Los veterinarios toman docenas de decisiones cada día. Evalúan a los pacientes, diseñan protocolos de tratamiento, se adaptan en un instante y comunican esos planes a los clientes y miembros del equipo. La capacidad de evaluar una situación clínica y actuar en consecuencia es lo que define a un veterinario.
En la práctica, muchas variables pueden limitar la flexibilidad en la medicina veterinaria, como las condiciones de empleo, las finanzas del cliente, los horarios personales, los medicamentos y suministros disponibles, y las herramientas y el software que gestionan sus clínicas. Devolver algo de esa libertad de elección a los veterinarios puede ayudarlos a rendir mejor y sentirse más satisfechos con su trabajo.
Autonomía clínica
Caitlin DeWilde, DVM, fundadora de The Social DVM y veterinaria de relevo en ejercicio, valora profundamente la autonomía. Es por eso que dejó su puesto de asociada para iniciar un negocio y ejercer como veterinaria de relevo.
La Dra. DeWilde recordó una experiencia estresante en la que sus manos estaban atadas por la política. Cuando el dueño de un paciente dependiente de oxígeno fue trasladado de urgencia al hospital durante el turno de la Dra. DeWilde, la clínica no pudo contactar a un familiar de emergencia que pudiera tomar decisiones por el paciente o pagar la atención.
La Dra. DeWilde quería proporcionar cuidados de apoyo básicos para mantener al gato cómodo mientras esperaban más instrucciones, pero la política del hospital le impedía aliviar el sufrimiento del paciente. "Dije: 'No hay protocolo para esto. Solo dame autonomía para resolverlo'", recordó.
Para los veterinarios, este tipo de interacción puede generar daño moral, y los empleadores deben esforzarse por asegurarse de que los veterinarios se sientan empoderados para tomar decisiones cuando más importa.
Construyendo un conjunto de herramientas
La tecnología también puede ser una fuente de flexibilidad restringida en la medicina veterinaria. Durante el tiempo de la Dra. DeWilde como directora médica de un hospital veterinario, el equipo superó su software de gestión de prácticas (PIMS) basado en servidor. El software ya no satisfacía las necesidades del hospital, pero cambiar a un sistema basado en la nube no era una opción.
"Estábamos atados a un PIMS que ya no servía a las necesidades del hospital ni de nuestra clientela porque simplemente no había presupuesto para cambiarlo", dijo.
Los equipos veterinarios interactúan con muchos productos y proveedores a diario, desde laboratorios de referencia y sistemas de imágenes hasta productos farmacéuticos y suministros, a menudo sin ninguna posibilidad de elección.
Los contratos y los presupuestos pueden obligar a los equipos a usar productos que no les funcionan, pero la tecnología adecuada puede apoyar la elección en estos momentos. Plataformas como Vetcove, por ejemplo, ofrecen una alternativa al contrato de distribuidor tradicional que depende de descuentos por volumen y especiales, permitiendo a los equipos comparar precios, elegir productos de marcas preferidas y crear una competencia saludable que reduce los precios en general.
Flexibilidad en el trabajo y la vida
La Dra. DeWilde divide su tiempo entre dirigir su negocio, aceptar turnos de relevo y gestionar su calendario familiar. "Esto se adapta mejor al estilo de vida que quería mejor de lo que jamás imaginé", dijo. "Llevo a mis hijos a la escuela todos los días. Puedo ayudarlos con sus tareas de álgebra. Puedo ir al entrenamiento de fútbol. Sigo teniendo experiencia clínica, pero es genial porque aunque mis hijos son más grandes ahora, siguen siendo niños."
La flexibilidad en la medicina veterinaria le permite a la Dra. DeWilde mantener un estilo de vida centrado en la familia, lo que refleja una tendencia creciente en la industria. Cada vez más veterinarios buscan trabajo de relevo, roles a tiempo parcial o la propiedad de una clínica para tener más control sobre su horario laboral.
La flexibilidad de horario se ha convertido en una prioridad principal para quienes buscan empleo, y las clínicas que están dispuestas a trabajar con los miembros del equipo pueden atraer y retener talentos más fácilmente. Otras formas en que las clínicas pueden permitir mayor libertad y satisfacción laboral incluyen ofrecer más opciones de estructura salarial y negociar contratos de empleo con una mentalidad abierta en lugar de un enfoque adversarial.
Software que apoya la elección
El software con una API abierta y un ecosistema abierto permite a las clínicas conectar las herramientas que mejor funcionan para su equipo, ya sea un sistema de imágenes específico, un procesador de pagos, una plataforma de comunicación o un escriba de IA. Los equipos no están limitados a la suite de productos de un solo proveedor y pueden agregar o cambiar integraciones a medida que evolucionan sus necesidades.
Elegir software basado en la apertura también refleja un compromiso con los valores empresariales. Las clínicas que priorizan la flexibilidad en la medicina veterinaria pueden beneficiarse de asociarse con empresas que comparten su filosofía general, al tiempo que brindan a los profesionales veterinarios la libertad de construir un conjunto de tecnología adaptado a sus necesidades.
Conclusiones clave
• Los veterinarios se encuentran frecuentemente con situaciones que limitan su libertad de elección y generan frustración que puede contribuir al agotamiento profesional.
• Los equipos veterinarios pueden beneficiarse de más opciones en su vida diaria, incluida la capacidad de seleccionar herramientas de software, horarios, condiciones de empleo y protocolos de manejo de casos que se adapten a su clínica y sus pacientes.
• Los PIMS veterinarios con una API abierta brindan a los equipos veterinarios la libertad de construir y ajustar un conjunto de tecnología según sus necesidades, en lugar de limitarse a lo disponible en un ecosistema cerrado.
Provet y el valor de la elección
El software de gestión de prácticas veterinarias Provet resuelve problemas en toda la comunidad veterinaria al permitir integraciones flexibles y adaptarse a equipos de diversas disciplinas, tamaños de clínica y ubicaciones geográficas.
Ya sea que forme parte de una clínica independiente o de un gran grupo, nuestra API abierta significa que su equipo puede elegir productos y proveedores según la idoneidad sin preocuparse por la compatibilidad o la competencia. Programe una demostración para ver cómo el software diseñado para la flexibilidad puede funcionar para usted.
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