Sähköpostilaskutus on nyt sujuvampaa, ja terveyssuunnitelmien päällekkäiset maksut on korjattu

Yksittäisen laskun maksulinkkisähköpostit sisältävät nyt laskun PDF-tiedostona, joten asiakkaat näkevät ennen maksamista laskutulosteen. Korjasimme myös vian, jonka vuoksi joitakin terveyssuunnitelmien tilauksia veloitettiin kahdesti kuukaudessa. Molemmat muutokset ajetaan käyttöön vaiheittain tulevien viikkojen aikana.

Uusi ominaisuus: Laskutuloste sisältyy nyt maksulinkkisähköposteihin

Kun lähetät Provet Pay -maksulinkin asiakkaalle, sähköpostin liitteenä on nyt lasku PDF-tiedostona. Näin asiakkaasi näkee maksaessaan tarkan laskuerittelyn.

Mikä on muuttunut?

Aiemmin maksulinkkisähköpostissa oli vain kokonaissumma ja linkki, ja klinikoilta piti lähettää lasku erillisellä sähköpostilla.

Nyt lasku liitetään PDF-tiedostona samaan sähköpostiin maksulinkin kanssa. Asiakas näkee laskuerittelyn ennen maksamista, mikä tarkoittaa vähemmän maksuihin liittyviä puheluita vastaanottoon, eikä enää erillisten sähköpostien lähetyksiä.

Mitä sähköposteja tämä koskee?

Tämä päivitys koskee maksulinkkisähköposteja, jotka lähetetään yhdestä vahvistetusta laskusta Provetista tai liitännän kautta.

Muutos ei koske joukkomaksulinkkejä, ennakkomaksulinkkejä eikä tekstiviestillä lähetettäviä maksulinkkejä. Se ei koske myöskään Invoice Express -laskuja (Portugali).

Miten se toimii?

• Kun lähetät sähköpostin maksulinkin valintaikkunasta tai REST API:n kautta, lasku liitetään automaattisesti. API-pyyntö ja -vastaus eivät ole muuttuneet.
• Lasku merkitään laskun tapahtumalokiin tilaan ”lähetetty sähköpostitse”, jotta henkilökunta näkee, että se on lähetetty.
• Automaattista laskusähköpostia ei enää lähetetä maksun jälkeen. Asiakas saa vain yhden laskun.
• Jos PDF-tiedostoa ei voida luoda, sähköposti lähetetään silti maksulinkin kanssa. Laskua ei merkitä lähetetyksi, ja tavallinen laskusähköposti lähetetään, kun maksu on suoritettu.

Mitä minun pitää tehdä?

Sinun ei tarvitse määrittää tai ottaa käyttöön mitään tätä ominaisuutta varten. Otamme sen käyttöön vaiheittain tulevien viikkojen aikana, ja se aktivoituu automaattisesti jokaisella klinikalla, kun se tulee saataville.

📚 Lue koko ohjeartikkeli: Verkkomaksut (Pay-by-Link)

Korjauttu: Ei enää kaksinkertaisia terveyssuunnitelmaveloituksia rajapinnassa

Joitakin terveyssuunnitelmien tilauksia veloitettiin kahdesti kuukaudessa, kun rajapinnan kautta toimiva API-integraatio kirjasi maksuja tilaukselle, jota Provet jo laskutti. Rajapinta (REST API) hylkää nyt terveyssuunnitelmien maksut kaikissa tilauksissa, joiden maksutapa on jokin muu kuin Not specified tai External payment, ja palauttaa virheen 400. Tarkistus otetaan käyttöön manuaalisesti jokaisessa organisaatiossa, jota asia koskee.