregnet til at forhindre uautoriseret brug af Provet Cloud Service.

Betalingstjeneste betyder, at vi stiller vores integration til Adyen N.V.'s betalingstjenester til rådighed for dig (eller udskiftning heraf fra tid til anden), underlagt betalingsservicevilkårene.

Betingelser for betalingstjenester betyder de yderligere vilkår, der gælder for levering af betalingstjenesten, der er tilgængelige på https://www.provet.cloud/payment-service-terms.

Prisfejl betyder en fejl, udeladelse eller utilstrækkelighed fra tid til anden i enhver proces, der drives af dig eller dine tilknyttede virksomheder, herunder brug af Provet Cloud-tjenesten, relateret til opkrævning eller fakturering af gebyrer, udbetalinger og andre omkostninger (eller nogen af dem) af dig eller dine tilknyttede virksomheder.

Professionelle tjenester betyder alle eller alle opgaver, der kræves for at bringe Provet Cloud i produktiv brug og for at hjælpe med eller forbedre brugen af Provet Cloud, mere specifikt beskrevet i arbejdserklæringen.

Vilkår for professionelle tjenester betyder de yderligere vilkår, der gælder for de professionelle tjenester, der er tilgængelige på https://www.provet.cloud/professional-services-policy.

Gebyrer for professionelle tjenester betyder gebyrer for levering af professionelle tjenester, der er fastsat i eller beregnet i overensstemmelse med den gældende arbejdserklæring.

Provet Cloud eller Provet Platform betyder den proprietære applikation, der er beskrevet i dokumentationen, herunder applikationsprogrammeringsgrænseflader, der drives af os i en sådan form, som vi frigiver fra tid til anden.

Forordninger betyder al lovgivning og alle regler eller forskrifter af enhver art, herunder ordrer, instruktioner eller anvisninger fra en kompetent myndighed, og alle relaterede officielle retningslinjer, hvad enten de er vedtaget eller håndhævet af en kompetent myndighed.

Fornyelsesperiode betyder hver på hinanden følgende periode, der er angivet i Abonnementsaftalen og slutter i overensstemmelse med punkt 1.2 med hensyn til brug af Provet Cloud-tjenesten, den første periode starter umiddelbart efter den oprindelige periode.

Provet Cloud Service betyder tilgængeliggørelse af Provet Cloud og de tilknyttede supporttjenester, som klausul 6 (Support og tilgængelighed) henviser til.

Forordninger betyder al lovgivning og alle regler eller forskrifter af enhver art, herunder ordrer, instruktioner eller anvisninger fra en kompetent myndighed, og alle relaterede officielle retningslinjer, hvad enten de er vedtaget eller håndhævet af en kompetent myndighed.

Tjenester betyder Provet Cloud-tjenesten, betalingstjenesten og de professionelle tjenester eller nogen af dem.

Arbejdserklæring betyder den skriftlige beskrivelse (hvis nogen), der er aftalt mellem os af de opgaver, der kræves for at bringe Provet Cloud i produktiv brug eller for at hjælpe med eller forbedre brugen af Provet Cloud, som kan ændres fra tid til anden i overensstemmelse med vilkårene for professionelle tjenester.

Abonnementsaftale betyder en skriftlig anmodning fra dig (på vilkår aftalt med os) om levering af Provet Cloud-tjenesten i en sådan form, som vi måtte kræve.

Abonnementsgebyrer betyder abonnementsgebyrer for din brug af Provet Cloud-tjenesten beregnet i overensstemmelse med aftalen, eksklusive gebyrer (hvis nogen) i forbindelse med transaktioner.

Virus betyder enhver kode eller data designet eller tilpasset til at forringe eller på anden måde negativt påvirke driften af en computer eller udstyr, forhindre eller hindre adgang til ethvert program eller data (hvad enten det er ved at omarrangere det samme i computeren eller udstyret eller ethvert lagringsmedium eller enhed eller ved at ændre eller slette programmet eller dataene helt eller delvist, på anden måde), herunder computervirus og andre lignende ting.

Dine data betyder alle eller alle data og oplysninger, herunder videoer, tekst, lyde og billeder, behandlet på Provet Cloud af autoriserede brugere.

2. Overskrifterne er kun for nemheds skyld og påvirker ikke fortolkningen af aftalen og henvisninger til:

2.1 omfatter eller indebærer, at følgende ord skal fortolkes uden begrænsning til generaliteten af de foregående ord;

2.2 ethvert dokument (herunder aftalen) eller en bestemmelse heri skal fortolkes som en henvisning til det pågældende dokument eller bestemmelse som ændret fra tid til anden ved aftale mellem parterne i overensstemmelse med aftalen

2.3 skadesløsholdelse betyder på anmodning at godtgøre og holde skadesløs og holde skadesløs den part, der skal skadesløsholdes efter skat

2.4 skrivning omfatter enhver metode til gengivelse af ord i en læselig og ikke-forbigående form, herunder e-mail;

2.5 rettigheder omfatter den pågældende parts rettigheder og retsmidler, og

2.6 ental inkluderer flertal og omvendt.

