Käyttöönotto ilman päänvaivaa
Uuden ohjelmiston käyttöönoton ei pitäisi hidastaa toimintaasi. Provetin asiantuntijoiden ohjauksen, tarpeisiinne räätälöityjen koulutusten ja luotettavan tuen ansiosta pääsette alkuun luottavaisin mielin — heti ensimmäisestä päivästä alkaen!
Käyttöönoton palvelulupaus
Käyttöönoton aloituspalaveri
Aloitamme huolellisesti suunnitellulla aloituspalaverilla, jossa sovimme yhdessä käyttöönoton laajuudesta, aikataulusta ja vastuista. Näin varmistamme, että kaikilla on selkeä yhteinen kuva siitä, miten projekti etenee ja mitä missäkin vaiheessa on odotettavissa.
Käyttöönottosuunnitelma
Käytössänne on verkkoalusta, josta näette käyttöönoton etenemisen, tehtävät ja seuraavat askeleet. Kaikki on dokumentoitu ja nähtävillä, jotta projekti pysyy jäsenneltynä aikataulussa, eikä yksikään yksityiskohta pääse unohtumaan.
Koulutus ja toteutus
Laadimme koulutuskokonaisuuden, jossa huomioidaan henkilöstönne tarpeet ja toimintanne erityispiirteet. Koulutukset keskittyvät keskeisiin työnkulkuihin ja parhaisiin käytäntöihin, jotta käyttöönottopäivänä jokainen pääsee sujuvaan alkuun.
Tiedonsiirtoa vaivattomasti
Asiantuntijamme huolehtivat asiakkaiden ja potilaiden tietojen turvallisesta siirrosta Provetiin standardoidun ja hyväksi todetun prosessin avulla. Tavoitteena on minimoida häiriöt toiminnassanne.
Käyttöönottopäivänä käytettävissänne
Käyttöönottoasiantuntijanne on henkilöstönne tukena aloituspäivänä ja varmistaa, että siirtymä etenee suunnitelman mukaisesti. Tuki on kohdennettua ja nopeaa, jotta ensimmäinen päivä Provetin parissa sujuu ongelmitta.
Tuemme menestystänne
Käyttöönoton jälkeen tuki- ja asiakastiimimme ovat valmiina vastaamaan kysymyksiinne ja tukemaan toimintanne kehitystä. Selkeän siirron ja toimivien tukikanavien ansiosta saatte apua aina, kun sitä tarvitsette.
24 tunnin vastausaika — apua silloin kun sitä eniten tarvitsette.
Tiedonsiirtoa vaivattomasti, jotta pääset suoraan hommiin.
Täysi omistajuus omiin tietoihinne — hoitotietonne siirtyvät mukananne turvallisesti.
Rajoittamattomasti liitäntöjä laboratorioihin, kuvantamiseen, maksujärjestelmiin ja muihin.
Käyttöönotto yhdessä oikeiden eläinlääketieteen ammattilaisten kanssa — ihmisten, jotka puhuvat klinikan kieltä.
Satoja onnistuneita käyttöönottoja, tukien kaiken kokoista toimintaa — ympäri maailmaan.
Provet Academy - Koulutusalusta
"Provetin tuki ja positiivinen yhteistyö auttavat meitä hyödyntämään ohjelmistoa parhaalla mahdollisella tavalla."
Kun ensimmäinen ohjelmistovalintansa ei vastannutkaan odotuksia, Nirvana Vets siirtyi Provetin pariin ja löysi heidän toiminnalleen sopivia palveluita.
Yli 3000
klinikkaa luottavat Provetiin päivittäisessä toiminnassaan