Ask Provet: obtén respuestas sobre el rendimiento de tu clínica en una conversación

Es el último día del mes. Necesitas saber cómo ha ido tu clínica, y la respuesta está repartida entre el informe de facturas, el informe de pagos y una hoja de cálculo que exportaste hace tres días y que ya está desactualizada. Así que la reconstruyes a mano, esperas haber abierto los informes correctos y tomas la decisión sobre personal o cobro de deudas con una cifra de la que solo estás medio seguro.

Ask Provet sustituye ese trabajo por una conversación.

¿Qué es Ask Provet?

Ask Provet forma parte de la IA nativa de Provet, diseñada para ayudar a tu equipo en lugar de sustituir su criterio. Te permite hacer preguntas operativas sobre tu clínica en lenguaje natural, tal y como un responsable de clínica se lo preguntaría a un colega, y obtener una respuesta en segundos, a partir de tus datos.

Empieza por tus finanzas. «¿Cómo nos están pagando los clientes?» «¿Cuánto hemos ingresado este mes?» «¿Quién nos debe dinero?» Ask Provet extrae las cifras de facturas, pagos, deudas, artículos y planes de salud, las reúne en un solo lugar y te explica qué significan. Se añadirán más fuentes de datos.

Sin nuevos accesos. Sin herramientas aparte. Sin copiar y pegar entre sistemas. Abres Provet, abres Informes y preguntas.

Ve el porqué, no solo la cifra

La mayoría de las herramientas de informes te dan una cifra y te dejan averiguar qué significa. Ask Provet va más allá.

Puedes preguntar «¿Cómo han ido los ingresos este mes?» y no se limitará a devolverte un total. Puede indicarte que los ingresos por procedimientos cayeron en la tercera semana y, después, ofrecerte desglosarlo por veterinario o por departamento. Cada respuesta incluye el análisis de Provet, basado en cómo funcionan realmente las clínicas veterinarias, además de una sugerencia sobre qué preguntar a continuación.

Cuando un gráfico explica algo más rápido que una frase, Ask Provet lo crea. Genera gráficos y diagramas para visualizar los datos, de modo que puedas ver una tendencia de ingresos o el reparto por método de pago de un vistazo, ahí mismo en la conversación.

Tres puntos de partida con Ask Provet

No necesitas conocer la pregunta perfecta para obtener valor desde el primer día. Abre el panel y verás tres puntos de partida:

•  Posición financiera: ingresos, deuda clasificada por antigüedad y cómo te están pagando los clientes.

•  Salud operativa: ingresos por consulta, ingresos por veterinario, mix de servicios, margen y planes de salud.

•  Requiere atención: deudores de más de 90 días, pagos fallidos, renovaciones de planes y picos inusuales de descuentos.

Toca uno y tendrás una lectura clara de la situación de la clínica en el momento en que se abre el panel. A partir de ahí, sigue preguntando.

Diseñado para quienes dirigen clínicas, no para analistas

Cada vez más, se pide a los responsables de clínica que sean gestores. A menudo llegaron al puesto desde un perfil clínico, sin la experiencia con hojas de cálculo que suele acompañar al cargo. Ask Provet no da por sentado que sepas qué informe abrir ni cómo se estructura una cuenta de resultados.

Imagina que eres responsable de una clínica y te preguntas si tus planes de salud están creciendo de verdad. Hoy eso podría significar exportar los datos de suscripciones y crear una tabla dinámica. Con Ask Provet, preguntas «¿Están creciendo las suscripciones a los planes de salud?» y la respuesta llega, a partir de los datos correctos, explicada como lo haría un colega.

O es lunes por la mañana y quieres saber qué se ha escapado durante el fin de semana. «Muéstrame los pagos fallidos de los últimos siete días.» Ahí tienes tu lista, sin tener que buscar informes.

¿Puedo fiarme de las respuestas de Ask Provet?

