AI Actions: el software veterinario que documenta la historia clínica mientras hablas

Son las 18:40. La sala de espera se vació hace una hora, pero tú sigues en el ordenador. Está el terrier de la cita de las 14:00 cuya ficha nunca terminaste, el medicamento que recetaste pero no añadiste al historial y esa sensación persistente de que algo se quedó fuera de la factura. Conoces la sensación. La documentación que debería haberse hecho en la sala se aplaza al final del día, y el día se hace cada vez más largo.

Esta es la brecha que AI Actions está diseñado para cerrar.

¿Qué es AI Actions?

AI Actions es una nueva funcionalidad dentro del Clinical Agent de Provet que trabaja junto a AI Scribe. Mientras AI Scribe captura la consulta y redacta tus notas, AI Actions lee el detalle clínico de la consulta y de tus notas —los diagnósticos, los medicamentos, los tratamientos y las constantes vitales— y relaciona cada uno con los artículos reales de tu base de datos de Provet.

Esos artículos relacionados aparecen junto a tus notas. Los revisas, editas lo que haga falta ajustar y los apruebas con un clic. Los artículos van directamente a la historia clínica. Los facturables van a la factura. El trabajo que antes esperaba hasta después del cierre ocurre mientras el paciente sigue en la mesa.

No se añade nada sin ti. AI Actions prepara. Tú decides y confirmas.

Una consulta antes y después de AI Actions

Imagina una cita rutinaria de tarde. Llega un perro con la cabeza inclinada y una oreja que claramente le molesta. Haces la exploración, tomas la temperatura y el peso, llegas a un diagnóstico de otitis externa y recurres a la medicación ótica. Le explicas la posología al propietario, comentáis una revisión y sigues adelante. Lo habitual.

Esto es lo que suele pasar después. El diagnóstico, el medicamento, las constantes, la revisión: todo vive en tu cabeza o en tus notas apresuradas hasta que encuentras un momento para escribirlo. A veces ese momento es entre citas. A menudo son las 20:00. Y en algún punto de esa brecha, el medicamento no llega a la factura.

Con AI Actions, esa misma consulta se desarrolla de otra manera. Mientras hablas, el diagnóstico, el medicamento y las constantes se capturan y se relacionan con tu vademécum. Cuando terminas, ya están en la pestaña Actions esperando tu revisión. Los revisas, confirmas que la coincidencia es correcta, apruebas, y la historia clínica y la factura quedan completadas antes de que hayas salido de la sala.

El detalle que mencionaste en el momento no tiene que sobrevivir al resto de tu tarde para acabar en la historia clínica.

Diseñado para coincidir con lo que realmente hay en tu base de datos

Muchas herramientas pueden extraer texto de una transcripción. La parte más difícil, y la que decide si esto te ahorra algo de trabajo, es relacionar lo que dijiste con lo que tu clínica realmente tiene en stock.

AI Actions coincide con la base de datos real de Provet de tu clínica. Se fija en el nombre y la concentración del fármaco, y recurre al principio activo cuando lo necesita, de modo que da con el artículo de tu vademécum en lugar de un nombre genérico que tendrías que buscar y sustituir. Si has configurado nombres personalizados y términos de búsqueda, también los utiliza. Piénsalo menos como un diccionario de fármacos y más como el diccionario de tu clínica.

Cuando una coincidencia no es del todo correcta, la corriges en la pestaña Actions antes de aprobar. Y si editas las notas clínicas, o si algo se entendió mal, puedes regenerar las acciones para que reflejen tus cambios. La transcripción completa de la consulta siempre está ahí, así que puedes comprobar exactamente qué se dijo en lugar de adivinar.

Por qué esto importa a la clínica, no solo al clínico

Los cargos que se pierden son silenciosos. Ninguno parece gran cosa por sí solo. Pero a lo largo de una semana, entre todos los clínicos, en cada tarde ajetreada en la que se recetó un medicamento que nunca llegó a la factura, se acumula en ingresos reales que simplemente se fueron por la puerta.

