Le cliniche veterinarie utilizzano una lunga lista di strumenti per completare i flussi di lavoro quotidiani. Come minimo, probabilmente interagisci giornalmente con un sistema di imaging, un processore di pagamenti, un laboratorio di riferimento e una piattaforma di comunicazione con i clienti. Potresti anche avere sistemi in atto per la gestione dell'inventario, la prenotazione online e i pagamenti integrati.
Nello scenario ideale, ciascuno di questi sistemi esterni comunicherà perfettamente con il tuo PIMS principale. Tuttavia, questo potrebbe rappresentare una sfida se hai un sistema più vecchio. Quando i tuoi strumenti preferiti funzionano indipendentemente dal software ospedaliero, i membri del team dedicano tempo extra a copiare, incollare, reinserire, modificare e spostare dati tra i sistemi. Invece di aumentare l'efficienza, questa configurazione può rallentare il tuo team.
Un'interfaccia di programmazione dell'applicazione aperta (API) è una caratteristica software chiave che trasforma il tuo software di gestione della pratica veterinaria in un hub centrale, consentendo alle informazioni di fluire liberamente da e verso le app integrate. Condividiamo le risposte alle domande più frequenti sulle API aperte per aiutarti a comprendere come possono supportare la flessibilità, l'indipendenza e l'efficienza nella pratica veterinaria.
Cos'è un'API?
Un'API consente a un sistema software di comunicare con un altro. In un sistema di gestione della pratica veterinaria, l'API definisce quali strumenti esterni possono accedervi e cosa possono modificare. A seconda dell'app, questo potrebbe includere appuntamenti, informazioni su clienti e pazienti, fatture o parti della cartella clinica.
In PIMS con un'API aperta, il fornitore del PIMS pubblica istruzioni che consentono alle aziende esterne di connettersi facilmente senza limitare l'accesso o rallentare i flussi di lavoro. Leggendo e aggiornando le informazioni direttamente all'interno del PIMS, questi strumenti eliminano la necessità di trasferimenti di dati manuali dispendiosi in termini di tempo e soggetti a errori.
Come influisce un'API aperta sulle pratiche veterinarie indipendenti?
Le pratiche indipendenti desiderano la libertà di scegliere i propri strumenti. Con un sistema aperto, le pratiche non sono limitate ai loro strumenti di comunicazione, prenotazione, pagamento o reporting forniti dal PIMS. Possono collegare gli strumenti che si adattano al loro team e ai clienti, e hanno la flessibilità di cambiare gli strumenti tecnologici secondo le necessità.
Come un'API aperta aiuta i gruppi di pratiche più grandi e gli ospedali veterinari multi-sede?
I gruppi veterinari multi-pratica necessitano di software che li aiuti ad analizzare i dati sulle prestazioni in tutte le sedi. Quando un gruppo o una società sceglie software con un'API aperta, consente alle pratiche associate di mantenere la loro individualità attraverso integrazioni software veterinarie personalizzate, preservando al contempo le funzioni di reporting complete e di sistema di cui hanno bisogno per gestire l'attività. Inoltre, gli sviluppatori possono creare una connessione che funziona in molte sedi.
Cos'è un ecosistema aperto nel software veterinario?
Un ecosistema aperto è un altro modo per descrivere software con un'API aperta che consente al PIMS e ai programmi esterni di scambiare dati in entrambe le direzioni. Un ecosistema aperto è importante per Provet perché crediamo che le pratiche veterinarie non dovrebbero essere limitate a un singolo marchio di prodotto scelto dal loro PIMS – dovrebbero avere la libertà di scegliere il loro stack tecnologico in base alle esigenze uniche della loro clinica e del loro team.
Quali sono alcuni altri vantaggi di un'API aperta?
Oltre alla libertà di scelta, altri vantaggi di cui godono i team quando utilizzano un ecosistema aperto includono:
- Pianificazione pre-compilata, conferme, comunicazioni e attività su un dashboard PIMS centrale
- Maggiore efficienza ospedaliera con meno tempo dedicato all'inserimento dei dati
- Meno errori di trascrizione nelle cartelle cliniche
Per gli ospedali specializzati e di emergenza, le capacità di trattamento avanzate e la tecnologia sono critiche per i risultati dei pazienti. Con un sistema aperto, le pratiche specializzate possono utilizzare il PIMS preferito della loro società madre mentre si collegano anche a app e servizi specifici della disciplina necessari per servire la loro clientela specializzata.
Come le API aperte supportano gli strumenti di IA?
Un'API aperta è una caratteristica critica delle piattaforme che possono accettare integrazioni di IA e adattarsi mentre la tecnologia avanza. I medici virtuali per le cartelle cliniche, le piattaforme di IA più utilizzate, devono comunicare direttamente con il PIMS di una pratica per beneficiare i team veterinari. In caso contrario, il lavoro aggiuntivo di copiare e incollare la trascrizione dell'IA annullerebbe tutti i vantaggi positivi.
Gli ecosistemi aperti offrono ai team veterinari una strategia tecnologica più flessibile, efficiente e resiliente. Quando il tuo PIMS si connette direttamente con gli strumenti su cui il tuo team fa affidamento, mantieni la proprietà dei tuoi dati, proteggi la tua indipendenza e supporti i flussi di lavoro in una varietà di tipi e esigenze ospedaliere veterinarie.
L'approccio Provet alla programmazione dell'applicazione
Provet sviluppa software di gestione della pratica con il concetto che le pratiche dovrebbero possedere e controllare i propri dati, e che gli ecosistemi collaborativi e aperti sono critici per integrazioni software veterinarie flessibili e innovative.
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