Las clínicas veterinarias utilizan una amplia variedad de herramientas para realizar sus operaciones diarias. Como mínimo, probablemente interactúas a diario con un sistema de diagnóstico por imagen, un procesador de pagos, un laboratorio de referencia y una plataforma de comunicación con clientes. También podrías contar con sistemas para gestión de inventario, reservas en línea y pagos integrados.
En el escenario ideal, cada uno de estos sistemas externos se comunicaría sin problemas con tu PIMS principal. Sin embargo, esto puede ser un desafío si utilizas un sistema más antiguo. Cuando tus herramientas preferidas operan de forma independiente del software hospitalario, los miembros del equipo dedican tiempo extra a copiar, pegar, re-ingresar, editar y trasladar datos entre sistemas. En lugar de aumentar la eficiencia, esta configuración puede ralentizar tu equipo.
Una interfaz de programación de aplicaciones abierta (API) es una característica de software clave que convierte tu software de gestión de prácticas veterinarias en un centro de información, permitiendo que los datos fluyan libremente hacia y desde aplicaciones integradas. Compartimos respuestas a preguntas frecuentes sobre APIs abiertas para ayudarte a comprender cómo pueden respaldar la flexibilidad, independencia y eficiencia en la práctica veterinaria.
¿Qué es una API?
Una API permite que un sistema de software se comunique con otro. En un sistema de gestión de prácticas veterinarias, la API define qué herramientas externas pueden acceder a él y qué pueden cambiar. Dependiendo de la aplicación, esto puede incluir citas, información del cliente y paciente, facturas o partes del historial médico.
En sistemas PIMS con una API abierta, el proveedor del PIMS publica instrucciones que permiten a empresas externas conectarse fácilmente sin limitar el acceso ni ralentizar los flujos de trabajo. Al leer y actualizar la información directamente dentro del PIMS, estas herramientas eliminan la necesidad de transferencias de datos manuales que requieren mucho tiempo y son propensas a errores.
¿Cómo afecta una API abierta a las prácticas veterinarias independientes?
Las prácticas independientes desean libertad para elegir sus propias herramientas. Con un sistema abierto, las prácticas no se limitan a herramientas de comunicación, reservas, pagos o reportes de marca del PIMS. Pueden conectar las herramientas que se ajusten a su equipo y clientes, y tienen la flexibilidad de cambiar herramientas tecnológicas según sea necesario.
¿Cómo ayuda una API abierta a los grupos de prácticas más grandes y hospitales veterinarios multiubicación?
Los grupos veterinarios multipráctica necesitan software que les ayude a analizar datos de desempeño en todas las ubicaciones. Cuando un grupo o corporación elige software con una API abierta, permite que las prácticas miembro mantengan su individualidad a través de integraciones de software veterinario personalizadas, mientras preservan las características de reportes integrales en todo el sistema que necesitan para dirigir el negocio. Además, los desarrolladores pueden crear una única conexión que funcione en múltiples ubicaciones.
¿Qué es un ecosistema abierto en software veterinario?
Un ecosistema abierto es otra forma de describir software con una API abierta que permite que el PIMS y programas externos intercambien datos en ambas direcciones. Un ecosistema abierto es importante para Provet porque creemos que las prácticas veterinarias no deberían limitarse a una única marca de producto elegida por su PIMS – deberían tener la libertad de elegir su stack tecnológico según las necesidades únicas de su clínica y equipo.
¿Cuáles son otros beneficios de una API abierta?
Además de la libertad de elección, otros beneficios que los equipos disfrutan al utilizar un ecosistema abierto incluyen:
- Calendario completado automáticamente, confirmaciones, comunicaciones y tareas en un panel de control PIMS centralizado
- Mayor eficiencia hospitalaria con menos tiempo dedicado a la entrada de datos
- Menos errores de transcripción de historiales médicos
Para hospitales de especialidad y emergencias veterinarias, las capacidades avanzadas de tratamiento y la tecnología son críticas para los resultados de los pacientes. Con un sistema abierto, las prácticas especializadas pueden utilizar el PIMS preferido de su empresa matriz mientras se conectan también a aplicaciones y servicios específicos de su disciplina necesarios para servir a su clientela especializada.
¿Cómo respaldan las APIs abiertas herramientas de IA?
Una API abierta es una característica crítica de plataformas que pueden aceptar integraciones de IA y adaptarse conforme la tecnología avanza. Los transcriptores de historiales médicos, las plataformas de IA más ampliamente utilizadas, deben comunicarse directamente con el PIMS de una práctica para beneficiar a los equipos veterinarios. De lo contrario, el trabajo adicional de copiar y pegar la transcripción de IA negaría cualquier beneficio positivo.
Los ecosistemas abiertos ofrecen a las prácticas veterinarias una estrategia tecnológica más flexible, eficiente y resiliente. Cuando tu PIMS se conecta directamente con las herramientas en las que tu equipo confía, mantienes la propiedad de tus datos, proteges tu independencia y respaltas flujos de trabajo en una variedad de tipos de hospitales veterinarios y necesidades.
El enfoque de Provet en programación de aplicaciones
Provet construye software de gestión de prácticas alrededor del concepto de que las prácticas deben ser propietarias y controlar sus propios datos, y que los ecosistemas colaborativos y abiertos son críticos para integraciones de software veterinario flexibles e innovación.
Contáctanos para agendar una demostración con nuestro equipo para ver cómo el software de gestión de prácticas veterinarias que prioriza flexibilidad, libertad y estándares de seguridad estrictos puede funcionar para ti y tu equipo.
