Användarvillkor

Ikraftträdande: 11 oktober 2024

Tack för att du valde Provet Cloud som programvara för övningshantering. Du har nu tillgång till ett rikt bibliotek med verktyg och funktioner för att hantera din praxis.

Tack för att du valde Provet Cloud som programvara för övningshantering. Du har nu tillgång till ett rikt bibliotek med verktyg och funktioner för att hantera din praktik.Detta meddelande görs, och dessa villkor publiceras, av Nordhealth Finland OY, ett företag med säte i Finland, med säte på Alexandersgatan 30-34, 00100 Helsingfors, Finland, e-postadress är support@provet.info, och telefonnummer är tillgängligt på https://www.provet.cloud/contact. Vår webbplats som dessa villkor hänvisar till finns på https://provetcloud.com/(Hemsida).

Dessa villkor är viktiga eftersom, när du accepterar dem - vilket inträffar när du undertecknar och returnerar ditt Prenumerationsavtal, när du börjar använda Provet Cloud Service, eller vi börjar tillhandahålla professionella tjänster (som dessa uttryck definieras nedan) till dig, beroende på vilket som inträffar först - de skapar ett bindande avtal mellan dig och oss och anger våra respektive rättigheter och skyldigheter i förhållande till din användning av Provet Cloud Service och alla andra tjänster som vi samtycker till att tillhandahålla dig.

Vi kommer att behålla en kopia av avtalet (enligt definitionen nedan) för våra egna ändamål, men den arkiverade kopian kommer inte att vara tillgänglig för dig. Följaktligen rekommenderas du att ladda ner och behålla en kopia för dina register.

En ordlista över de ord och fraser som används i dessa användarvillkor för Provet Cloud anges nedan, tillsammans med regler som ska tillämpas för att förstå vad de betyder. Dessutom hänvisar vi till Nordhealth Finland OY och till dig till det företag, organisation eller annan person vars uppgifter anges i ditt abonnemangsavtal eller, i något annat fall, till vilken eller till vilken våra tjänster tillhandahålls (och relaterade uttryck ska läsas i enlighet därmed).

A. Villkor

1. Hur länge gäller avtalet?

1.1 Avtalet börjar på Startdatumet och fortsätter under den Inledande Löptiden och därefter för Förnyelsevillkor såvida inte du eller vi säger upp det tidigare när du har rätt att göra det enligt Avtalet.

1.2 Den sista dagen i den Inledande Perioden eller en Förnyelseperiod måste vara den sista dagen i en månad, och om (utom för denna klausul) den Inledande Perioden eller en Förnyelseperiod inte skulle upphöra på en sådan dag i enlighet med Prenumerationsavtalet, gäller denna klausul i den utsträckning framför Abonnemangsavtalet.

2. Vad ingår i avtalet?

2.1 Avtalet består av ditt prenumerationsavtal, arbetsförklaringar, dessa användarvillkor för Provet Cloud, databehandlingsvillkor, där vi tillhandahåller professionella tjänster, villkoren för professionella tjänster och, om du får tillgång till eller använder vår betaltjänst, villkoren för betaltjänst.

2.2 Dessa användarvillkor för Provet Cloud består av tre avsnitt: den första består av del A (villkor) och del B (ordlista), som gäller för alla tjänster vi tillhandahåller kunder över hela världen; den andra, som anges i bilaga 1 (brittiska villkor), innehåller ytterligare eller ersättande villkor för tjänster vi tillhandahåller kunder i Storbritannien; och den tredje, som anges i bilaga 2 (USA-villkor), innehåller ytterligare eller ersättningsvillkor med avseende på tjänster vi tillhandahåller till kunder i USA. Med undantag för vad som anges i bilagorna 1 (Storbritanniens villkor) och 2 (USA-villkor) är villkoren som gäller för de tjänster vi tillhandahåller kunder i Storbritannien respektive USA desamma som de villkor som gäller för tjänster vi tillhandahåller kunder någon annanstans i världen.

2.3 Alla våra tjänster tillhandahålls i enlighet med avtalet; alla andra villkor som du kan lägga fram, oavsett om de ingår i någon beställning, anteckning, godkännandeintyg, korrespondens eller på annat sätt, avvisas härmed av oss och utgör inte en del av avtalet.

3. Tjänster

3.1 Vår utnämning

3.1.1 Med förbehåll för Avtalet utser du Nordhealth att tillhandahålla Tjänsterna på en icke-exklusiv grund, Nordhealth accepterar avtalet och du måste betala Avgifterna.

3.1.2 Med förbehåll för att du följer avtalet ger vi dig härmed en icke-exklusiv, icke-överförbar licens för att tillåta auktoriserade användare att använda Provet Cloud Service. Du ansvarar för att på din bekostnad förvärva de nödvändiga rättigheterna att använda annan programvara, verk eller material som krävs för att komma åt och använda Provet Cloud Service. Om du inte gör det och inte kan använda Provet Cloud Service måste du fortfarande betala avgifterna till oss.

3.1.3 Du ger oss en icke-exklusiv licens att (i) använda, kopiera, anpassa, ordna, ändra och avslöja dina uppgifter i den mån det rimligen krävs för att tillhandahålla tjänsterna, och (ii) sammanställa och använda dina uppgifter och data relaterade till användningen av Provet Cloud Service av auktoriserade användare i syfte att anonymisera uppgifterna och analysera uppgifterna med samma eller liknande anonymiserade data från eller relaterade till andra kunder, användning av Provet Cloud Service, för benchmarking och förberedelse av dokument och rapporter relaterade till Provet Cloud Service, och avslöjande och på annat sätt utnyttja dessa dokument och rapporter, men inte avslöja din identitet eller någon auktoriserad användares identitet. Alla handlingar inom ramen för denna licens kan göras för vår räkning av våra anställda, ombud och entreprenörer och leverantörer av tjänster till Nordhealth.

3.2 AI-verktyg

3.2.1 Denna klausul gäller när du, dina dotterbolag och auktoriserade användare får åtkomst till AI-verktyget när du använder SaaS-tjänsterna.

3.2.2 AI-verktyg kan endast användas för att få tillgång till AI-tjänster för att stödja verksamheten i din eller dina dotterbolags kliniska veterinärpraxis.

3.2.3 Du för egen räkning och på uppdrag av dina dotterbolag bekräftar att all data som används via AI-verktyget kommer att överföras till och behandlas av AI-tjänsteleverantören (er) som identifieras i vår lista över Personuppgiftsbiträden från tredje part, som uppdateras från tid till annan. Dessa uppgifter kommer att lagras och användas i enlighet med AI-tjänsteleverantörens policyer och villkor, som kan ändras över tid (AI-villkor). AI-villkor är tillgängliga direkt via AI-tjänsteleverantörens webbplats och det är ditt ansvar att granska och hålla dig uppdaterad om AI-villkoren.

3.2.4 Vi har inga skyldigheter eller ansvar beträffande AI-tjänsterna eller AI-tjänsteleverantörens åtgärder, inklusive men inte begränsat till: (a) Underlåtenhet att tillhandahålla AI-tjänsterna; (b) återkallelse, avstängning eller begränsningar av åtkomst till AI-tjänsterna eller dina data som innehas av AI-tjänsteleverantören; (c) Förseningar i att göra AI-tjänsterna eller resultaten tillgängliga; (d) kvaliteten, noggrannheten eller tillförlitligheten hos de resultat som genereras av AI-verktyget (e) Eventuella skador, förluster eller skulder som härrör från användning eller oförmåga att använda AI-tjänsterna eller beroende av resultat som produceras av AI-verktyget.