3. Hver forpligtelse for en part i henhold til aftalen og enhver henvisning til en parts handling eller undladelse, medmindre andet kræves, omfatter (i førstnævnte tilfælde) en forpligtelse til at sikre, at forpligtelsen (hvor det er nødvendigt) udføres af en af partens tilknyttede selskaber, og (i sidstnævnte tilfælde) enhver handling eller undladelse fra en af partens tilknyttede selskaber.

4. Hvor der er en konflikt eller uoverensstemmelse mellem disse Provet Clout Servicevilkår og en Abonnementsaftale, underlagt punkt 1.2 og 13.4, har sidstnævnte forrang i omfanget af konflikten eller inkonsekvensen.

Tillæg 1

UK Vilkår

1. Tredjeparters rettigheder

‍En yderligere klausul 21.2 er inkluderet i følgende vilkår: „Skadesløsholdte personer i henhold til klausul 18 (Skadesløsholdelse), og ansatte og officerer i Nordhealth i henhold til klausul 19.5 (Ingen krav), kan håndhæve fordelene ved disse bestemmelser i henhold til Contracts (Rights of Third Parts) Act 1999, bortset fra at parterne har ret til at ophæve eller ændre aftalen uden deres samtykke.“

2. Gældende lov

‍Klausul 32 erstattes af følgende: Aftalen og eventuelle ikke-kontraktlige forpligtelser i forbindelse med aftalen er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med engelsk lov.

Tillæg 2

USA Vilkår

1. Henvisninger til „Nordhealth“ og „vi“

1.1 I USA kan betalingstjenesten leveres af Nordhealth USA Inc (Nordhealth USA), og om dette er tilfældet, vil det blive vist på den ordreformular, som du udfylder online; hvis ordreformularen ikke henviser til Nordhealth USA, vil Nordhealth Finland OY (Nordhealth Finland) være ansvarlig for leveringen af betalingstjenesten.

1.2 Følgende bestemmelser i dette afsnit gælder, hvor Nordhealth USA er ansvarlig for levering af Provet-tjenesten i USA (men ikke på anden måde).

1.2.1 Parterne i aftalen er Nordhealth Finland og, kun i forbindelse med levering af betalingstjenesten i USA, Nordhealth USA.

1.2.2 Nordhealth Finlands og Nordhealth USA's ansvar er forskelligt, således at ingen af dem pådrager sig noget ansvar for nogen handling, undladelse eller misligholdelse fra den anden side i forhold til deres respektive forpligtelser og ansvar i henhold til eller i forbindelse med Aftalen.

1.2.3 Med forbehold af afsnit 1.2.2 og 1.2.4 skal henvisninger til Nordhealth og os i Provet Clouds servicevilkår, betalingsservicevilkårene, databehandlingsvilkårene og vilkårene for professionelle tjenester anses for at være, hvor og i det omfang enhver bestemmelse i disse vilkår gælder for:
(a) Tjenesterne undtagen Betalingstjenesterne i USA, henvisninger til Nordhealth Finland; og
(b) Betalingstjenesterne i USA, henvisninger til Nordhealth USA.

1.2.4 Ved fastlæggelsen af anvendelsen af enhver udelukkelse eller begrænsning af ansvar i aftalen skal eventuelle krav, du måtte have over for Nordhealth Finland eller Nordhealth USA i henhold til eller i forbindelse med aftalen, aggregeres og tages i betragtning med den hensigt, at den relevante udelukkelse eller begrænsning af ansvar ikke gælder særskilt for Nordhealth Finland og Nordhealth USA.

2. Ansvarsfraskrivelse

Punkt 6.1 betragtes som udgået, og 15.2 erstattes af følgende:
BORTSET FRA DE GARANTIER, DER UDTRYKKELIGT ER ANGIVET I AFTALEN, OG UNDTAGEN I DET OMFANG DET ER FORBUDT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, LEVERES TJENESTERNE „SOM DE ER“ OG „SOM TILGÆNGELIGE“. DE GARANTIER, DER ER ANGIVET I AFTALEN, ER DE EKSKLUSIVE GARANTIER, DER TILBYDES AF NORDHEALTH, OG ALLE ANDRE GARANTIER, UDTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE, LOVBESTEMTE ELLER PÅ ANDEN MÅDE, FRASKRIVES UDTRYKKELIGT, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, ALLE GARANTIER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF HANDEL, BRUG ELLER HANDELSPRAKSIS, OG ALLE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, TITEL OG IKKE-KRÆNKELSE. NORDHEALTH GARANTERER IKKE, AT TJENESTERNE VIL (I) OPFYLDE DINE KRAV; (II) VÆRE SIKRE, RETTIDIGE ELLER UAFBRUDTE; (III) VÆRE FEJLFRI, ELLER AT EVENTUELLE MANGLER VIL BLIVE RETTET; (IV) VÆRE FRI FOR SKADELIG KODE ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER, ELLER (V) VÆRE KOMPATIBLE MED ELLER FUNGERE I KOMBINATION MED HARDWARE ELLER SOFTWARE UNDTAGEN I DET OMFANG, DER UDTRYKKELIGT ER ANGIVET I DOKUMENTATIONEN.

