Hemleverans – Koppla på din logistikpartner och hantera hemleveranser direkt i Provet
Många kliniker vill göra den löpande vården så enkel som möjligt för sina djurägare, särskilt när det gäller receptförnyelser och förebyggande behandlingar. Istället för att be djurägaren ringa in för påfyllning eller åka extra till kliniken kan du nu godkänna artiklar för leverans direkt till kundens dörr.
Hemleverans är nu tillgängligt för alla kliniker. Det skapar ett dedikerat arbetsflöde i Provet för försäljning och spårning av artiklar som skickas via en valfri extern partner. Lägg till aktuella artiklar från din varulista i en journal, faktura eller direktförsäljning med användningstypen "Hemleverans" och följ varje order via översiktspanelen (Hemleverans Dashboard) utan att lämna Provet. Du sköter faktureringen och din partner sköter frakten.
Hemleverans bygger på Provets öppna API. Vilken tredjepartsleverantör som helst kan bygga en direkt integration för att ansluta sin plattform till din, så att du kan välja den partner som passar din kliniks behov bäst.
För att komma igång aktiverar du Hemleverans under Inställningar > Allmänt > Integreringar > Hemleverans, och markerar sedan de artiklar du vill erbjuda för hemleverans på respektive artikelkort.
Läs mer
AI Scribe, nu i din telefon
Dokumentation av konsultationer ska inte behöva ta fokus från patienten. Hittills har AI Scribe körts via datorns webbläsare, vilket är användbart men låser antecknandet till en skärm. För veterinärer som rör sig i rummet under en undersökning kan detta vara ett hinder.
AI Scribe fungerar nu direkt i Provet-appen. Öppna en konsultation på datorn, skanna QR-koden med telefonen och börja prata. Appen transkriberar din röst i realtid och skickar anteckningarna direkt till journalen. Den körs i bakgrunden så att du kan stoppa telefonen i fickan och fokusera helt på patienten. Du behöver inte stanna kvar vid en skärm eller skriva rent allt efteråt.
För att komma igång öppnar du en konsultation i Provet, går till AI Scribe, klickar på ”spela in med telefonen” och skannar QR-koden med Provet-appen. Appen börjar spela in omedelbart. När du är klar avslutar du sessionen i appen och dina transkriberade anteckningar finns sedan klara i journalen.
Läs mer
Bokningshantering i Provet-appen
Hela schemat i fickan – skapa, redigera och länka bokningar var du än befinner dig.
Utan mobilappen krävdes en dator för att ha full koll på schemat. Om en ny bokning lades till, bokades om eller avbokades fanns det inget sätt att veta det utan att gå tillbaka till en arbetsstation. För veterinärer som tar emot drop-in eller rör sig mellan olika rum innebar det en risk för missförstånd eller dubbelbokningar under dagen.
Provet-appen ger dig en tydlig överblick över dagen och verktygen för att hantera bokningar när de ändras. Se alla dagens bokningar vid en glimt var du än är. Skapa nya bokningar för dig själv eller, med administratörsbehörighet, för andra teammedlemmar. Redigera befintliga bokningar för att uppdatera typ, resurser, avdelning, orsak eller status. Du kan även länka samman relaterade bokningar så att besök i flera steg hänger ihop. Om en journal redan är skapad för en bokning kan du starta AI Scribe direkt från bokningen, du behöver alltså inte gå via datorn och skanna en QR-kod först.
Öppna fliken Bokningar i Provet-appen för att komma igång. Dagens schema visas omedelbart. Tryck på en bokning för att redigera den, använd knappen för att skapa en ny eller länka samman relaterade besök i detaljvyn.
Läs mer
Provet Pay betalningsrapport – En tydligare överblick över dina Provet Pay-transaktioner
Den nya rapporten för Provet Pay ger dig en samlad plats för att granska Provet Pay-transaktioner. Du får en filtrerbar och exporterbar lista över varje transaktion som hanterats via Provet Pay, inklusive fullständig specifikation av avgifter (system-, interchange- och Provet-avgifter), utbetalningsstatus samt direktlänkar till tillhörande faktura och kundkort. Du kan gruppera efter betalningsdatum, utbetalningsdatum eller konto och filtrera på status, typ, betalningsmetod eller terminal.
Du hittar den under sektionen Rapporter på ditt Provet-konto. Filtrera på datumintervall för månadsavstämning eller sök på referensnummer eller fakturanummer för att spåra en specifik transaktion. Historisk data finns tillgänglig från start.
Förbättringar
Behåll kontrollen över ekonomiinställningar utan att begränsa klinikadministratörer i det dagliga arbetet
Ekonomirelaterade inställningar för enhter är nu samlade i en egen sektion med en separat behörighet. Detta gör det enklare att ge rätt personer åtkomst till känslig konfiguration utan att behöva ge tillgång till alla övriga klinikinställningar.
Inga behörigheter ändras som standard. Om en användare tidigare hade åtkomst till inställningarna för kliniklokalisation fortsätter de att ha åtkomst om du inte väljer att begränsa finansinställningarna separat.
För att granska eller uppdatera åtkomst går du till Inställningar > Kliniklokalisation > Finansinställningar (behörighet krävs).
Läs mer
Säkrare och tydligare behandlingsutskrifter – skydda personuppgifter och gruppera artiklar efter datum
Utskrifter av behandlingsöversikter visar nu klinikens kontaktuppgifter istället för den enskilda veterinärens, vilket minskar risken för att personliga kontaktuppgifter delas oavsiktligt.
När en konsultation innehåller behandlingsartiklar över flera dagar grupperas dessa nu efter datum för att göra utskriften lättare att granska och följa.
Skapa påminnelseregler snabbare och trigga påminnelser när en ny patient skapas
Flödet för att skapa och redigera påminnelsemallar har gjorts om till en tydligare steg-för-steg-process från trigger till meddelandeinnehåll.
Du kan nu även trigga påminnelser baserat på när en ny patient skapas, vilket underlättar automatisering av välkomstmeddelanden ett par dagar efter att patienten lagts till.
Tvåfaktorsautentisering vid förregistrering – verifiera rätt djurägare före inskick
Vi har förbättrat hur tvåfaktorsautentisering fungerar i förregistreringsflödet. Djurägare verifieras nu via en engångskod (OTP) som skickas till det telefonnummer eller den e-postadress som finns i deras profil.
Djurägaren får koden via samma kanal som användes för att öppna formuläret (e-post eller SMS), vilket skyddar kunddata och minskar risken för missbruk.
Kommer snart: Anpassningsbara e-postmeddelanden för patientpåminnelser
Styr ämnesrad, rubriker och bannerbilder för dina patientpåminnelsemallar.
Snart kommer du att kunna skräddarsy utseendet på dina påminnelser via e-post. Ställ in ämnesrad och rubriktext för varje mall och lägg till en egen bannerbild så att påminnelserna matchar klinikens grafiska profil.
