Én rapport til alle dine fakturaer og betalinger
At opspore ubetalte fakturaer og afstemme betalinger bør ikke optage hele formiddagen for dit administrationsteam. Den nye fakturarapport giver dig et komplet overblik over din kliniks fakturering på få sekunder — så du kan bruge mindre tid i regneark og mere tid på patientpleje.
Alt er nu samlet ét sted. Fakturaer og betalinger er kombineret i én visning, der indlæses markant hurtigere, selv på tværs af flere lokationer. Filtrér efter dato, status, klinik, dyrlæge eller kunde for at finde præcis det, du leder efter. Gem de visninger, du bruger mest, eksportér til CSV, Excel eller PDF, og planlæg rapporter, der lander automatisk i din indbakke.
Dette er den første af flere nye rapporter bygget på vores nye Data Warehouse og der er flere på vej. Se dette dokument. for flere detaljer.
Online booking, nu tilgængelig globalt
Dyreejere forventer at kunne booke tid, når det passer dem — og nu kan alle Provet-klinikker tilbyde denne oplevelse. Den nye online booking udrulles til alle resterende markeder i løbet af marts med et hurtigere og mere moderne bookingflow til klinikker verden over.
Den nye oplevelse er allerede live i Sverige, Finland, Norge og Danmark og den aktiveres nu trinvist i Storbritannien, USA, Spanien, Italien, Holland og mange andre lande frem mod slutningen af marts. Det opdaterede design giver dine kunder en mere smidig bookingoplevelse, samtidig med at du får større kontrol over, hvordan din tilgængelighed præsenteres.
Klinikker kan aktivere den nye service via deres indstillinger. Se dette dokument. for mere information.
Forbedringer
En renere og mere intuitiv konsultationsoplevelse
Konsultationer er kernen i din hverdag — og den skærm, du arbejder i, bør afspejle det. Vi udruller et nyt design af konsultationssiden, der reducerer scrolling, holder vigtig information inden for rækkevidde og hjælper dit team med at komme igennem besøgene mere effektivt.
Trin-for-trin-faner lader dig klikke dig igennem kliniske noter, diagnose, laboratorium, ydelser og andre vigtige detaljer uden at miste overblikket. En ny sammenklappelig værktøjslinje placerer patienthistorik, økonomisk information, interne tags og integrationer lige dér, hvor du har brug for dem. Og med AI-assistenten kan du transskribere og tilføje konsultationsnoter direkte i journalen med et enkelt klik.
Udrulningen sker gradvist med start i denne måned. Vi holder dig opdateret, efterhånden som flere klinikker aktiveres. Se dette dokument. for flere detaljer.
Registrer flere patienter på én gang
At registrere et kuld hvalpe eller en gruppe produktionsdyr betyder ikke længere, at du skal gentage dig selv. Du kan nu tilføje flere patienter i én omgang, masseindtaste fælles egenskaber som race og fødselsdato og derefter finjustere individuelle detaljer — så det, der plejede at være en omstændelig proces, nu kan klares med få klik.
Tilpasselige bekræftelses-e-mails til forhåndsregistrering
Første indtryk tæller, når en ny kunde træder ind ad døren. Bekræftelses-emails til forhåndsregistrering kan nu tilpasses fuldt ud, så du kan skræddersy formuleringer, tilføje sikkerhedspåmindelser og inkludere klinikspecifikke instruktioner, der sætter de rette forventninger allerede inden besøget.
Masseadministration af vagter og find aftaler uden vagt
Du kan nu masseslette vagter, selv når de har aftaler tilknyttet. Desuden viser et nyt filter på aftaleoversigten eventuelle aftaler uden tilknyttet vagt — så hvis en medarbejder melder sig syg, og du skal omrokere vagter, har du større fleksibilitet i administrationen.
Lokal rettighedsadministration for klinikledere
Når en sygeplejerske dækker for en kollega, eller en ny dyrlæge kommer med på holdet, bremser det alle, hvis man skal vente på, at hovedkontoret opdaterer rettighederne. Det opgraderede personaleoverblik lægger den kontrol, hvor den hører til — hos din klinikleder.
Lokale ledere kan nu se og redigere rettighedsgrupper for kolleger inden for deres klinik. Det understøtter midlertidige vikariater, forfremmelser eller ændrede ansvarsområder uden behov for centrale adminrettigheder. Centrale administratorer styrer stadig, hvilke grupper der kan administreres lokalt, så overblikket bevares, mens teamet forbliver uforstyrret. Denne funktion udrulles trinvist i løbet af marts.
En hurtigere og enklere måde at registrere kunder og virksomheder
At registrere en ny kunde så tidligere forskelligt ud, afhængigt af hvor du startede — forskellige formularer, felter og adfærd. Den nye kunde- og virksomhedsregistrering erstatter alt det med én formular, der fungerer ens overalt i Provet og automatisk tilpasser sig dit land og dine klinikindstillinger.
Postnummeropslag udfylder adresser på sekunder, duplikatregistrering flagger match før du gemmer, og du kan registrere flere telefonnumre, e-mailadresser og kommunikationspræferencer ét sted.
Kunder og virksomheder har nu hver deres dedikerede formularer — så virksomhedskonti, landbrug og individuelle dyreejere får hver en skræddersyet oplevelse.
Kommer snart
Tovejskommunikation med kunder, med start via SMS
At håndtere kundebeskeder på tværs af private telefoner, tredjepartsapps og post-its skaber huller i kommunikationen. En samlet kommunikationshub er på vej — med Tovejs-SMS som første funktion — så dit receptionsteam kan sende, modtage og følge op på kundesamtaler ét sted, direkte i Provet.
Nyt design til aftale- og påmindelses-emails
De e-mails, dine kunder modtager, er en forlængelse af din klinik. Vi giver aftalebekræftelser og påmindelser et renere, mere professionelt design — samtidig med at vi bevarer alle de tilpasningsmuligheder, du er vant til. De opdaterede skabeloner udrulles trinvist i løbet af marts.
Én ensartet måde at registrere patienter
At tilføje en patient i Provet så tidligere forskelligt ud, afhængigt af hvor du startede — forskellige felter, layouts og særheder. Den nye patientregistrering erstatter alle disse flows med én samlet formular, der fungerer ens overalt og tilpasser sig din kliniks indstillinger, dyrearter og land.
Indbygget race- og artssøgning, nem indtastning af fødselsdato og duplikatregistrering, der flagger match, mens du skriver. Det hjælper med at forebygge dobbeltregistreringer, der skaber problemer i fakturering og journalhistorik. Tilpassede felter og forsikringsoplysninger registreres direkte i formularen.
AI Scribe, nu på din telefon
Din telefon er nu din skribent. Åbn en konsultation på din computer, scan QR-koden med Provet-mobilappen og begynd at tale — appen transskriberer din stemme i realtid og sender noterne direkte ind i konsultationsjournalen. Den kører i baggrunden, så du kan putte telefonen i lommen og fokusere helt på patienten.
