Allt om fakturor och betalningar i en enda rapport
Nu blir det betydligt enklare för administratörerna att hålla koll på ekonomin. Med den nya fakturarapporten får ni en komplett bild av klinikens fakturering på bara några sekunder. Ni slipper sitta i krångliga kalkylblad och får mer tid över till patienterna.
Vi har samlat allt på ett ställe. Fakturor och betalningar visas nu i en gemensam vy som laddas blixtsnabbt, även för er med verksamhet på flera kliniker. Du kan enkelt filtrera på datum, status, klinik, veterinär eller kund. Spara dina favoritfilter, exportera till Excel eller PDF och schemalägg rapporter så att de landar färdiga i din inkorg.
Detta är den första av flera nya rapporter i vår nya tekniska plattform. Läs mer i denna artikel.
Onlinebokning för alla
Djurägare vill kunna boka tid när det passar dem. Under mars rullar vi ut vår nya onlinebokning till alla marknader, vilket ger en snabbare och modernare upplevelse för kliniker världen över.
Systemet är redan igång i Norden och aktiveras nu stegvis i bland annat Storbritannien, USA och flera länder i Europa. Den nya designen gör det smidigare för dina kunder att boka samtidigt som du får bättre kontroll över hur era lediga tider visas.
Du aktiverar tjänsten direkt i inställningarna. Läs mer i denna artikel.
Förbättringar
Ett lyft för konsultationsvyn
Vi har gjort om konsultationssidan för att minska skrollandet och hålla viktig information i fokus. Med smarta flikar växlar du enkelt mellan journalanteckningar, diagnos och behandling utan att tappa bort dig. Den nya sidopanelen ger dig snabb tillgång till patienthistorik och ekonomi precis när du behöver det. Och med AI-assistenten kan du transkribera och lägga till konsultationsanteckningar direkt i journalen med ett enda klick.
Utrullningen sker gradvis med start denna månad. Vi håller dig uppdaterad allt eftersom fler kliniker aktiveras. Läs mer i denna artikel.
Registrera flera patienter samtidigt
Nu kan du registrera en hel valpkull eller en grupp produktionsdjur med bara några klick. Ange gemensamma detaljer som ras och födelsedatum för alla på en gång och finjustera sedan detaljerna för varje individ efteråt.
Personliga bekräftelsemejl för förregistrering
Det första intrycket räknas. Du kan nu skräddarsy era bekräftelsemejl vid förregistrering. Lägg till egna instruktioner eller säkerhetsinformation för att ge dina kunder rätt förväntningar redan före besöket.
Smidigare schemahantering
Nu går det att radera flera arbetspass samtidigt, även om de innehåller bokningar. Ett nytt filter visar dessutom alla bokningar som saknar ett kopplat arbetspass – perfekt när du snabbt behöver lösa schemat vid sjukfrånvaro.
Lokal behörighetshantering
När en kollega behöver täcka upp för någon eller en ny veterinär börjar i teamet, skapar det onödig väntetid om ni måste vänta på att huvudkontoret ska uppdatera behörigheterna. Den uppgraderade personalöversikten ger nu kontrollen till verksamhetschefen direkt på kliniken.
Lokala chefer kan nu se och redigera behörighetsgrupper för sina kollegor vilket gör det enkelt att hantera vikariat eller nya ansvarsområden utan fördröjning. För att behålla säkerheten styr centrala administratörer fortfarande vilka grupper som får hanteras lokalt – på så sätt får ni ett smidigare arbetsflöde utan att tappa överblicken. Funktionen rullas ut stegvis under mars månad.
Snabbare och enklare registrering av kunder och företag
Att registrera en ny kund såg tidigare olika ut beroende på var du startade — olika formulär, fält och beteenden. Den nya kund- och företagsregistreringen ersätter allt detta med ett enda formulär som fungerar likadant överallt i Provet och anpassar sig automatiskt efter land och klinikinställningar.
Postnummeruppslag fyller i adresser på sekunder, dubblettdetektering flaggar matchningar innan du sparar, och du kan registrera flera telefonnummer, e-postadresser och kommunikationspreferenser på ett och samma ställe.
Kunder och företag har nu skräddarsydda formulär — så företagskonton, lantbruk och enskilda djurägare får varsin anpassad upplevelse.
Kommer snart
Tvåvägskommunikation med kunder, med start via SMS
Att jonglera kundmeddelanden mellan privata telefoner, externa appar och post-it-lappar skapar lätt luckor i kommunikationen. Snart lanserar vi en samlad kommunikationshubb direkt i Provet. Först ut är tvåvägskommunikation via SMS som gör att receptionen kan skicka, ta emot och spåra konversationer med era kunder på ett och samma ställe, direkt kopplat till rätt journal.
Ny, fräsch design för bokningsbekräftelser och påminnelser
De mail som skickas till era kunder är en förlängning av kliniken. Därför ger vi nu våra mallar för bokningsbekräftelser och påminnelser, en renare och mer professionell design. Ni har självklart kvar samma möjligheter att anpassa innehållet som tidigare. De nya mallarna rullas ut stegvis under mars månad.
Ett enhetligt sätt att registrera patienter
Att lägga till en patient i Provet såg tidigare olika ut beroende på var du startade — olika fält, layouter och egenheter. Den nya patientregistreringen ersätter alla dessa flöden med ett enda enhetligt formulär som fungerar likadant överallt och anpassar sig efter klinikens inställningar, djurslag och land.
Inbyggd ras- och artssökning, enkel inmatning av födelsedatum och dubblettdetektering som flaggar matchningar medan du skriver. Det hjälper till att förebygga dubbletter som skapar problem i fakturering och journalhistorik. Anpassade fält och försäkringsuppgifter registreras direkt i formuläret.
AI Scribe – nu i din telefon
Din telefon är nu din sekreterare. Öppna en konsultation på datorn, skanna QR-koden med Provet-mobilappen och börja prata — appen transkriberar din röst i realtid och skickar anteckningarna direkt till konsultationsjournalen. Den jobbar i bakgrunden, så du kan stoppa ner telefonen i fickan och fokusera helt på patienten.
