I veterinari prendono dozzine di decisioni ogni giorno. Valutano i pazienti, progettano protocolli di trattamento, si adattano in un istante e comunicano questi piani a clienti e membri del team. La capacità di valutare una situazione clinica e agire di conseguenza è ciò che rende un veterinario quello che è.
Nella pratica, molte variabili possono limitare la flessibilità in medicina veterinaria, come le condizioni di impiego, le finanze dei clienti, i programmi personali, i medicinali e le forniture disponibili e gli strumenti e il software che gestiscono le loro strutture. Restituire ai veterinari una parte di quella libertà di scelta può aiutarli a performare meglio e a sentirsi più soddisfatti nel loro lavoro.
Autonomia clinica
Caitlin DeWilde, DVM, fondatrice di The Social DVM e veterinaria sostituta in attività, apprezza profondamente l'autonomia. È per questo che ha lasciato la sua posizione di associata per avviare un'attività e praticare come veterinaria sostituta.
La dott.ssa DeWilde ha ricordato un'esperienza stressante in cui si è trovata con le mani legate dalla politica della struttura. Quando il proprietario di un paziente dipendente dall'ossigeno è stato ricoverato d'urgenza in ospedale durante il turno della dott.ssa DeWilde, la clinica non è riuscita a contattare un riferimento d'emergenza in grado di prendere decisioni per il paziente o pagare le cure.
La dott.ssa DeWilde voleva fornire cure di supporto di base per tenere il gatto a proprio agio mentre aspettavano ulteriori istruzioni, ma la politica dell'ospedale le impediva di alleviare la sofferenza del paziente. "Ho detto: 'Non c'è un protocollo per questo. Datemi solo l'autonomia per risolverlo'", ha ricordato.
Per i veterinari, questo tipo di interazione può creare un danno morale, e i datori di lavoro devono lavorare per garantire che i veterinari si sentano autorizzati a prendere decisioni quando più conta.
Costruire un set di strumenti
La tecnologia può anche essere una fonte di flessibilità limitata in medicina veterinaria. Durante il periodo in cui la dott.ssa DeWilde era direttrice medica di un ospedale veterinario, il team aveva superato le capacità del suo software di gestione dello studio (PIMS) basato su server. Il software non soddisfaceva più le esigenze dell'ospedale, ma passare a un sistema basato su cloud non era un'opzione.
"Eravamo bloccati con un PIMS che non soddisfaceva più le esigenze dell'ospedale o della nostra clientela perché semplicemente non c'era budget per cambiarlo", ha detto.
I team veterinari interagiscono con molti prodotti e fornitori ogni giorno, dai laboratori di riferimento e i sistemi di imaging ai farmaci e alle forniture, spesso senza alcuna possibilità di scelta.
Contratti e budget possono costringere i team a utilizzare prodotti che non funzionano per loro, ma la tecnologia giusta può supportare la scelta in questi momenti. Piattaforme come Vetcove, ad esempio, offrono un'alternativa al tradizionale contratto con il distributore che si basa su sconti per quantità e sconti speciali, permettendo ai team di confrontare i prezzi, scegliere i prodotti delle marche preferite e creare una sana competizione che abbassa i prezzi complessivi.
Flessibilità lavoro-vita privata
La dott.ssa DeWilde divide il suo tempo tra la gestione della sua attività, la raccolta di turni sostitutivi e la gestione del calendario familiare. "Questo si adatta meglio allo stile di vita che volevo più di quanto avessi mai immaginato", ha detto. "Porto i miei figli a scuola ogni giorno. Posso aiutarli con i compiti di algebra. Posso andare agli allenamenti di calcio. Ho ancora esperienza clinica, ma è fantastico perché anche se i miei figli sono più grandi adesso, sono ancora bambini."
La flessibilità in medicina veterinaria consente alla dott.ssa DeWilde di mantenere uno stile di vita incentrato sulla famiglia, riflettendo una tendenza del settore in crescita. Sempre più veterinari cercano lavoro sostitutivo, ruoli a tempo parziale o la titolarità di uno studio per avere maggiore controllo sul proprio orario di lavoro.
La flessibilità degli orari è diventata una priorità assoluta per chi cerca lavoro, e gli studi disposti a lavorare con i membri del team possono attrarre e trattenere i talenti più facilmente. Altri modi in cui gli studi possono consentire maggiore libertà e soddisfazione lavorativa includono l'offerta di più opzioni di struttura retributiva e la negoziazione dei contratti di lavoro con una mente aperta invece di un approccio avversariale.
Software che supporta la scelta
Il software con un'API aperta e un ecosistema aperto consente agli studi di connettere gli strumenti che funzionano meglio per il loro team, che si tratti di un sistema di imaging specifico, un elaboratore di pagamenti, una piattaforma di comunicazione o un assistente di scrittura basato su IA. I team non sono limitati alla suite di prodotti di un singolo fornitore e possono aggiungere o modificare le integrazioni man mano che le loro esigenze si evolvono.
Scegliere software basato sull'apertura riflette anche un impegno nei confronti dei valori aziendali. Gli studi che privilegiano la flessibilità in medicina veterinaria possono trarre vantaggio dalla collaborazione con aziende che condividono la loro filosofia generale, fornendo al contempo ai professionisti veterinari la libertà di costruire uno stack tecnologico su misura per le loro esigenze.
Punti chiave
• I veterinari incontrano frequentemente situazioni che limitano la loro libertà di scelta e causano frustrazione che può contribuire al burnout professionale.
• I team veterinari possono beneficiare di una maggiore scelta nella vita quotidiana, inclusa la possibilità di selezionare strumenti software, orari, condizioni di impiego e protocolli di gestione dei casi che si adattino alla loro struttura e ai loro pazienti.
• I PIMS veterinari con API aperta offrono ai team veterinari la libertà di costruire e adattare uno stack tecnologico in base alle loro esigenze piuttosto che a ciò che è disponibile in un ecosistema chiuso.
Provet e il valore della scelta
Il software di gestione dello studio veterinario Provet risolve i problemi in tutta la comunità veterinaria consentendo integrazioni flessibili e adattandosi ai team in una vasta gamma di discipline, dimensioni dello studio e posizioni geografiche.
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