Hjemlevering – Koble til din egen leveringspartner og administrer hjemlevering av ordrer direkte i Provet
Mange klinikker ønsker å gjøre den pågående omsorgen så enkel som mulig for kundene sine – spesielt når det gjelder forebyggende behandlinger. I stedet for å be kundene om å foreta ekstra turer til klinikken, kan du nå autorisere gjentagende elementer og få dem levert direkte til kundens dør.
Hjemlevering er nå tilgjengelig for alle klinikker. Det legger til en dedikert arbeidsflyt i Provet for salg og sporing av elementer sendt av en ekstern leveringspartner du velger. Legg til aktuelle elementer fra listen din i konsultasjon, faktura eller direktesalg med brukstypen «Hjemlevering», og spor hver ordre gjennom hjemleveringsoversikten – uten å forlate Provet. Du håndterer faktureringen; partneren din håndterer forsendelsen.
Hjemlevering er bygget på Provets åpne API. Enhver tredjepartsleverandør kan bygge en direkte integrasjon for å koble plattformen sin til din – slik at du kan velge partneren som passer best til klinikkens behov.
For å komme i gang, aktiver Hjemlevering i Innstillinger > Generelt > Integrasjoner > Hjemlevering, og merk deretter elementene du vil tilby for hjemlevering på hvert elementkort.
Les mer
AI Scribe, nå på telefonen din
Dokumentering av konsultasjoner bør ikke bety å flytte oppmerksomheten vekk fra pasienten. Inntil nå fungerte AI Scribe gjennom nettleseren på skrivebordet ditt – nyttig, men det bandt fortsatt notatene dine til en skjerm. For veterinærer som beveger seg rundt i rommet under en undersøkelse, kan det være en begrensning.
AI Scribe fungerer nå direkte fra Provet mobilappen. Åpne en konsultasjon på skrivebordet ditt, skann QR-koden med telefonen din, og begynn å snakke. Appen transkriberer stemmen din i sanntid og sender notatene direkte inn i konsultasjonen. Det kjører i bakgrunnen, slik at du kan legge telefonen i lommen og holde fokus på pasienten. Du trenger ikke å stå ved en skjerm eller skrive alt etterpå.
For å komme i gang, åpne en konsultasjon i Provet, naviger til AI Scribe, klikk «ta opp fra telefonen din», og skann QR-koden ved hjelp av Provet mobilappen. Appen begynner å spille inn umiddelbart. Når du er ferdig, avslutt sesjonen fra appen – dine transkriberte notater vil vente i konsultasjonen.
Les mer
Kalenderadministrasjon i Provet mobilappen
Timeboken din rett i lomma – opprett, rediger og koble timeavtaler fra hvor som helst.
Uten mobilappen betydde det å holde styr på timeboken din at du var bundet til en bærbar datamaskin. Hvis en ny avtale ble lagt til, en booking ble flyttet, eller en avbestilling kom inn, hadde du ingen måte å vite det på med mindre du gikk tilbake til en arbeidsstasjon og sjekket. For veterinærer som tar drop-in-pasienter eller beveger seg mellom rom, betydde det at man lett gikk glipp av endringene – og risikoen for tapte eller dobbeltbookede timeavtaler hele dagen.
Provet mobilappen gir deg en klar oversikt over dagen din og verktøyene for å administrere timeavtaler etter hvert som de endres. Se alle avtalene dine for dagen med ett blikk, fra hvor som helst. Opprett nye avtaler for deg selv eller – med administratortillatelser – for andre teammedlemmer. Rediger eksisterende avtaler for å oppdatere type, ressurser, stall, årsak eller status. Og koble relaterte avtaler sammen slik at flertrinns besøk forblir tilkoblet. Hvis en konsultasjon allerede er tilgjengelig for en avtale, kan du starte AI Scribe direkte fra avtalen – ingen grunn til å gå til datamaskinen og skanne en QR-kode først.