3.2.5 Du är ansvarig för de indata som tillhandahålls till AI-verktyget och måste följa AI-villkoren.

3.2.6 Om vi rimligen tror att användningen av AI-verktyget bryter mot detta avtal kan vi: (a) permanent dra tillbaka åtkomsten till AI-verktyget; eller (b) stänga av åtkomsten tills det är övertygat om att den obehöriga användningen har upphört och inte kommer att fortsätta.

4. Vad du inte får göra

Du får inte (i) anpassa, översätta, ordna eller ändra Provet Cloud, bakåtkompilera, dekompilera eller demontera Provet Cloud eller göra någon annan obehörig handling i förhållande till Provet Cloud Service, (ii) ta bort, modifiera eller dölja upphovsrätt, varumärke eller andra uttalanden eller meddelanden som visas på Provet Cloud eller med avseende på Provet Cloud Service, (iii) förhindra eller undvika användning av några åtgärder för att skydda säkerheten eller förhindra obehörig användning av Provet Cloud Service, (iv) överskrida antalet av auktoriserade användare (om sådana finns) som anges i Prenumerationsavtalet, (iv) använda Provet Cloud Service till förmån för tredje part, förutom dina kliniska kunder, inklusive i syfte att, eller i samband med, tillhandahållande av tjänster som helt eller delvis består av användning av Provet Cloud Service eller Provet Cloud, (v) och måste anskaffa att auktoriserade användare inte delar konton eller på något annat sätt ger åtkomst till ett konto som tilldelats en auktoriserad användare till en annan auktoriserad användare eller till någon annan tredje part, (vi) använda AI-verktyget för annat syfte än för det ändamål som anges i avtalet eller (vii) försöka någon av dessa handlingar, eller att orsaka eller tillåta någon tredje part att göra, eller försöka, någon av dessa handlingar.

5. Avgifter

5.1 Beräkning

5.1.1 Priset för en viss produkt eller tjänst är det pris som anges i Prenumerationsavtalet eller Arbetsförklaringen (beroende på vad som är tillämpligt), och ska i alla andra fall vara vårt aktuella pris som gäller för produkten eller tjänsten i fråga.

5.1.2 När det gäller Provet Cloud Service beräknas avgifterna den första dagen i varje månad enligt följande, med undantag för vad som anges i Abonnemangsavtalet:

(a) prenumerationsavgifter tillkommer i förskott enligt det högsta antalet Konton från tid till annan under föregående månad, förutom att avgiften för den första månaden ska fastställas enligt antalet Konton på det datum då din användning av Provet Cloud Service för första gången tas i bruk; och

b) Transaktionsavgifter uppkommer i efterskott enligt de transaktioner som ägde rum under föregående månad.

5.1.3 Om inget annat avtalats skriftligen inkluderar de priser som anges i Abonnemangsavtalet alla extra avgifter (om sådana finns) som fastställts av behöriga myndigheter från tid till annan, med undantag för mervärdesskatt, skatt på varor och tjänster och annan moms, som ska läggas till Avgifterna och betalas i enlighet med denna klausul.

5.1.4 Om en avgift uttrycks som en uppskattning eller indikation på ett slutligt belopp är avgiften inte bindande och de tillhörande Avgifterna enligt Avtalet ska fastställas med hjälp av tillämplig ränta som anges i Teckningsavtalet.

5.1.5 Vi kan ändra de avgifter och priser som används för att beräkna avgifter genom att meddela dig skriftligt i förväg trettio (30) dagar i förväg. Prisändringen påverkar inte betalningar som ska betalas innan ändringen träder i kraft. Om du inte accepterar prisändringen kan du säga upp Tjänsterna för vilka prisändringen gäller genom att ge oss ett skriftligt meddelande fjorton (14) dagar före månadens slut.

5.2 Avgifter för professionella tjänster

5.2.1 Avgifter för tillhandahållande av professionella tjänster beräknas enligt arbetsredovisningen; om avgifterna för professionella tjänster ska beräknas enligt antalet persondagar, kommer varje dag att vara 7,5 timmars arbete som spenderas på professionella tjänster, och varje bråkdel av en persondag ska avrundas till nästa fullständiga persondag.

5.2.2 Avgifter för professionella tjänster utesluter rimliga rese- och inkvarteringskostnader när tjänster på plats tillhandahålls, vilka ska debiteras i förskott om de är kända men inte betalda och i övrigt i efterskott.

5.2.3 Avgifter för professionella tjänster som hänför sig till produktiv användning av Provet Cloud (Implementeringskostnader) kommer att faktureras och betalas till femtio procent (50%) på dagen för ditt Prenumerationsavtal (initial implementeringsavgift) och saldot när Provet Cloud-tjänsten först går i drift. Betalning av den ursprungliga implementeringsavgiften är en förutsättning för påbörjandet av allt arbete som nämns under denna klausul.

5.2.4 Vid tillämpning av avsnitt 5.2.3, där Implementeringskostnader har beräknats, ska det belopp som ska betalas på dagen för ditt Prenumerationsavtal fastställas med hänvisning till uppskattningen av de totala implementeringskostnaderna.

5.3 Betalning

5.3.1 Prenumerationsavgifter börjar när Provet Cloud-tjänsten tas i bruk för första gången, såvida inte händelsen försenas på grund av inträffandet av en Hjälphändelse (enligt definitionen i villkoren för professionella tjänster), i vilket fall, förutsatt att Provet Cloud annars är klart för användning i enlighet med villkoren för professionella tjänster, börjar prenumerationsavgifterna den dag då Provet Cloud är klart för användning.

5.3.2 Om inget annat anges, alla avgifter:

(a) betalas med autogiro till ditt konto eller hämtas från ditt kreditkort på fakturadatum; eller

(b) måste betalas av dig (utan kvittning) till det bankkonto som anges på fakturan eller på annat sätt utsett av Nordhealth från tid till annan senast den 20:e i månaden efter den månad då fakturan mottagits, och återbetalas inte om det anges i Avtalet.

5.3.3 Du kommer att få ett kvitto för avgifter som betalats genom autogiro till ditt konto eller kreditkort.

5.4 Dröjsmålsränta

Om du underlåter att betala något belopp som ska betalas enligt eller i samband med avtalet före förfallodagen, ska ränta tillkomma på det obetalda beloppet från förfallodagen till dagen för den faktiska betalningen (efter och före domen) med en ränta på 10% per år eller det högsta belopp som tillåts enligt lag, beroende på vilket som är lägst, på grundval av ett år på 365 dagar och för det faktiska antalet dagar som har förflutit dag till dag.

5.5 Avbokningsavgifter

5.5.1 Följande bestämmelser i denna klausul gäller när:

(a) det finns en fördröjning till det planerade datumet för den första live-användningen av Provet Cloud Service som orsakas av förekomsten av en hjälphändelse (prenumerantfördröjning); eller

(b) du säger upp avtalet av någon annan anledning än enligt klausul 13.2 (Annullering).

5.5.2 Du måste meddela oss om prenumerantens försening eller avbokning så snart som möjligt, och vi kommer att vidta rimliga ansträngningar för att bekräfta meddelandet inom 48 timmar efter mottagandet.

