Ask Provet: ottieni risposte sui risultati della tua clinica in una conversazione

È l'ultimo giorno del mese. Devi sapere come è andata la tua clinica, ma la risposta è sparsa tra il report delle fatture, il report dei pagamenti e un foglio di calcolo che hai esportato tre giorni fa e che è già superato. Così lo ricomponi a mano, speri di aver aperto i report giusti e prendi la decisione sul personale o sul recupero crediti con un numero di cui sei sicuro solo a metà.

Ask Provet sostituisce quel lavoro con una conversazione.

Che cos'è Ask Provet?

Ask Provet fa parte dell'IA nativa di Provet, progettata per assistere il tuo team anziché sostituirne il giudizio. Ti permette di porre domande operative sulla tua clinica in linguaggio naturale, come un responsabile di clinica le farebbe a un collega, e di ottenere una risposta in pochi secondi, a partire dai tuoi dati.

Si parte dalle finanze. «Come ci pagano i clienti?» «Quanto abbiamo incassato questo mese?» «Chi ci deve dei soldi?» Ask Provet estrae i numeri da fatture, pagamenti, crediti, articoli e piani di salute, li raccoglie in un unico posto e ti spiega cosa significano. Seguiranno altre fonti di dati.

Nessun nuovo accesso. Nessuno strumento separato. Nessun copia e incolla tra sistemi. Apri Provet, apri la Reportistica e chiedi.

Vedi il perché, non solo il numero

La maggior parte degli strumenti di reportistica ti fornisce un numero e ti lascia capire da solo cosa significa. Ask Provet va oltre.

Potresti chiedere «Com'è andato il fatturato questo mese?» e non ti restituirà solo un totale. Può dirti che i ricavi delle procedure sono calati nella terza settimana e poi proporti di scomporli per veterinario o per reparto. Ogni risposta è accompagnata dall'analisi di Provet, basata su come funzionano davvero le cliniche veterinarie, oltre a un suggerimento su cosa chiedere dopo.

Quando un grafico rende l'idea più in fretta di una frase, Ask Provet lo crea. Costruisce grafici e diagrammi per la visualizzazione dei dati, così puoi vedere un andamento del fatturato o la ripartizione per metodo di pagamento con un colpo d'occhio, proprio lì nella conversazione.

Tre punti di partenza con Ask Provet

Non serve conoscere la domanda perfetta per ottenere valore fin dal primo giorno. Apri il pannello e vedrai tre punti di partenza:

•  Posizione finanziaria: fatturato, crediti suddivisi per anzianità e come ti pagano i clienti.

•  Salute operativa: ricavo per consultazione, ricavo per veterinario, mix di servizi, ricarico e piani di salute.

•  Richiede attenzione: debitori oltre 90 giorni, pagamenti falliti, rinnovi dei piani e picchi insoliti negli sconti.

Tocca uno di essi e avrai un quadro chiaro della situazione della clinica nel momento stesso in cui il pannello si apre. Da lì, continua semplicemente a chiedere.

Pensato per chi gestisce le cliniche, non per gli analisti

Ai responsabili di clinica viene chiesto sempre più spesso di essere operativi. Spesso sono arrivati al ruolo da un percorso clinico, senza la dimestichezza con i fogli di calcolo che di solito accompagna l'incarico. Ask Provet non dà per scontato che tu sappia quale report aprire o come è strutturato un conto economico.

Poniamo che tu sia un responsabile di clinica e ti stia chiedendo se i tuoi piani di salute stiano davvero crescendo. Oggi questo potrebbe significare esportare i dati degli abbonamenti e costruire una tabella pivot. Con Ask Provet chiedi «Gli abbonamenti ai piani di salute stanno crescendo?» e la risposta arriva, ricavata dai dati giusti, spiegata come la spiegherebbe un collega.

Oppure è lunedì mattina e vuoi sapere cosa è sfuggito nel fine settimana. «Mostrami i pagamenti falliti degli ultimi sette giorni.» Ecco il tuo elenco, senza dover cercare tra i report.

Posso fidarmi delle risposte di Ask Provet?

