AI Actions: il software veterinario che compila la cartella mentre parli

Sono le 18:40. La sala d'attesa si è svuotata un'ora fa, ma sei ancora alla postazione. C'è il terrier dell'appuntamento delle 14:00 di cui non hai mai finito la cartella, il farmaco che hai prescritto ma non hai aggiunto alla scheda, e la sensazione fastidiosa che qualcosa sia sfuggito sulla fattura. Conosci la sensazione. La compilazione che sarebbe dovuta avvenire nella stanza viene rimandata a fine giornata, e la giornata continua ad allungarsi.

È questo il vuoto che AI Actions è progettato per colmare.

Che cos'è AI Actions?

AI Actions è una nuova funzionalità all'interno del Clinical Agent di Provet che lavora insieme ad AI Scribe. Mentre AI Scribe cattura la visita e redige le tue note, AI Actions legge il dettaglio clinico della visita e delle tue note – le diagnosi, i farmaci, i trattamenti e i parametri vitali – e associa ciascuno agli articoli reali del tuo database Provet.

Gli articoli associati compaiono proprio accanto alle tue note. Li rivedi, modifichi ciò che va sistemato e approvi con un clic. Gli articoli vanno direttamente nella cartella clinica. Quelli fatturabili vanno in fattura. Il lavoro che prima aspettava fino a dopo la chiusura avviene mentre il paziente è ancora sul tavolo.

Nulla viene aggiunto senza di te. AI Actions prepara. Tu decidi e confermi.

Una visita prima e dopo AI Actions

Immagina un normale appuntamento pomeridiano. Arriva un cane con la testa inclinata e un orecchio che chiaramente lo infastidisce. Esegui la visita, misuri temperatura e peso, arrivi a una otite esterna e prendi il farmaco auricolare. Spieghi il dosaggio al proprietario, parli di un controllo e vai avanti. Roba di ordinaria amministrazione.

Ecco cosa succede di solito dopo. La diagnosi, il farmaco, i parametri vitali, il controllo: tutto vive nella tua testa o nei tuoi appunti frettolosi finché non trovi un momento per digitarlo. A volte quel momento è tra un appuntamento e l'altro. Spesso sono le 20:00. E da qualche parte in quel vuoto, il farmaco non finisce sulla fattura.

Con AI Actions, la stessa visita si svolge in modo diverso. Mentre parli, la diagnosi, il farmaco e i parametri vitali vengono catturati e associati al tuo prontuario. Quando hai finito, si trovano nella scheda Actions in attesa della tua revisione. Dai un'occhiata, confermi che l'associazione è corretta, approvi, e la cartella e la fattura sono compilate prima ancora che tu abbia lasciato la stanza.

Il dettaglio che hai citato sul momento non deve sopravvivere al resto del tuo pomeriggio per finire nella cartella clinica.

Costruito per corrispondere a ciò che c'è davvero nel tuo database

Molti strumenti sanno estrarre testo da una trascrizione. La parte più difficile, e quella che decide se tutto questo ti fa risparmiare lavoro, è associare ciò che hai detto a ciò che la tua clinica ha effettivamente in magazzino.

AI Actions esegue l'associazione con il database Provet reale della tua clinica. Guarda il nome e il dosaggio del farmaco e, quando serve, ricorre al principio attivo, in modo da individuare l'articolo del tuo prontuario invece di un nome generico che dovresti cercare e sostituire. Se hai impostato nomi personalizzati e termini di ricerca, usa anche quelli. Pensalo meno come un dizionario di farmaci e più come il dizionario della tua clinica.

Quando un'associazione non è del tutto corretta, la correggi nella scheda Actions prima di approvare. E se modifichi le note cliniche, o se qualcosa è stato frainteso, puoi rigenerare le azioni affinché riflettano le tue modifiche. La trascrizione completa della visita è sempre disponibile, così puoi verificare esattamente cosa è stato detto invece di tirare a indovinare.

Perché questo conta per la struttura, non solo per il clinico

Gli addebiti persi sono silenziosi. Preso singolarmente, nessuno sembra granché. Ma nell'arco di una settimana, tra tutti i clinici, in ogni pomeriggio intenso in cui un farmaco è stato prescritto e non è mai finito sulla fattura, si sommano in ricavi reali che se ne sono semplicemente usciti dalla porta.