5.5.3 Förseningar och avbokningar av prenumeranter medför följande avgifter:

5.5.4 För tillämpningen av tabellen i föregående klausul avser perioderna i rubrikraderna perioden före det schemalagda datumet för den första live-användningen av Provet Cloud Service när vi får meddelande enligt avsnitt 5.5.2.

6. Support och tillgänglighet

6.1 Med förbehåll för följande bestämmelser i denna klausul tillhandahålls var och en av Provets molntjänster och betaltjänsten i det skick de görs tillgängliga, och vi ger ingen garanti (vare sig genom representation, garanti, åtagande eller på annat sätt) beträffande drift, kvalitet, överensstämmelse med beskrivning eller prov, funktionalitet eller prestanda för Provet Cloud Service, Provet Cloud eller Betalningstjänsten, oavsett om de tas ensamma eller som kan integreras med vilket system eller nätverk som helst.

6.2 Vi ska tillhandahålla Provet Cloud Service i alla väsentliga avseenden i enlighet med dokumentationen och ge dig en rimlig mängd teknisk och användningsrelaterad support (exklusive utbildning och andra relaterade tjänster som ska avtalas och prissättas separat). Supporttider anges i prenumerationsavtalet. Vi kommer att tillhandahålla support via e-post, chatt eller telefon (kontaktuppgifter anges separat). Mot tilläggsavgift kan du göra ett separat servicenivåavtal med oss, om du behöver mer omfattande support från oss.

6.3 För att undvika tvivel tillhandahåller vi inte support, assistans eller underhåll avseende utrustning, programvara från tredje part eller till andra användare än auktoriserade användare.

6.4 Vi strävar efter att uppnå 99,9% tillgänglighet för Provet Cloud Service, exklusive regelbundna och nödunderhållsavbrott, men vi har inget ansvar för att underlåta att göra det av någon anledning.

6.5 Vi kommer att göra säkerhetskopior av dina uppgifter en gång under vår normala arbetsdag och för att upprätthålla säkerhetskopiorna på lämpligt sätt i enlighet med god branschpraxis.

6.6 Vårt enda ansvar och din exklusiva gottgörelse för underlåtenhet att tillhandahålla eller bristfällig eller försenad tillhandahållande av Provet Cloud Service ska vara för oss att återutföra eller återinföra (i förekommande fall) Provet Cloud Service så snart som rimligen är praktiskt möjligt.

6.7 Under tillhandahållandet av supporttjänster i samband med användning av Provet Cloud kan vi behöva komma åt dina uppgifter, i vilket fall vi kommer att göra det i den utsträckning som rimligen krävs med hänsyn till det problem du har tagit upp (men inte på annat sätt).

7. Avstängning av Provet Cloud Service

Vi kan stänga av åtkomsten till Provet Cloud Service eller Betalningstjänsten:

7.1 om du underlåter att betala Avgifterna inom 30 dagar efter att de förfaller trots en skriftlig påminnelse tills du har uppfyllt dina betalningsförpliktelser enligt Avtalet;

7.2 för schemalagda underhållsavbrott enligt information från oss från tid till annan;

7.3 på grund av installation, ändring eller underhåll av ett allmänt datanätverk utanför vår kontroll eller på grund av allvarlig datasäkerhetsrisk för tjänsterna eller om det krävs enligt tvingande lag eller behöriga myndigheter;

7.4 användning av Provet Cloud Service (i) innebär, eller vi anser är, brott mot avtalet, (ii) utgör en säkerhetsrisk eller en risk för integriteten hos Provet Cloud Service, inklusive när sekretessen för ett lösenord har äventyrats eller rimligen kan antas ha äventyrats, påverkar eller kan påverka tjänsterna negativt (i förekommande fall), (iii) bryter mot reglerna, eller (iv) är negativt påverka eller kan påverka (i förekommande fall) Provet Cloud Service eller någon annan tjänst som tillhandahålls av oss till en tredje part; eller

7.5 Det är nödvändigt eller önskvärt att undvika eller förhindra intrång i tredje parts egendom eller rättigheter, och vi ska använda våra rimliga ansträngningar för att meddela de berörda auktoriserade användarna innan avstängningen träder i kraft och (där meddelande inte ges) så snart som rimligen är praktiskt möjligt därefter och vi kan använda alla rimliga medel för att göra det.

8. Användning av Provet Cloud Service

8.1 Vi vill att du ska få ut det mesta av Provet Cloud, men det finns regler för användning som gäller för dig och dina auktoriserade användare, som du måste se till att är lämpligt kvalificerade och utbildade i användningen av Provet Cloud Service och följer Avtalet i den mån det gäller deras användning.

8.2 Du måste upprätta och upprätthålla alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder mot obehörig eller olaglig användning av Provet Cloud Service, och måste se till att du har alla medgivanden som krävs för att ladda upp dina uppgifter till, och behandla dina uppgifter på, Provet Cloud.

8.3 Du får inte lagra, distribuera eller överföra via Provet Cloud Service virus eller material som är olagligt, skadligt, hotande, ärekränkande, obscen, kränker tredje parts egendom eller rättigheter, är trakasserande eller rasmässigt eller etniskt kränkande, underlättar olaglig aktivitet, främjar diskriminering eller bryter mot föreskrifter, och vi kan när som helst ta bort, ta bort eller ta bort virus och material från Provet Cloud Service som vi anser bryter mot denna punkt 8.3.

8.4 Du är ansvarig för all åtkomst till och användning av Provet Cloud Service via något konto, oavsett om det är av en auktoriserad användare eller på annat sätt auktoriserat av eller på uppdrag av dig.

8.5 Du tar på dig all risk för förlust som uppkommer eller drabbats av dig eller dina dotterbolag till följd av att du litar på Provet Cloud Service, inklusive med avseende på efterlevnad av föreskrifter

9. Säkerhet

9.1 Vi lägger största vikt vid säkerhet till förmån för alla våra kunder, och därför måste du och dina auktoriserade användare hålla lösenord säkra mot obehörig åtkomst eller användning och inte avslöja lösenord till andra auktoriserade användare eller någon annan, inte heller orsaka eller tillåta någon auktoriserad användare eller någon annan att använda lösenord på uppdrag av en auktoriserad användare.

9.2 Om Lösenord avslöjas eller används utan tillstånd, eller det finns rimliga skäl att tro att det är fallet, ska du omedelbart meddela oss och ge rimliga detaljer om omständigheterna, inklusive de Lösenord vars säkerhet, integritet eller sekretess har eller kan ha äventyrats.

9.3 Vi kan upphäva eller avsluta giltigheten av lösenord om något lösenord har avslöjats eller använts utan tillstånd, eller där vi anser att det är fallet, och vi är inte skyldiga att återinföra åtkomst till Provet Cloud Service (vare sig genom att utfärda ersättningslösenord eller på annat sätt) såvida och tills vi är övertygade om att säkerheten, integriteten och sekretessen för Provet Cloud Service inte längre är i fara.

10. Förordningar

Vi ska följa föreskrifter som gäller för tillhandahållandet av tjänsterna och du måste göra det när du tar emot och använder tjänsterna. Ingenting i avtalet kräver att någon av parterna bryter mot reglerna. Förutom där vi uttryckligen har samtyckt till att göra det, är vi inte ansvariga om du bryter mot reglerna på grund av en händelse av utebliven betalning (enligt definitionen i klausul 19.1 (Händelse av utebliven betalning)).