Una risposta sulla tua clinica è utile solo se puoi fidartene, perciò Ask Provet è costruito per rendere rari gli errori. Viene testato rispetto a un insieme documentato di scenari di valutazione e, quando non riesce a rispondere a qualcosa, o una domanda esce da ciò che copre oggi, te lo dice invece di tirare a indovinare.

Come qualsiasi strumento di IA, non sarà corretto ogni singola volta. Se una risposta ti sembra sbagliata, puoi segnalarla, e quelle segnalazioni contribuiscono direttamente a rendere Ask Provet più accurato nel tempo. I dati della tua clinica non vengono mai usati per addestrare i modelli sottostanti.

I dati provengono dallo stesso data warehouse che alimenta il Report delle fatture e il Report dei pagamenti. Nessuna esportazione, nessun ritardo, nessun dato obsoleto.

I tuoi dati restano tuoi

Ask Provet è mostrato solo agli utenti che hanno già i permessi di reportistica: titolari di clinica, responsabili e amministratori finanziari con entrambi i permessi «Can Access Invoice» e «Can Access Reports Financial». La sicurezza a livello di riga è applicata nel database, i tuoi dati sono isolati da quelli di ogni altra clinica e il tuo ID permesso viaggia con ogni richiesta. Ask Provet non può mostrarti nulla che non potessi già vedere in Provet. La cronologia delle chat è conservata per 60 giorni.

Quando posso usare Ask Provet?

Ask Provet è disponibile a tutti da ora. Senza costi aggiuntivi, senza abbonamento extra, per chiunque abbia i permessi di reportistica necessari.

Questa è la prima versione. Parte dalle finanze della tua clinica, e seguiranno altre fonti di dati. È in arrivo anche l'esportazione delle risposte come grafici, CSV o Excel, insieme alle viste multi-sede per i gruppi e al confronto con altre cliniche.

Per ora, la domanda per cui hai messo insieme più report è a un solo messaggio di distanza.

Guarda Ask Provet in azione: prenota una demo oggi.

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Domande frequenti (FAQ)

Chi può usare Ask Provet?

Titolari di clinica, responsabili di clinica e amministratori finanziari. Sono richiesti entrambi i permessi «Can Access Invoice» e «Can Access Reports Financial».

Che tipo di domande posso fare?

Per iniziare, qualsiasi cosa sulle finanze della tua clinica: crediti in sospeso, debitori per anzianità, andamento del fatturato, tasso di incasso, metodi di pagamento, servizi più redditizi, veterinari che fatturano di più, abbonamenti ai piani di salute, pagamenti falliti, uso degli sconti e articoli e prezzi. Seguiranno altre fonti di dati. I tre messaggi iniziali coprono i punti di partenza più comuni.

Da dove provengono i dati?

Dallo stesso data warehouse che alimenta il Report delle fatture e il Report dei pagamenti di Provet Pay. Ask Provet vi si appoggia come uno strato conversazionale, e i dati arrivano direttamente dalla tua clinica.

I dati della mia clinica sono privati?

Sì. La sicurezza a livello di riga è applicata nel database, i tuoi dati sono isolati da quelli di altre cliniche e il tuo ID permesso viene trasmesso con ogni richiesta, così vedi solo i dati a cui hai già diritto.

Per quanto tempo viene conservata la cronologia delle chat?

Le conversazioni sono conservate per 60 giorni.

Può commettere errori?

Sì, come qualsiasi strumento di IA. Quando Ask Provet non è sicuro o non può rispondere, lo dice invece di tirare a indovinare. Se qualcosa sembra comunque sbagliato, segnalalo e lo useremo per affinare le risposte future. I dati della tua clinica non vengono mai usati per addestrare i modelli sottostanti.

Sostituisce il Report delle fatture o il Report degli articoli?

No. Ask Provet è uno strato conversazionale sugli stessi dati. I report restano dove sono. Usa Ask Provet per ottenere una risposta rapida e usa i report quando devi approfondire i dettagli o esportare.

Ha un costo?

No. Ask Provet è senza costi aggiuntivi e senza abbonamento extra per gli utenti che hanno i permessi di reportistica necessari.