AI Actions cattura l'addebito mentre la visita avviene, non a memoria in un secondo momento. Per i titolari e i responsabili della struttura, questo significa che la fattura rispecchia le cure effettivamente erogate. Per il team clinico, significa meno tempo speso a ricostruire la giornata e più tempo per il paziente successivo, o per tornare a casa in orario.

Non c'è alcun costo aggiuntivo. AI Actions è incluso in AI Scribe, e ogni utente Provet ha 30 minuti gratuiti al mese, così puoi provarlo fin dal primo giorno.

Costruito con i veterinari nella stanza

La logica di associazione, il flusso di revisione e il modo in cui gli articoli vengono raggruppati non sono stati progettati in isolamento. AI Actions è stato sviluppato insieme al team veterinario interno di Provet e alle cliniche ad accesso anticipato, così da rispecchiare come si svolge davvero una visita anziché come appare un flusso di lavoro su una lavagna.

È anche per questo che il controllo resta a te in ogni fase. AI Actions è, per progettazione, un Agent di semi-automazione. Suggerisce. Non finalizza. Ogni articolo attende nella scheda Actions il tuo giudizio prima di toccare la cartella clinica.

Come iniziare

Se la tua clinica usa già AI Scribe, AI Actions viene distribuito per te, senza alcuna configurazione. Avvia una sessione Scribe alla tua prossima visita, concludi l'appuntamento come fai sempre e controlla la scheda Actions quando hai finito.

La cartella che prima ti aspettava alle 20:00 potrebbe essere già pronta quando esci dalla stanza.

Se AI Actions ti interessa, prenota una demo per vederlo in azione.

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Domande frequenti

AI Actions è incluso o è un componente aggiuntivo a pagamento?

AI Actions è incluso in AI Scribe senza costi aggiuntivi. Se usi già AI Scribe, AI Actions è a tua disposizione senza nulla da configurare.

Ogni utente Provet è sul piano Free, che include 30 minuti di AI Scribe al mese, e AI Actions è incluso in esso.

Per un uso illimitato, un amministratore può spostare un utente sul piano Unlimited assegnando una postazione, in Settings > Subscription > Clinical AI Subscription. Per maggiori informazioni, compresi i passaggi da seguire per l'upgrade, consulta la nostra guida Clinical AI Pricing and Subscription.

AI Actions aggiunge automaticamente gli articoli alla cartella clinica e alla fattura?

No. AI Actions estrae gli articoli dalla visita e te li presenta per la revisione. Nulla arriva alla cartella clinica o alla fattura finché non lo approvi. Puoi prima modificare qualsiasi articolo.

Cosa può catturare AI Actions durante una visita?

AI Actions cattura diagnosi (con classificazione primaria e secondaria), farmaci, articoli di trattamento e parametri vitali o misurazioni che menzioni durante la visita.

Come associa AI Actions gli articoli al prontuario della mia clinica?

AI Actions esegue l'associazione con il database Provet reale della tua clinica usando nome e dosaggio del farmaco, con il principio attivo come ripiego. Usa i tuoi nomi personalizzati e i termini di ricerca invece di un elenco generico di farmaci, così gli articoli corrispondono a ciò che la tua clinica ha effettivamente in magazzino.

Cosa succede se AI Actions associa l'articolo sbagliato?

Puoi modificare l'associazione direttamente nella scheda Actions prima di approvare. Se qualcosa è stato frainteso, puoi anche rigenerare le azioni invece di correggerle manualmente. È disponibile anche la trascrizione completa della visita, così puoi verificare esattamente cosa è stato detto e correggere la voce.

Dove viene conservato l'audio della mia visita e per quanto tempo?

L'audio viene conservato nel cloud della tua struttura. Viene mantenuto per 24 ore per supportare la trascrizione e la tua revisione, quindi eliminato automaticamente.

Devo comunque rivedere la cartella clinica dopo la visita?

Sì, e quella revisione resta importante. La tua approvazione nella scheda Actions è il passaggio che ti mette al comando: AI Actions esegue la ricerca, così il tuo compito diventa confermare anziché cercare e digitare. Per i casi complessi, quel passaggio di conferma è il più importante.

AI Actions funziona in tutte le lingue supportate da AI Scribe?

Sì. AI Actions segue lo stesso supporto linguistico di AI Scribe. Se Scribe è in grado di trascrivere e riassumere nella tua lingua, AI Actions estrarrà gli articoli da quella trascrizione.