11. Granskning

Så länge vi ger dig rimligt varsel från tid till annan kan vi kräva att du tillåter eller skaffar tillstånd för en vederbörligen auktoriserad anställd, agent eller representant för oss att granska din användning av Provet Cloud Service och bedöma var du följer avtalet, och detta inkluderar att ge tillgång till lokaler och system, och att ta kopior av register. När vi utför en revision enligt denna klausul ska vi vidta rimliga åtgärder för att undvika väsentliga störningar i din verksamhet och kommer att följa skyddsåtgärder som du rimligen kan behöva för att skydda integriteten, säkerheten, konfidentialiteten och säkerheten för (i förekommande fall) system, data (inklusive uppgifter från kunder), lokaler och personal.

12. Ändringar

Vi kan ändra Tjänsterna på grund av datasäkerhetsrisk eller på grund av tekniska förbättringar av Provet Cloud. Vi ska informera dig om ändringen i god tid innan vi gör några väsentliga ändringar eller, om detta inte rimligen är möjligt, utan dröjsmål efter det att orsaken till ändringen har blivit uppenbar. Vi kan göra mindre ändringar eller ändringar som kommer att förbättra tjänsterna utan att meddela dig i förväg.

13. Uppsägning

13.1 Endera parten kan säga upp Avtalet genom att ge den andra parten minst tre (3) månaders uppsägningstid för att löpa ut vid utgången av den ursprungliga löptiden eller någon förnyelseperiod.

13.2 Endera parten (icke-försummande part) kan genom att meddela den andra (underlåtenheten) säga upp avtalet från och med dagen för meddelandets upphörande om den underlåtande parten begår en väsentlig överträdelse av avtalet som, i händelse av en överträdelse som kan avhjälpas, inte åtgärdas inom trettio (30) dagar efter det att den icke-försumliga parten har lämnat ett meddelande som innehåller uppgifter om överträdelsen och kräver att överträdelsen ska åtgärdas, och att avtalet, om så inte är fallet, kan sägas upp utan vidare meddelande. Underlåtenhet att betala avgifterna före eller före förfallodagen är ett väsentligt brott mot avtalet.

13.3 Endera parten kan när som helst, genom meddelande till den andra, säga upp avtalet från och med dagen för meddelandets upphörande om en insolvenshändelse inträffar i förhållande till den andra parten, utom i den utsträckning det är förbjudet enligt förordningarna; vardera parten ska informera den andra om insolvenshändelsen i samband med den (inklusive inlämnande av ett meddelande om avsikt att utse en förvaltare) eller om den rimligen förutser att en insolvenshändelse kan inträffa i samband med den.

13.4 Om någon bestämmelse i avtalet skulle leda till att avtalet sägs upp på en annan dag än den sista dagen i en månad, upphör avtalet den sista dagen i den månaden.

14. Konsekvenser av uppsägning

14.1 Uppsägning av Avtalet påverkar inte parternas rättigheter eller skyldigheter enligt denna klausul eller som har uppkommit vid eller före uppsägningen, och fortsättningen i kraft av klausulerna 16 (Sekretess), 17 (Immateriella rättigheter), 18 (Skadestånd) och 19 (Ansvarsbegränsning), och alla andra klausuler som till sin natur rimligen skulle anses överleva, vilka ska överleva uppsägningen av Avtalet.

14.2 Rätten att använda Provet Cloud Service upphör omedelbart på dagen för uppsägningen, och (i) under sextio (60) dagar efter uppsägningen måste du hämta och radera alla dina uppgifter från Provet Cloud (förutom data som lagras i automatiskt genererade arkiv- eller backup-bibliotek (arkivdata)), och (ii) vi kan radera dina uppgifter som finns kvar på Provet Cloud efter utgången av den perioden och behålla kopior av arkivdata där de finns Det är inte rimligen praktiskt möjligt att identifiera och förstöra arkivdata, i vilket fall vi inte kommer att få tillgång till arkivdata utan ditt samtycke eller på annat sätt som är nödvändigt för att följa föreskrifterna.

14.3 Alla avgifter som är utestående på dagen för uppsägning förfaller omedelbart och betalas.

15. Garantier

15.1 Varje part intygar, garanterar och åtar sig den andra att den har full makt och befogenhet att ingå och fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet.

15.2 Alla garantier, villkor eller villkor som inte anges i avtalet, och som annars skulle vara underförstådda eller införlivade i avtalet genom lag, allmän lag eller på annat sätt (annat än vad gäller äganderätten till varor) utesluts härmed utom i den utsträckning de inte får uteslutas eller begränsas enligt lag.

16. Sekretess

16.1 Förutom vad som anges i denna klausul åtar sig var och en av oss gentemot varandra i förhållande till den andra eller dess dotterbolags konfidentiella information (i) att hålla konfidentiell information konfidentiell, (ii) att inte avslöja konfidentiell information utan den andras föregående skriftliga medgivande till någon annan person utom de av dess anställda som har ett behov av att känna till den konfidentiella informationen, (iii) att inte använda konfidentiell information förutom i syfte att fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet (och särskilt inte använda konfidentiell information för erhålla en kommersiell, handelsmässig eller annan fördel), och (iv) att hålla åtskild från all annan information all konfidentiell information som den innehar eller kontrollerar.

16.2 Denna klausul gäller inte för konfidentiell information som (i) är i den andra eller dess dotterbolags besittning fri från sekretessplikt på dagen för avslöjandet, (ii) är offentlig egendom när som helst annat än som ett resultat av ett brott mot avtalet, eller (iii) måste avslöjas enligt föreskrifter eller regler för någon erkänd börs där en parts värdepapper är eller kommer att listas, eller i samband med förfaranden vid en behörig domstol eller enligt domstolsbeslut eller i syfte att ta emot rättsliga förfaranden rådgivning, men endast i den utsträckning och för syftet med offentliggörandet.

16.3 Konfidentiell information är värdefull, och ersättning kanske inte är ett adekvat botemedel för någon av oss (eller dess dotterbolag) och därför har var och en av oss (och dess dotterbolag) rätt, utan bevis på särskild skada, till ett föreläggande och annan rättvis gottgörelse för varje faktisk eller hotad överträdelse av denna klausul.

17. Immateriella rättigheter

17.1 Ingenting i Avtalet påverkar äganderätten till immateriella rättigheter som vi eller du äger omedelbart före inledningsdatumet, och i ditt fall ägande av dina uppgifter, och alla rättigheter förbehålls den ägande parten.

17.2 Vi garanterar att tillhandahållandet av Provet Cloud Service och Betalningstjänsten inte kommer att kränka någon upphovsrätt eller liknande rättighet som finns enligt lagarna där auktoriserade användare använder Provet Cloud Service.