3. Udelukkelse og begrænsning af skader

Punkt 19.1, 19.2 og 19.3 affattes således:

3.1 BORTSET FRA ANSVAR, DER IKKE MÅ UDELUKKES ELLER BEGRÆNSES I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, SKAL NORDHEALTH ELLER NOGEN AF DETS TILKNYTTEDE SELSKABER ELLER DERES RESPEKTIVE OFFICERER, DIREKTØRER, MEDARBEJDERE, AKTIONÆRER, AGENTER ELLER REPRÆSENTANTER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VÆRE ANSVARLIGE OVER FOR DIG, ENHVER AUTORISERET BRUGER ELLER NOGEN ANDEN PERSON ELLER ENHED FOR SÆRLIGE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, STRAFFENDE, EKSEMPLARISKE, LIKVIDEREDE ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART ELLER FOR TABT FORTJENESTE, INDTÆGTER, FORRETNINGSINDTÆGTER, FORRETNINGSINDTÆGTER,, FORVENTEDE BESPARELSER, DATA, OMDØMME ELLER TAB AF ØKONOMISK ELLER FINANSIEL KARAKTER, UANSET OM, HVORVIDT SÅDANNE TAB KAN ANSES FOR FØLGESAMMENHÆNGENDE ELLER DIREKTE OG NATURLIGT SOM FØLGE AF DEN HÆNDELSE, DER GAV ANLEDNING TIL KRAVET, OG UANSET OM SÅDANNE TAB ER FORUDSIGELIGE, ELLER OM NORDHEALTH ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE TAB.

3.2 BORTSET FRA ANSVAR, DER IKKE KAN UDELUKKES ELLER BEGRÆNSES I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, SKAL NORDHEALTH'S SAMLEDE SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG ELLER ENHVER ANDEN PERSON ELLER ENHED FOR ETHVERT KRAV OG SKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER UD AF AFTALEN UANSET FORM ELLER ÅRSAG TIL SAGEN ELLER DET PÅSTÅEDE GRUNDLAG FOR KRAVET (HVAD ENTEN DET SKYLDES KONTRAKT, SKADESERSTATNING, UAGTSOMHED, STRENGT ANSVAR ELLER PÅ ANDEN MÅDE) UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER OVERSTIGE DE ABONNEMENTSOMKOSTNINGER, DU HAR BETALT TIL NORDHEALTH I LØBET AF DE TRE (3)) MÅNEDER UMIDDELBART FORUD FOR DEN DAG, HVOR HANDLINGEN ELLER UNDLADELSEN FANDT STED, DER GAV FORHØJELSE AF DET GÆLDENDE KRAV.

4. Prisfejl

‍Punkt 19.6 affattes således:

VI FREMSÆTTER INGEN ERKLÆRING OG GIVER INGEN GARANTI, TILSAGN ELLER ANDEN FORSIKRING OM, AT TJENESTERNE IKKE ELLER IKKE MÅ RESULTERE I NOGEN PRISFEJL. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ER VI ELLER NOGEN AF VORES ASSOCIEREDE SELSKABER ANSVARLIGE FOR PRISFEJL ELLER, UDEN AT BEGRÆNSE DEN GENERELLE KARAKTER AF DENNE KLAUSUL, FOR TAB, DER PÅDRAGES ELLER PÅDRAGES AF DIG, DINE DATTERSELSKABER ELLER AUTORISEREDE BRUGERE, SOM HELT ELLER DELVIS SKYLDES ELLER BIDRAGER TIL (I) ENHVER HANDLING ELLER UNDLADELSE FRA VORES ELLER NOGEN AF VORES DATTERSELSKABER I KOPIERINGEN, TILPASNINGEN, OVERSÆTTELSEN, ARRANGERINGEN ELLER PÅ ANDEN MÅDE ÆNDRING AF DATA, INFORMATION ELLER PROCEDURE I FORBINDELSE MED GEBYRER, UDGIFTER OG ANDRE OMKOSTNINGER (ELLER NOGEN AF DEM), DER OPKRÆVES AF DIG ELLER DINE ASSOCIEREDE SELSKABER ELLER DEN MÅDE, HVORPÅ DE (ELLER NOGEN AF DEM) ) BEREGNES, ELLER (II) ENHVER FEJL ELLER UTILSTRÆKKELIGHED I PROVET CLOUD ELLER PROVET CLOUD-TJENESTEN.

5. Gældende lov

‍Klausul 32 affattes således:

Aftalen og alle forhold, der opstår som følge af eller i forbindelse med aftalen, skal fortolkes, fortolkes, og styres udelukkende i overensstemmelse med lovgivningen i staten New York uden henvisning til dens lovvalg. De Forenede Nationers konvention om kontrakter om internationalt salg af varer udfærdiget i Wien den 11. april 1980 er udelukket.