Una respuesta sobre tu clínica solo es útil si puedes fiarte de ella, por eso Ask Provet está diseñado para que los errores sean poco frecuentes. Se prueba con un conjunto documentado de escenarios de evaluación y, cuando no puede responder algo, o una pregunta queda fuera de lo que cubre hoy, te lo dice en lugar de adivinar.

Como cualquier herramienta de IA, no acertará siempre. Si una respuesta parece incorrecta, puedes marcarla, y esos avisos alimentan directamente la mejora de la precisión de Ask Provet con el tiempo. Los datos de tu clínica nunca se utilizan para entrenar los modelos subyacentes.

Los datos proceden del mismo almacén de datos que alimenta el Informe de facturas y el Informe de pagos. Sin exportaciones, sin retrasos, sin cifras obsoletas.

Tus datos siguen siendo tuyos

Ask Provet solo se muestra a los usuarios que ya tienen permisos de informes: propietarios de clínica, responsables y administradores de finanzas con los permisos «Can Access Invoice» y «Can Access Reports Financial». La seguridad a nivel de fila se aplica en la base de datos, tus datos están aislados de los de cualquier otra clínica y tu ID de permiso viaja con cada solicitud. Ask Provet no puede mostrarte nada que no pudieras ver ya en Provet. Tu historial de chat se conserva durante 60 días.

¿Cuándo puedo usar Ask Provet?

Ask Provet ya está disponible de forma general. Sin coste adicional, sin suscripción extra, para cualquier persona con los permisos de informes necesarios.

Esta es la primera versión. Empieza por las finanzas de tu clínica, y se añadirán más fuentes de datos. También está en camino la exportación de respuestas como gráficos, CSV o Excel, junto con vistas multiubicación para grupos y comparativas con otras clínicas.

Por ahora, la pregunta que llevabas resolviendo a base de juntar informes está a un mensaje de distancia.

Ve Ask Provet en acción: reserva una demo hoy.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede usar Ask Provet?

Propietarios de clínica, responsables de clínica y administradores de finanzas. Se requieren los permisos «Can Access Invoice» y «Can Access Reports Financial».

¿Qué tipo de preguntas puedo hacer?

Para empezar, cualquier cosa sobre las finanzas de tu clínica: deuda pendiente, deudores por antigüedad, tendencias de ingresos, tasa de cobro, métodos de pago, servicios más rentables, veterinarios que más facturan, suscripciones a planes de salud, pagos fallidos, uso de descuentos, y artículos y precios. Se añadirán más fuentes de datos. Los tres mensajes iniciales cubren los puntos de partida más habituales.

¿De dónde proceden los datos?

Del mismo almacén de datos que alimenta el Informe de facturas y el Informe de pagos de Provet Pay. Ask Provet funciona sobre él como una capa conversacional, y los datos provienen directamente de tu clínica.

¿Están seguros los datos de mi clínica?

Sí. La seguridad a nivel de fila se aplica en la base de datos, tus datos están aislados de los de otras clínicas y tu ID de permiso se transmite con cada solicitud, de modo que solo ves los datos a los que ya tienes derecho.

¿Cuánto tiempo se conserva mi historial de chat?

Las conversaciones se almacenan durante 60 días.

¿Puede cometer errores?

Sí, como cualquier herramienta de IA. Cuando Ask Provet no está seguro o no puede responder, lo dirá en lugar de adivinar. Si aun así algo parece incorrecto, márcalo y lo usaremos para mejorar las respuestas futuras. Los datos de tu clínica nunca se utilizan para entrenar los modelos subyacentes.

¿Sustituye al Informe de facturas o al Informe de artículos?

No. Ask Provet es una capa conversacional sobre los mismos datos. Los informes siguen donde están. Usa Ask Provet para obtener una respuesta rápida y usa los informes cuando necesites profundizar en los detalles o exportar.

¿Tiene algún coste?

No. Ask Provet no tiene coste adicional ni suscripción extra para los usuarios que cuenten con los permisos de informes necesarios.

‍