18. Ersättning

Du ska ersätta oss, våra dotterbolag och våra eller deras tjänstemän, anställda, agenter och entreprenörer (skadeslösa personer) med avseende på all förlust som åsamkats eller åsamkats av de skadelösa personerna som härrör från eller i samband med eventuella anspråk från tredje part i samband med användning av Provets molntjänst eller dina uppgifter, utom där och i den utsträckning anspråket beror på vårt bedrägeri, vårdslöshet eller brott mot avtalet

19. Ansvarsbegränsning

19.1 Händelse av fallissemang

Denna klausul anger det maximala ansvar vi ådrar oss för brott mot avtalet och en skadeståndsfull handling eller underlåtenhet (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller felaktig framställning, i samband med avtalet (var och en är en händelse av utebliven betalning), och allt annat ansvar är uteslutet, förutom att ingenting i avtalet påverkar vårt ansvar för dödsfall eller personskada, bedrägeri eller något annat ansvar i den utsträckning det inte kan uteslutas eller begränsas enligt lag.

19.2 Ekonomisk begränsning

Vårt totala sammanlagda ansvar för alla Händelser av Missfall ska inte överstiga ett belopp som motsvarar summan av de första tre (3) månadernas prenumerationsavgifter eller, om den är större, den första månatliga prenumerationsavgiften multiplicerad med tre (3).

19.3 Konsekvensförlust

Under inga omständigheter ska vi hållas ansvariga för förlust av vinst, förlust av anseende, förlust av affärer, intäkter eller goodwill, förväntade besparingar, förlust av eller skada på data eller för någon följdförlust eller indirekt förlust orsakad av en händelse av fallissemang, oavsett om förlusten skulle uppstå under normala händelser, är rimligen förutsebar, är i parternas övervägande eller på annat sätt.

19.4 Preskriptionstid

Ingen av parterna har rätt att väcka talan efter det att tolv (12) månader har förflutit sedan orsaken till talan uppstod eller, om parten senare fick kännedom om eller rimligen borde ha fått kännedom om orsaken till talan.

19.5 Inga anspråk

Du får inte, och måste försäkra dig om att ingen av dina dotterbolag, väcka något krav mot någon enskild anställd eller tjänsteman hos oss med avseende på eller i samband med någon händelse av utebliven betalning.

19.6 Prisfel

Vi lämnar inga utfästelser och ger ingen garanti, åtagande eller någon annan försäkran om att tjänsterna inte kommer eller inte kan leda till något prisfel. Under inga omständigheter är vi eller någon av våra dotterbolag ansvariga för prisfel eller, utan att begränsa den allmänna karaktären av denna klausul, för förlust som åsamkats eller åsamkats av dig, dina dotterbolag eller auktoriserade användare, som helt eller delvis orsakas eller bidragit till av (i) någon handling eller underlåtenhet från vår eller någon av våra dotterbolag vid kopiering, anpassning, översättning, arrangering eller på annat sätt modifiering av data, information eller förfarande som rör avgifter, utbetalningar, kostnader och andra kostnader (eller någon av dem) som debiteras av dig eller dina dotterbolag eller det sätt på vilket de (eller någon av dem) ) beräknas, eller (ii) eventuella fel eller brister i Provet Cloud eller Provet Cloud Service.

20. Force majeure

‍Om en part hindras, hindras eller försenas från eller i att fullgöra någon av sina skyldigheter enligt avtalet av en force majeure-händelse ska den partens skyldigheter enligt avtalet upphävas så länge Force Majeure-händelsen fortsätter och i den utsträckning parten förhindras på detta sätt hindras eller försenas. Om fullgörandet av avtalet har förhindrats eller försenats i mer än en (1) månad på grund av en force majeure-händelse, kan endera av oss (utan ansvar) säga upp avtalet med omedelbar verkan genom att skriftligen meddela den andra.

21. Rättigheter för tredje part

‍Med undantag för vad som anges i avtalet skapar, ger inte avtalet, ger eller påstår sig ge någon fördel eller rättighet som kan verkställas av någon person som inte är part i det.

22. Meddelanden

‍Ett meddelande enligt avtalet måste ges skriftligen. Vi kan meddela dig via ditt konto, den e-postadress du har angett till oss eller meddelanden i produkten. Du samtycker till att all elektronisk kommunikation uppfyller alla tillämpliga juridiska kommunikationskrav, inklusive att sådan kommunikation ska ske skriftligen. Alla meddelanden till dig kommer att anses vara givna den första arbetsdagen efter att vi skickat det. Du kommer att meddela oss via e-post till adressen som först anges ovan. Dina meddelanden till oss kommer att anses vara givna vid mottagandet.

23. Hela avtalet

‍Avtalet utgör hela avtalet mellan oss avseende Tjänsterna och ersätter alla tidigare uttalanden och andra representationer, avtal, överenskommelser och andra affärer som gjorts av eller involverar oss eller någon tredje part i samband med tjänsterna (kollektivt eller någon av dem är Deals). Var och en av oss har ingått avtalet utan att förlita oss på andra affärer än vad som uttryckligen anges i avtalet. Varken du eller vi har ett anspråk med avseende på affärer som uttryckligen anges i avtalet annat än för avtalsbrott, vilket ska utesluta något annat anspråk med avseende på dessa affärer. Ingenting i avtalet påverkar en parts ansvar för bedräglig felaktig framställning.

24. Ändringar

‍Vi kan ändra dessa användarvillkor för Provet Cloud, villkoren för professionella tjänster, villkoren för databehandling och betalningsvillkoren (eller någon av dem) (var och en av dem) (var och en är ett avtalsdokument) från tid till annan, med meddelande till dig i enlighet med klausul 22 (Meddelanden) eller genom att publicera det ändrade kontraktsdokumentet på vår webbplats. Som en del av meddelandet, vi kommer att ange ikraftträdandedatumet för ändringarna.

25. Rättigheterna är kumulativa

‍Våra respektive rättigheter enligt avtalet är kumulativa och (om inte annat anges i avtalet) är inte exklusiva för några rättigheter som föreskrivs i lag eller i avtalet.

26. Ytterligare försäkran

‍Vardera parten ska på begäran och bekostnad av den andra parten verkställa alla handlingar och andra handlingar och göra allt som den andra kan kräva (agerar rimligt) för att genomföra avtalet.

27. Undantag

‍Ingen underlåtenhet eller försummelse av en part att verkställa rättigheter enligt avtalet ska tolkas som eller anses vara ett avstående från dessa rättigheter och påverkar inte giltigheten av hela eller delar av avtalet eller påverkar inte den partens andra rättigheter; ett avstående från en part av sina rättigheter enligt avtalet är inte ett avstående från någon annan rättighet.

28. Invaliditet

‍En bestämmelse i avtalet, som anses vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, är i den utsträckning utesluten från avtalet och lagligheten, giltigheten och verkställbarheten av resten av det påverkas inte.

29. Uppdrag

‍Vi kan överlåta våra rättigheter enligt Avtalet, inklusive rätten att ta emot Avgifterna. Du får inte överlåta, överföra, debitera, avyttra eller på annat sätt hantera dess rättigheter enligt avtalet.

30. Inget partnerskap

‍Varken du eller vi samtycker till att dela vinster eller skapa ett partnerskap mellan oss i kraft av avtalet.

31. Publicitet

‍Vi kan identifiera dig som kund hos Nordhealth, bland annat genom att använda din logotyp och namn på vår webbplats och i marknadsföringsmaterial. Vi kommer att respektera procedurer och riktlinjer som du tillhandahåller för att skildra ditt namn och logotyp.

32. Gällande lag

‍Avtalet och alla frågor som härrör från eller i samband med Avtalet ska tolkas, tolkas och regleras uteslutande i enlighet med Finlands lagstiftning utan hänvisning till dess lagvalsregler. Förenta nationernas konvention om avtal om internationell försäljning av varor som upprättades i Wien den 11 april 1980 är utesluten.