Åpne fanen Timeavtaler i Provet mobilappen for å komme i gang. Dagens timebok er umiddelbart synlig. Trykk på en avtale for å redigere den, bruk opprettingsknappen for å sette opp en ny, eller koble relaterte besøk sammen fra avtaledetaljoversikten.
Les mer
Provet Pay betalingsrapporter – Et klarere bilde av Provet Pay-transaksjonene dine
Den nye Provet Pay betalingsrapporten gir deg et samlet sted å gjennomgå Provet Pay-transaksjoner. Den gir deg en filtrerbar, eksporterbar liste over hver transaksjon som er behandlet gjennom Provet Pay – inkludert fullstendig avgiftsfordeling (ordnings-, utvekslings-, og Provet-avgifter), utbetalingsstatus og direkte lenker til relatert faktura og kundeside. Du kan gruppere etter betalingsdato, utbetalingsdato eller konto, og filtrere etter status, type, betalingsmåte eller terminal.
Du finner den i Rapporter-seksjonen i Provet-kontoen din. Filtrer på datoperiode for å få en månedlig avstemmingsoversikt, eller søk på PSP-referanse eller fakturanummer for å finne en bestemt transaksjon. Historiske data er inkludert fra første dag.
Forbedringer
Behold økonomiinnstillingene kontrollert – uten å bremse de daglige klinikkadministratorene
Økonomirelaterte avdelingsinnstillinger er nå gruppert i en dedikert seksjon med en egen brukertillatelse. Dette gjør det enklere å gi de riktige personene tilgang til sensitiv økonomikonfigurasjon, uten å åpne alt i avdelingsinnstillingene.
Ingen tillatelser endres som standard. Hvis en bruker tidligere hadde tilgang til avdelingsinnstillingene, fortsetter de å ha tilgang med mindre du velger å begrense økonomiinnstillingene separat.
For å gjennomgå eller oppdatere tilgang, gå til Innstillinger > Avdeling > Økonomi (tillatelse påkrevd).
Les mer
Tryggere og klarere behandlingsutskrifter – beskytt personopplysninger og grupper elementer etter dato
Utskrift av behandlingsoversikt viser nå klinikkens kontaktdetaljer i stedet for individuelle veterinærers kontaktdetaljer, noe som reduserer risikoen for utilsiktet deling av personopplysninger.
Når en konsultasjon inkluderer behandlingselementer over flere dager, grupperes elementene nå etter dato for å gjøre utskriften enklere å forstå og gjennomgå.
Lag innkallingsregler raskere – og utløs innkallinger når en ny pasient opprettes
Arbeidsflyten for opprettelse og redigering av innkallingsmaler og -regler har blitt redesignet med et klarere trinn-for-trinn-oppsett fra utløser til meldingsinnhold.
Du kan nå også utløse innkallinger basert på opprettelse av nye pasienter, noe som gjør det enklere å automatisere introduksjonsbeskjeder, for eksempel å sende en velkomstmelding noen dager etter at en pasient er lagt til.
Tofaktorautentisering før registrering – bekreft riktig kunde før de registreres
Vi har forbedret hvordan tofaktorautentisering fungerer i forhåndsregistreringsflyten. Kunder verifiseres nå via et engangspassord (OTP) sendt til et maskert telefonnummer eller en maskert e-postadresse fra deres kundekort.
Kunder mottar OTP-en via samme kanal de brukte for å åpne skjemaet (e-post eller SMS), noe som bidrar til å beskytte kundedata og redusere misbruk.
Kommer snart: Tilpassbare innkallings-e-poster
Kontroller emnelinjen, overskriften og bannerbilde for innkallingsmalene dine.
Du vil snart kunne tilpasse hvordan innkallings-e-postene dine ser ut og leses. Angi en emnelinje og overskrift for hver mal. Legg til et bannerbilde slik at e-postene dine med innkallinger samsvarer med behandlingen det innkalles til.