AI Actions captura el cargo a medida que ocurre la consulta, no de memoria después. Para los propietarios y gerentes de la clínica, eso significa que la factura refleja la atención que realmente se prestó. Para el equipo clínico, significa menos tiempo reconstruyendo el día y más tiempo para el siguiente paciente, o para irse a casa a tiempo.

No tiene coste adicional. AI Actions viene con AI Scribe, y cada usuario de Provet dispone de 30 minutos gratis al mes, así que puedes probarlo desde el primer día.

Creado con veterinarios en la sala

La lógica de coincidencia, el flujo de revisión y la forma de agrupar los artículos no se diseñaron de forma aislada. AI Actions se desarrolló junto al equipo veterinario interno de Provet y clínicas de acceso anticipado, de modo que refleja cómo se desarrolla realmente una consulta y no cómo se ve un flujo de trabajo en una pizarra.

Por eso también el control está en tus manos en cada paso. AI Actions es, por diseño, un Agent de semiautomatización. Sugiere. No finaliza. Cada artículo espera en la pestaña Actions tu criterio antes de tocar la historia clínica.

Cómo empezar

Si tu clínica ya usa AI Scribe, AI Actions se está desplegando para ti, sin necesidad de configuración. Inicia una sesión de Scribe en tu próxima consulta, termina la cita como haces siempre y consulta la pestaña Actions cuando acabes.

La historia clínica que antes te esperaba a las 20:00 puede que ya esté terminada para cuando salgas de la sala.

Si te interesa AI Actions, reserva una demo para verlo en acción.

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Preguntas frecuentes

¿AI Actions está incluido o es un complemento de pago?

AI Actions viene con AI Scribe sin coste adicional. Si ya usas AI Scribe, AI Actions está disponible para ti sin nada que configurar.

Cada usuario de Provet está en el plan Free, que incluye 30 minutos de AI Scribe al mes, y AI Actions está incluido en él.

Para un uso ilimitado, un administrador puede pasar a un usuario al plan Unlimited asignándole una licencia, en Settings > Subscription > Clinical AI Subscription. Para más información, incluidos los pasos a seguir para actualizar, consulta nuestra guía Clinical AI Pricing and Subscription.

¿AI Actions añade artículos a la historia clínica y a la factura automáticamente?

No. AI Actions extrae los artículos de la consulta y te los presenta para que los revises. Nada llega a la historia clínica ni a la factura hasta que lo apruebas. Puedes ajustar cualquier artículo antes.

¿Qué puede capturar AI Actions durante una consulta?

AI Actions captura diagnósticos (con clasificación primaria y secundaria), medicamentos, artículos de tratamiento y constantes o mediciones que menciones durante la consulta.

¿Cómo relaciona AI Actions los artículos con el vademécum de mi clínica?

AI Actions coincide con la base de datos real de Provet de tu clínica usando el nombre y la concentración del fármaco, con el principio activo como alternativa. Utiliza tus nombres personalizados y términos de búsqueda en lugar de una lista genérica de fármacos, de modo que los artículos coinciden con lo que tu clínica realmente tiene en stock.

¿Qué pasa si AI Actions relaciona el artículo equivocado?

Puedes editar la coincidencia directamente en la pestaña Actions antes de aprobar. Si algo se entendió mal, también puedes regenerar las acciones en lugar de corregirlas manualmente. La transcripción completa de la consulta también está disponible, así que puedes comprobar exactamente qué se dijo y corregir la entrada.

¿Dónde se almacena el audio de mi consulta y durante cuánto tiempo?

El audio se almacena en la nube de tu propia clínica. Se conserva durante 24 horas para dar soporte a la transcripción y a tu revisión, y luego se elimina automáticamente.

¿Sigo teniendo que revisar la historia clínica después de la consulta?

Sí, y esa revisión sigue siendo importante. Tu aprobación en la pestaña Actions es el paso que te pone al mando: AI Actions hace la búsqueda para que tu tarea pase a ser confirmar en lugar de buscar y escribir. En los casos complejos, ese paso de confirmación es el que más importa.

¿AI Actions funciona en todos los idiomas que admite AI Scribe?

Sí. AI Actions sigue el mismo soporte de idiomas que AI Scribe. Si Scribe puede transcribir y resumir en tu idioma, AI Actions extraerá los artículos de esa transcripción.