33. Jurisdiktion

‍33.1 Om ingen lösning kan nås genom förhandlingar, ska tvister, tvister eller anspråk som härrör från eller i samband med avtalet, eller överträdelse, uppsägning eller giltighet av avtalet slutgiltigt avgöras genom skiljedom i enlighet med Finlands Handelskammares regler för skyndsam skiljedom. Skiljedomsförfarandet ska äga rum i Helsingfors, Finland. Skiljedomsförfarandet ska genomföras och skiljedomen ska ges på engelska. Skiljeförfarandet och allt därtill relaterat material och information ska behandlas som konfidentiell information för var och en av oss.33.2 Var och en av oss har ändå rätt att kräva utestående fordringar enligt avtalet vid domstolarna i den andras registrerade hemvist.33.3 Var och en av oss, före eller under ett rättsligt förfarande, kan vända sig till en domstol med jurisdiktion för ett tillfälligt besöksförbud, preliminärt föreläggande eller beslut om specifikt utförande där sådan lättnad är nödvändig för att skydda att våra intressen i avvaktan på fullbordandet av den rättsliga förfaranden

B. Ordlista

1. I avtalet, såvida inte annat krävs, har uttryck med stora bokstäver i avtalet den betydelse de ges och följande definitioner gäller:

Konto betyder ett aktivt konto för en auktoriserad användare på Provet Cloud.

Affiliate betyder i förhållande till något företag, partnerskap eller annan person, inklusive en part, något annat företag, partnerskap eller annan person som kontrollerar, kontrolleras av eller är under gemensam kontroll med, det företaget, partnerskapet eller någon annan person, och Kontroll innebär det faktiska ägandet av mer än femtio procent (50%) av det röstberättigade aktiekapitalet i, eller den juridiska makten att styra eller orsaka ledning av, företaget, partnerskapet eller annan person i fråga, och Controlled ska tolkas i enlighet därmed.

AI-tjänster avser all eller någon av AI-tjänsteleverantörens programvara och tjänster som använder artificiell intelligensteknik, inklusive maskininlärning, bearbetning av naturligt språk eller prediktiv analys och som från tid till annan är tillgängliga via AI-verktyget.

AI-tjänsteleverantör betyder tjänsteleverantören och dess dotterbolag som gör AI-tjänsterna tillgängliga.

AI-verktyg betyder alla funktioner i Provet-plattformen som gör det möjligt för auktoriserade användare att överföra förfrågningar, information, uppmaningar eller instruktioner, inklusive dina data, till AI-tjänsterna i syfte att utföra uppgifter som dataanalys, automatisering eller beslutsstöd. AI-verktyg utvecklas och hanteras av oberoende tredjepartsleverantörer och omfattas av deras villkor.

Med auktoriserad användare eller auktoriserad användare avses en person, som är anställd, agent, locum eller annan oberoende entreprenör till dig eller dina dotterbolag, som är behörig att använda Provet Cloud Service och vars förmåga att göra det registreras på Provet Cloud via ett konto eller registreras på annat sätt som godkänts av Nordhealth från tid till annan.

Med arbetsdag avses måndag till fredag exklusive allmänna helgdagar och helgdagar i Finland.

Avgifter avser de avgifter, avgifter och utgifter som klausul 5 (Avgifter) och Avtalet hänvisar till.

Startdatum betyder det datum då det första prenumerationsavtalet eller arbetsförklaringen har undertecknats av dig och av oss, du börjar använda Provet Cloud, eller när vi börjar tillhandahålla tjänster på din begäran, beroende på vilket som inträffar först.

Konfidentiell information avser, i förhållande till en part eller någon av dess dotterbolag, faktumet och villkoren i avtalet, och all annan information och affärshemligheter som rör den partens eller det relevanta partnerföretagets verksamhet eller kunder som kommer i den andra partens besittning enligt Avtalet, vare sig muntligt eller i dokumentär, elektronisk eller annan form, inklusive all (om någon) sådan information som innehas av den andra parten från och med startdatumet.

Konsult betyder en person som ska anställas eller som är engagerad (i förekommande fall) i tillhandahållandet av tjänsterna.

Villkor för databehandling betyder de villkor som gäller för behandling av personuppgifter för din räkning som en del av tjänsterna som finns tillgängliga på https://www.provet.cloud/dpa.

Dokumentation betyder det material som finns tillgängligt på https://support.provet.cloud/hc/en-gb

Force Majeure-händelse betyder varje händelse som ligger utanför en parts rimliga kontroll och som påverkar partens prestationer, inklusive gudshandlingar, krig, terrorism, brand och naturkatastrofer, som inte kunde ha undvikits, eller vars effekter inte kunde ha undvikits i enlighet med god branschpraxis, exklusive stridsåtgärder från den part som är skyldig att utföra eller otillräckliga medel.

Med god branschpraxis avses i förhållande till ett företag under alla omständigheter den grad av skicklighet, noggrannhet, försiktighet och framsynthet som rimligen och normalt kan förväntas av en skicklig och erfaren person under samma eller liknande omständigheter.

Initial Termin avser den period som börjar kl. 00.01 på Startdatumet och slutar vid midnatt på det datum som anges i Abonnemangsavtalet, med förbehåll för klausul 1.2.

Med insolvenshändelse avses vart och ett av följande i förhållande till en part (a) varje åtgärd (bolagsmässig eller på annat sätt), rättsliga förfaranden eller andra förfaranden eller åtgärder som vidtas av någon person i någon jurisdiktion i förhållande till eller i syfte att: (i) likvidation, upplösning, administration eller omorganisation (genom frivilligt arrangemang, arrangemang eller på annat sätt) av en part; ii) utnämning av en likvidator, konkursförvaltare, förvaltare, administrativ förvaltare, förvaltare, nominerad, handledare eller liknande tjänsteman med avseende på en part eller någon av dess tillgångar, iii) verkställighet av säkerhet över en parts tillgångar, eller iv) utmätning, utmätning, exekvering av eller verkställighet av en parts väsentliga tillgångar, som under alla omständigheter inte dras tillbaka eller avvisas så snart som rimligen är genomförbart. b) parten inte kan betala sina skulder när de förfaller till betalning eller är insolvent, eller den andra parten anser (agerar rimligen) att ärende, c) parten ingår ett ackord eller överenskommelse med en borgenär eller dess borgenärer eller någon klass av dem, eller d) någon liknande händelse inträffar i en jurisdiktion där parten är registrerad eller etablerad.

Immateriella rättigheter avser alla patent, varumärken, företagsnamn, upphovsrätt, moraliska rättigheter, databasrättigheter, rättigheter till mönster, rättigheter till uppfinningar och alla andra immateriella rättigheter, oavsett om de är registrerade eller kan registreras och oavsett om de finns någonstans i världen och inklusive alla ansökningar och rättigheter att ansöka om någon av dem tillsammans med all eller någon tillhörande goodwill.

Förlust och förluster inkluderar all förlust, skada, kostnad och kostnad.

Lösenord betyder inloggningsuppgifter, privata nycklar, lösenord och annan data eller information som är avsedd att förhindra obehörig användning av Provet Cloud Service.

Betalningstjänst innebär att vi gör vår integration med Adyen N.V.:s betaltjänster tillgänglig för dig (eller dess ersättning från tid till annan), med förbehåll för betalningsvillkoren.

Betaltjänstvillkor avser de ytterligare villkor som gäller för tillhandahållandet av Betaltjänsten som finns tillgängliga på https://www.provet.cloud/payment-service-terms.

Prisfel innebär ett fel, utelämnande eller brist från tid till annan i någon process som drivs av dig eller dina dotterbolag, inklusive användning av Provet Cloud Service, i samband med debitering eller fakturering av avgifter, utbetalningar och andra kostnader (eller någon av dem) av dig eller dina dotterbolag.

Professionella tjänster betyder alla eller några uppgifter som krävs för att använda Provet Cloud i produktiv användning och för att hjälpa till med eller förbättra användningen av Provet Cloud, mer specifikt beskrivet i arbetsbeskrivningen.

Villkor för professionella tjänster avser de ytterligare villkor som gäller för de professionella tjänsterna som finns tillgängliga på https://www.provet.cloud/professional-services-policy.

Avgifter för professionella tjänster avser avgifter för tillhandahållande av professionella tjänster som anges i eller beräknas i enlighet med tillämplig arbetsredovisning.

Provet Cloud eller Provet Platform betyder den proprietära applikation som beskrivs i dokumentationen, inklusive applikationsprogrammeringsgränssnitt, som drivs av oss i sådan form som vi släpper från tid till annan.

Med förordningar avses all lagstiftning och alla regler eller förordningar av något slag, inklusive order, instruktioner eller anvisningar från en behörig myndighet, och all relaterad officiell vägledning, oavsett om den antas eller verkställs av någon behörig myndighet.

Förnyelseperiod avser varje på varandra följande period som anges i Prenumerationsavtalet och slutar i enlighet med punkt 1.2 avseende användning av Provet Cloud Service, den första perioden börjar omedelbart efter den Inledande Perioden.

Provet Cloud Service innebär tillhandahållande av Provet Cloud och tillhörande supporttjänster som klausul 6 (Support och tillgänglighet) hänvisar till.

Med förordningar avses all lagstiftning och alla regler eller förordningar av något slag, inklusive order, instruktioner eller anvisningar från en behörig myndighet, och all relaterad officiell vägledning, oavsett om den antas eller verkställs av någon behörig myndighet.

Tjänster betyder Provet Cloud Service, Betaltjänsten och Professionella Tjänster, eller någon av dem.

Arbetsbeskrivning betyder den skriftliga beskrivning (om sådan finns) som överenskommits mellan oss av de uppgifter som krävs för att använda Provet Cloud i produktiv användning eller för att hjälpa till med eller förbättra användningen av Provet Cloud, som kan ändras från tid till annan i enlighet med villkoren för professionella tjänster.

Prenumerationsavtal innebär en skriftlig begäran från dig (i villkor som avtalats med oss) om tillhandahållande av Provet Cloud Service i den form som vi kan kräva.

Prenumerationsavgifter avser prenumerationsavgifterna för din användning av Provet Cloud Service beräknade i enlighet med Avtalet, exklusive avgifter (om sådana finns) relaterade till transaktioner.

Virus betyder kod eller data som är utformade eller anpassade för att försämra eller på annat sätt negativt påverka driften av någon dator eller utrustning, förhindra eller hindra åtkomst till något program eller data (antingen genom att ordna om samma i datorn eller utrustningen eller något lagringsmedium eller enhet, eller genom att ändra eller radera programmet eller data helt eller delvis, på annat sätt), inklusive datavirus och andra liknande saker.

Dina uppgifter betyder all eller någon data och information, inklusive videor, text, ljud och bilder, som bearbetas på Provet Cloud av auktoriserade användare.

2. Rubrikerna är endast för enkelhets skull och påverkar inte tolkningen av avtalet, och hänvisningar till:

2.1 omfattar eller innebär att följande ord ska tolkas utan begränsning till de föregående ordens allmänna karaktär;

2.2 varje dokument (inklusive avtalet) eller en bestämmelse i det ska tolkas som en hänvisning till det dokumentet eller bestämmelsen som ändrats från tid till annan genom överenskommelse mellan parterna i enlighet med avtalet;

2.3 gottgörelse innebär att på begäran gottgöra och hålla skadeståndsskyldig, och hålla skadeslös, den part som ska skadeståndas efter skatt;

2.4 skrivning inkluderar alla metoder för att reproducera ord i en läsbar och icke-övergående form, inklusive e-post;

2.5 rättigheter omfattar den berörda partens rättigheter och rättsmedel; och

2.6 singular inkluderar plural och vice versa.

3. Varje skyldighet för en part enligt avtalet, och varje hänvisning till en parts handling eller underlåtenhet, såvida inte sammanhanget kräver annat, inkluderar (i fallet med det förra) en skyldighet att försäkra sig om att skyldigheten (vid behov) fullgörs av ett dotterbolag till parten, och (i fallet med det senare) varje handling eller underlåtenhet från ett dotterbolag till den parten.

4. Om det finns en konflikt eller inkonsekvens mellan dessa Provet Clout användarvillkor och ett Prenumerationsavtal, med förbehåll för klausulerna 1.2 och 13.4, gäller det senare i omfattningen av konflikten eller inkonsekvensen.

Tillägg 1

Storbritanniens villkor

1. Rättigheter för tredje part

‍En ytterligare klausul 21.2 ingår i följande villkor: ”Skadeståndsskyldiga personer enligt klausul 18 (Skadestånd), och anställda och tjänstemän i Nordhealth enligt klausul 19.5 (Inga anspråk), får verkställa förmånen av dessa bestämmelser enligt lagen om avtal (tredje parts rättigheter) 1999, förutom att parterna har rätt att häva eller ändra avtalet utan sitt samtycke.”

2. Gällande lag

‍Klausul 32 ersätts av följande: Avtalet, och eventuella utomobligatoriska förpliktelser i samband med avtalet, ska regleras av och tolkas i enlighet med engelsk lag.

Tillägg 2

USA Villkor

1. Hänvisningar till ”Nordhealth” och ”vi”

1.1 I USA kan Betalningstjänsten tillhandahållas av Nordhealth USA Inc (Nordhealth USA), och om så är fallet kommer det att visas på beställningsformuläret som du fyller i online; om beställningsformuläret inte hänvisar till Nordhealth USA, kommer Nordhealth Finland OY (Nordhealth Finland) att ansvara för tillhandahållandet av Betalningstjänsten.

1.2 Följande bestämmelser i denna paragraf gäller där Nordhealth USA ansvarar för tillhandahållandet av Provet-tjänsten i USA (men inte på annat sätt).

1.2.1 Parterna i Avtalet är Nordhealth Finland och, endast i samband med tillhandahållandet av Betalningstjänsten i USA, Nordhealth USA.

1.2.2 Nordhealth Finlands och Nordhealth USA:s ansvar är flera, så att ingen av dem ådrar sig något ansvar för någon handling, underlåtenhet eller försummelse från den andras sida i förhållande till deras respektive skyldigheter och ansvar enligt eller i samband med Avtalet.

1.2.3 Med förbehåll för punkterna 1.2.2 och 1.2.4 ska hänvisningar till Nordhealth och vi i Provet Clouds användarvillkor, betalningsvillkoren, villkoren för databehandling och villkoren för professionella tjänster anses vara, där och i den utsträckning någon bestämmelse i dessa villkor gäller för:
(a) Tjänsterna exklusive Betaltjänsterna i USA, hänvisningar till Nordhealth Finland; och
(b) Betalningstjänster i USA, hänvisningar till Nordhealth USA.

1.2.4 Vid fastställandet av tillämpningen av undantag eller ansvarsbegränsning i Avtalet ska eventuella anspråk som du kan ha gentemot Nordhealth Finland eller Nordhealth USA enligt eller i samband med Avtalet aggregeras och beaktas, i avsikt att relevant uteslutning eller ansvarsbegränsning inte ska gälla separat för Nordhealth Finland och Nordhealth USA.

2. Garantifriskrivning

Punkt 6.1 ska anses utgått och 15.2 ska ersättas med följande:
MED UNDANTAG FÖR DE GARANTIER SOM UTTRYCKLIGEN ANGES I AVTALET, OCH FÖRUTOM I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR FÖRBJUDET ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTERNA ”SOM DE ÄR” OCH ”SOM TILLGÄNGLIGA”. DE GARANTIER SOM ANGES I AVTALET ÄR DE EXKLUSIVA GARANTIER SOM ERBJUDS AV NORDHEALTH OCH ALLA ANDRA GARANTIER, UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA, LAGSTADGADE ELLER PÅ ANNAT SÄTT, FRISKRIVS UTTRYCKLIGEN, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, ALLA GARANTIER SOM HÄRRÖR FRÅN HANDEL, ANVÄNDNING ELLER HANDELSPRAXIS, OCH ALLA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE, TITEL OCH ICKE-INTRÅNG. NORDHEALTH GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTERNA KOMMER (I) UPPFYLLA DINA KRAV; (II) VARA SÄKRA, AKTUELLA ELLER OAVBRUTNA; (III) VARA FELFRIA ELLER ATT EVENTUELLA FEL KOMMER ATT KORRIGERAS; (IV) VARA FRIA FRÅN SKADLIG KOD ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER, ELLER (V) VARA KOMPATIBLA MED ELLER FUNGERA I KOMBINATION MED NÅGON HÅRDVARA ELLER PROGRAMVARA UTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM UTTRYCKLIGEN ANGES I DOKUMENTATIONEN.

3. Uteslutning och begränsning av skadestånd

Avsnitten 19.1, 19.2 och 19.3 ska ersättas med följande:

3.1 FÖRUTOM ANSVAR SOM INTE FÅR UTESLUTAS ELLER BEGRÄNSAS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, SKA NORDHEALTH ELLER NÅGON AV DESS DOTTERBOLAG ELLER DERAS RESPEKTIVE TJÄNSTEMÄN, STYRELSELEDAMÖTER, ANSTÄLLDA, AKTIEÄGARE, AGENTER ELLER REPRESENTANTER UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIGA GENTEMOT DIG, NÅGON AUKTORISERAD ANVÄNDARE ELLER NÅGON ANNAN PERSON ELLER ENHET FÖR NÅGRA SPECIELLA, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, BESTRAFFANDE, FÖREDÖMLIGA, LIKVIDERADE ELLER FÖLJDSKADOR AV NÅGOT SLAG, INTE HELLER FÖR FÖRLORADE VINSTER, INTÄKTER, AFFÄRSINKOMSTER, AFFÄRSINKOMSTER,, FÖRVÄNTADE BESPARINGAR, DATA, RYKTE ELLER FÖRLUSTER AV EKONOMISK ELLER FINANSIELL KARAKTÄR, OAVSETT OM HURUVIDA SÅDANA FÖRLUSTER KAN ANSES VARA FÖLJDRELATERADE ELLER SOM DIREKT OCH NATURLIGT HÄRRÖR FRÅN DEN HÄNDELSE SOM GER UPPHOV TILL FORDRAN, OCH OAVSETT OM SÅDANA FÖRLUSTER ÄR FÖRUTSEBARA ELLER OM NORDHEALTH HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA FÖRLUSTER.

3.2 MED UNDANTAG FÖR ANSVAR SOM INTE KAN UTESLUTAS ELLER BEGRÄNSAS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, SKA NORDHEALTH TOTALA SAMMANLAGDA ANSVAR GENTEMOT DIG ELLER NÅGON ANNAN PERSON ELLER ENHET FÖR ALLA ANSPRÅK OCH SKADOR SOM HÄRRÖR FRÅN ELLER FRÅN AVTALET OAVSETT FORM ELLER ORSAK FÖR TALAN ELLER DEN PÅSTÅDDA GRUNDEN FÖR ANSPRÅKET (OAVSETT OM DET UPPSTÅR ENLIGT KONTRAKT, SKADESTÅND, VÅRDSLÖSHET, STRIKT ANSVAR ELLER PÅ ANNAT SÄTT) UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA DE ABONNEMANGSAVGIFTER SOM DU BETALAT TILL NORDHEALTH UNDER DE TRE (3)) MÅNADER OMEDELBART FÖRE DEN DAG DÅ HANDLINGEN ELLER UNDERLÅTENHETEN INTRÄFFADE SOM GAV UPPGÅ TILL TILLÄMPLIG FORDRAN.

4. Prissättningsfel

‍Klausul 19.6 ska ersättas med följande:

VI LÄMNAR INGA UTFÄSTELSER OCH GER INGEN GARANTI, ÅTAGANDE ELLER NÅGON ANNAN FÖRSÄKRAN OM ATT TJÄNSTERNA INTE KOMMER ELLER INTE KAN LEDA TILL NÅGOT PRISFEL. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÄR VI ELLER NÅGON AV VÅRA DOTTERBOLAG ANSVARIGA FÖR PRISFEL ELLER, UTAN ATT BEGRÄNSA DEN ALLMÄNNA KARAKTÄREN AV DENNA KLAUSUL, FÖR FÖRLUST SOM ÅSAMKATS ELLER ÅSAMKATS AV DIG, DINA DOTTERBOLAG ELLER AUKTORISERADE ANVÄNDARE, SOM HELT ELLER DELVIS ORSAKAS ELLER BIDRAGIT TILL AV (I) NÅGON HANDLING ELLER UNDERLÅTENHET FRÅN VÅR ELLER NÅGON AV VÅRA DOTTERBOLAG I KOPIERINGEN, ANPASSNINGEN, ÖVERSÄTTNINGEN, ARRANGEMANGET ELLER PÅ ANNAT SÄTT MODIFIERING AV DATA, INFORMATION ELLER FÖRFARANDE SOM RÖR AVGIFTER, KOSTNADER OCH ANDRA KOSTNADER (ELLER NÅGON AV DEM) SOM DEBITERAS AV DIG ELLER DINA DOTTERBOLAG ELLER DET SÄTT PÅ VILKET DE (ELLER NÅGON AV DEM) ) BERÄKNAS, ELLER (II) EVENTUELLA FEL ELLER BRISTER I PROVETMOLNET ELLER PROVET-MOLNTJÄNSTEN.

5. Gällande lag

‍Klausul 32 ska ersättas med följande:

Avtalet och alla frågor som uppstår ur eller i samband med avtalet ska tolkas, tolkas, och regleras uteslutande i enlighet med lagarna i staten New York utan hänvisning till dess lagvalsregler. Förenta nationernas konvention om avtal om internationell försäljning av varor som upprättades i Wien den 11 april 1980 är utesluten.